Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Business Analyst:in im Kundenservice - Freiburg, Baden-Württemberg - Haufe Group


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die sich auf die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten spezialisiert und als Stimme des Kundenservice fungiert. Als Business Analyst:in entwickelt und optimiert du Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und sorgst dafür, dass die Anforderungen des...


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    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die sich auf die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten spezialisiert und als Stimme des Kundenservice fungiert. Als Business Analyst:in entwickelt und optimiert du Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und sorgst dafür, dass die Anforderungen des...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten übernimmt und als Stimme des Kundenservice fungiert. Der/die Kandidat:in entwickelt und optimiert Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellt sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen eine/n Business Analyst:in im Kundenservice, der/die die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten übernimmt und als Stimme des Kundenservice fungiert. Der/die Kandidat:in entwickelt und optimiert Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellt sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business Analyst:in im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business Analyst:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceWir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business Analyst:in im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business Analyst:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Business Analyst:in im KundenserviceFür unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir eine:n Business Analyst:in im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business Analyst:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    {"h3": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Projektmanagement und Business-Analyse spezialisiert hat. Als Business Analyst:in / Projektleiter:in bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem agilen Umfeld einzusetzen. "}


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    {"h3": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Projektmanagement und Business-Analyse spezialisiert hat. Als Business Analyst:in / Projektleiter:in bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem agilen Umfeld einzusetzen. "}

  • Business Analyst:in

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst:in, der unsere Visionen wahr werden lässt. Als Teil unseres Business Applications Network der Haufe Akademie entwickeln wir cloudbasierte Services rund um die Neu- und Weiterentwicklung der internen Business Plattform.Deine AufgabenLeitung von teamübergreifenden Vorhaben, in einer Rolle als...

  • Business Analyst:in

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst:in, der unsere Visionen wahr werden lässt. Als Teil unseres Business Applications Network der Haufe Akademie entwickeln wir cloudbasierte Services rund um die Neu- und Weiterentwicklung der internen Business Plattform.Deine AufgabenLeitung von teamübergreifenden Vorhaben, in einer Rolle als...

  • Business Analyst:in

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Über das ProjektWir suchen nach einer erfahrenen Person, die sich auf das Projektmanagement und die Geschäftsanalyse spezialisiert hat. Als Business Analyst:in/Projektleiter:in (w/d/m) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Umsetzung unserer Visionen.VerantwortlichkeitenLeitung von teamübergreifenden VorhabenErarbeitung eines...

  • Business Analyst:in

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst:in, der unsere Herausforderung annehmen möchte, unsere über 20 Jahre alte IT-Landschaft zu modernisieren. Im Kern stehen zwei monolithische Legacy-Systeme, die nach und nach durch fachspezifische IT-Lösungen ersetzt werden.Deine AufgabenLeitung von teamübergreifenden Vorhaben, in einer...

  • Business Analyst:in

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Business Analyst:in, der unsere Herausforderung annehmen möchte, unsere über 20 Jahre alte IT-Landschaft zu modernisieren. Im Kern stehen zwei monolithische Legacy-Systeme, die nach und nach durch fachspezifische IT-Lösungen ersetzt werden.Deine AufgabenLeitung von teamübergreifenden Vorhaben, in einer...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich in agilen Projektmanagement-Methoden auskennt und Erfahrungen im Geschäftsprozessmanagement und Requirements Engineering hat. Du sollst ein starkes technisches Verständnis haben und Kenntnisse in System-Architektur oder Erfahrung in Digitalisierungs- und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich in agilen Projektmanagement-Methoden auskennt und Erfahrungen im Geschäftsprozessmanagement und Requirements Engineering hat. Du sollst ein starkes technisches Verständnis haben und Kenntnisse in System-Architektur oder Erfahrung in Digitalisierungs- und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich auf die Leitung von teamübergreifenden Vorhaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der Haufe Akademie werden Sie an der Entwicklung cloudbasierter Services rund um die Neu- und Weiterentwicklung der internen Business Plattform beteiligt.Deine AufgabenDie...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich auf die Leitung von teamübergreifenden Vorhaben spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der Haufe Akademie werden Sie an der Entwicklung cloudbasierter Services rund um die Neu- und Weiterentwicklung der internen Business Plattform beteiligt.Deine AufgabenDie...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich für die Leitung von teamübergreifenden Vorhaben begeistert. Als Projektleiter:in oder Product Owner:in werden Sie die Verantwortung für die Erarbeitung eines ganzheitlichen und tiefen analytischen Verständnisses der Abläufe und Bedürfnisse der Business-Bereiche...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in, der sich für die Leitung von teamübergreifenden Vorhaben begeistert. Als Projektleiter:in oder Product Owner:in werden Sie die Verantwortung für die Erarbeitung eines ganzheitlichen und tiefen analytischen Verständnisses der Abläufe und Bedürfnisse der Business-Bereiche...

Business Analyst:in im Kundenservice

vor 2 Monaten


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Business Analyst:in im Kundenservice

Wir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business Analyst:in im Kundenservice.

Das erwartet dich:

  • Als Business Analyst:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.
  • Du entwickelst und optimierst Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellst sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im Projekt berücksichtigt werden.
  • Als fachliche:r Ansprechpartner:in für die IT-Entwicklerteams unterstützt du beim Rollout neuer Funktionalitäten/Systeme.
  • Du übermittelst Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer IT-Systeme an die Entwicklerteams und bewertest technische Lösungsansätze.
  • Als Sicherheits- und Qualitätsbeauftragter:in stellst du sicher, dass unsere Service- und Kommunikationsprozesse im Kundenservice effizient und qualitativ hochwertig sind.
  • Als Kolleg:in im Kundenservice unterstützt du bei der Anwendung der eingesetzten Systeme und bietest Lösungen bei komplexen Support-Anfragen.

Das bringst du mit:

  • Deine Erfahrung in der Projektarbeit, der Business Analyse oder als Key-User.
  • Deine schnelle Auffassungsgabe und dein Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Prozessabläufe.
  • Deine Initiative und Verantwortung, Prozesse zu optimieren und die Arbeit deiner Kolleg:innen zu erleichtern.
  • Deine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
  • Deine Fähigkeit, Dingen auf den Grund zu gehen und ein Verständnis für Service-Prozesse und die Systeme, in denen sie verarbeitet werden zu entwickeln.
  • Deine lösungsorientierte und selbstorganisierte Arbeitsweise.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten:

Bei der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Wir bieten Raum und Verantwortung, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ein Great Place to Work.