Kundenservice-Spezialist für langfristige Karrieren

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung

Unser Unternehmen bindan GmbH & Co. KG bietet Ihnen eine Vielzahl an spannenden und verantwortungsvollen Tätigkeiten mit langfristigen Perspektiven.

Was wir bieten:
  • Eine unbefristete Festanstellung mit Option der Übernahme
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Attraktive und faire Bezahlung (ca. 45.000 Euro pro Jahr)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
  • Arbeitsschutzkleidung, soweit erforderlich
  • Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, soweit erforderlich
Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat
  • Annahme und Analyse von Anliegen
  • Kompetente, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Anliegen
  • Dokumentation von Kundenanliegen in Systemdatenbanken
Erwartete Qualifikationen:
  • Englischkenntnisse sind sehr wichtig, da die Schulungsinhalte in Englisch vorliegen
  • Weiterhin müssen alle Kundenanliegen in englischer Sprache dokumentiert werden
  • Eine permanente Nutzung eines Translators führt zu erhöhten Bearbeitungszeiten

Sicherer Umgang mit der bereitgestellten Technik sollte gegeben sein. Kenntnisse in der Dateneingabe oder routinierter Umgang mit einem PC sind wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse aufgrund telefonischer Rückfragen sind erforderlich. Eine hohe Konzentrationsfähigkeit ist ebenfalls notwendig.

Wenn Sie sich für diesen Job begeistern lassen haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich direkt online oder per E-Mail an unsere Anschrift.

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