Senior Partner Manager Contact Center

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Ausbau strategischer Partnerschaften im Contact Center Umfeld
  • Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern
  • Verhandlung und Abschluss von Partnerverträgen
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Wachstumspotenziale
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Marketing und IT, um eine reibungslose Integration neuer Partnerlösungen sicherzustellen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Serviceleistungen in den Partnernetzwerken
  • Monitoring der Performance und KPIs der Partner und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
Ihr Profil
  • Hochschulabschluss in Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung im Partner- oder Account Management, idealerweise im Bereich Contact Center oder Telekommunikation
  • Vertrautheit mit CRM-Systemen und gängigen Contact Center Technologien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und eine proaktive Haltung
  • Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt
    ...Und vieles mehr
Warum DIS AG?

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir sind ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere zu gestalten und Ihre Ziele zu erreichen.

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    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein Vollzeit

    Senior Partner Manager Contact Center (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Partner Manager Contact Center, der unsere Abteilung Contact Center Operations bei der Umsetzung unserer Partnerschaftsstrategie unterstützt.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Übernahme der Gesamtverantwortung für alle Aktivitäten an der Schnittstelle zu unseren strategischen...

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    vor 3 Wochen

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    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Partner Manager (m/w/d) für unser Contact Center in Vollzeit am Standort Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die strategische Partnerschaftsbetreuung und -entwicklung im Contact Center Umfeld.Ihre AufgabenBetreuung und Ausbau strategischer Partnerschaften im Contact Center...

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    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Partner Manager (m/w/d) für unser Contact Center in Vollzeit am Standort Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die strategische Partnerschaftsentwicklung und die Umsatzsteigerung bei bestehenden und neuen Partnern.Ihre AufgabenBetreuung und Ausbau strategischer Partnerschaften im...

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Partner Manager, der unsere strategischen Partnerschaften im Contact Center Umfeld ausbaut und weiterentwickelt. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern.Ihre AufgabenBetreuung und Ausbau strategischer...

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    vor 2 Monaten

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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