Kundenservice-Spezialist mit Zukunft

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dbschenker Vollzeit

Als Kundenservice-Spezialist bei DB Schenker bist du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Du hast die Möglichkeit, deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen.

Unser Angebot:

  • Flexibles und mobiles Arbeiten
  • Attraktive Konditionen
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Rabatte und Aktionen
  • Gesundheit und Fitness

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei DB Schenker profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen.

Neben diesen Vorteilen erwartet Sie als Kundenservice-Spezialist ein interessantes Aufgabenfeld mit einer Vielzahl von Herausforderungen. Hier sind einige der wichtigen Aspekte Ihres Jobs:

  • Telefonische Betreuung von Kunden
  • Kundenberatung zu Laufzeiten, Produkten und Transportdokumenten national und international
  • Bearbeitung von Sendungs- und Kundenreklamationen
  • Sendungscontrolling und Klärung bei Prozessabweichungen
  • Sicherstellung von internen Prozess- und Qualitätsanforderungen
  • Annahme / -prüfung von Aufträgen
  • Direkter Ansprechpartner für unsere Großkunden
  • Quittungsanforderungen (ePOD) der Kunden
  • Reporting an den Kunden / KPI (Großkundenbetreuung)

Zu Ihren wichtigsten Qualifikationen gehören:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition / Logistik
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Paketen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gutes Organisationsvermögen sowie lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Kritikfähigkeit

Bei einem durchschnittlichen Monatstempo können Sie etwa 40.000 bis 50.000 € verdienen, je nach Fertigkeiten und Erfahrung. Bitte beachten Sie, dass dies nur eine ungefähre Schätzung ist und tatsächlich verdient werden kann.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenfragen und Probleme.Sie übernehmen die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und analysieren wichtige Kennzahlen, um Prozesse zu optimieren.Darüber hinaus klären Sie interne und externe Rechnungsfragen und sind für die Kommunikation und Einholung offener...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service. Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzt.Löhne und VergütungDer durchschnittliche Lohn für einen Kundenservice-Spezialisten im Bereich Logistik oder Supply Chain liegt in Deutschland bei etwa 45.000...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist ein führendes europäisches Unternehmen für persönliche Beratung im Direktvertrieb. Wir setzen hohe Maßstäbe als dynamisches und innovatives Unternehmen.Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Persönliche Erfolge im Kundenservice und in der Kundenberatung zeichnen Sie aus?Wir bieten:Unser Produktpartner ist Marktführer im Bereich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Team sucht nach einer Person, die Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle professionell und freundlich betreut. Dazu gehören Telefon, E-Mail und Live-Chat.Wir benötigen jemanden, der Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen effizient bearbeitet.Die Bereitstellung von Produktinformationen und die Unterstützung bei der Lösung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der den Kunden bei Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht und die Servicequalität weiter ausbaut.Die Vakanz ist in der Direktvermittlung zu besetzen.Der Kundenbetreuer wird Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen und bearbeiten.Er wird Kunden bei Fragen zu Produkten und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten DetailsEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerdenErstellung von Berichten über BeschwerdenKommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenBerufserfahrung im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsfeldesBei NTT DATA hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als IT-Spezialist in der Softwaretechnologie einzubringen und zu entwickeln. Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die sich für die digitale Zukunft begeistern.Unsere Aufgaben umfassen die Entwicklung von Softwarelösungen, die Implementierung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Verantwortliche identifiziert spezifische Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Neukunden werden durch den Einsatz von Vertriebskanälen akquiriert und...


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    Ranger ist ein führendes europäisches Unternehmen für persönliche Beratung im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Wir setzen als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe.Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Persönliche Erfolge im Kundenservice und in der Kundenberatung zeichnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Unser AngebotZur Verfügung gestellt werden wir die Position eines Luftfrachtexport-Spezialisten in unserer Niederlassung Frankfurt. Unser Unternehmen DACHSER SE ist ein nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, das sich auf Logistikdienstleistungen spezialisiert hat.Sie suchen eine Herausforderung und möchten ihre Fähigkeiten als Fachmann für Spedition...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich in der Welt des Zahlungsverkehrs zu Hause fühlt und gerne unseren Kunden (m/w/d) bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite steht. Du bist auch interessiert, mehr über die Themen Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten zu erfahren?Beratung und Unterstützung von Kunden bei...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten die Bestellungen der Distributoren und verwalten die Bestelländerungen oder -anpassungenSie koordinieren eine rechtzeitige Lieferung, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen und die Anzahl der offenen Bestellungen am Monatsende zu minimierenSie arbeiten eng mit der Global Supply Chain zusammen, um Lieferinformationen,...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und arbeitest eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.Telefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung bei Fragen zu Lohntools unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Infraserv GmbH & Co. Höchst KG Vollzeit

    Aufgaben im Einsatz für eine bessere UmweltWir suchen einen Schallschutz-Spezialisten, der sich auf die Durchführung schalltechnischer Messungen, Berechnungen und Beurteilungen spezialisiert hat. Als Teil des Teams im Bereich Umweltschutz erbringt der Schallschutz-Spezialist Beratungs-Dienstleistungen in den Arbeitsgebieten Kreislaufwirtschaft,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Professional bei DIS AG in Frankfurt sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, das Team mit Leidenschaft im Kundenservice zu unterstützen und sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche WertpapierService Bank AG Vollzeit

    Deutsche WertpapierService Bank AG: Prozessmanagement-SpezialistWir suchen einen Prozessmanagement-Spezialisten, der unsere Abteilung für Prozessmanagement und -dokumentation unterstützt. Als Werkstudent wirst du Teil unseres Teams und unterstützt die Kollegen bei den anfallenden Tätigkeiten, wie bspw. im operativen Tagesgeschäft rund um die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AKTIVBANK AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen eine Expertin (m/w/d) für Digitalisierung und Datenaustausch im Kundenservice, die unsere Kunden auf Augenhöhe beraten und ihnen maßgeblich die digitale Zukunft unseres Unternehmens gestalten kann.Ihr Profilkaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studiumgrundlegendes Interesse an buchhalterischen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Axians Digital Business Solutions GmbH Vollzeit

    Sichere Ihre Zukunft als SAP-SpezialistWir suchen nach einem ausgebildeten SAP-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutschland unterstützen kann. Der perfekte Kandidat hat Erfahrung im SAP-Unterstützungsprozess und verfügt über eine solide Kenntnis des Systems.Als Support Consultant SAP werden Sie Teil unseres Teams sein und unseren Kunden bei der Lösung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ranger Marketing & Vertriebs GmbH Vollzeit

    Ranger ist ein führendes europäisches Unternehmen für persönliche Beratung von Kunden im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe.Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Persönliche...