Senior Berater:in für Kundenservice

vor 19 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit
Aufgaben

Als Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement.

Sie arbeiten gemeinsam mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie Rechtsanwaltsfachangestellten und -fachwirten auf Augenhöhe.

Ihre Aufgaben umfassen zudem die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von Adressdaten.

Abhängig von Ihren bisherigen Berufserfahrungen unterstützen Sie bei der konzeptionellen Entwicklung neuer Kommunikationsstrategien.

Wir suchen aktuell auch eine fachliche Teamleitung (m/w/d) für unsere Telefonie. Sollte die Position besser zu Ihrem Profil passen, bewerben Sie sich gerne direkt.

Qualifikation

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare) sowie Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call-Center mit.

Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut (C1) und Sie verfügen bestenfalls über weitere Fremdsprachenkenntnis in bspw. Englisch oder einer arabischen Sprache.

Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fühlen Sie sich sicher und schrecken auch nicht vor anderen modernen Kommunikationsmedien zurück.

Sie überzeugen durch Ihre hohe Kommunikations- & Teamfähigkeit sowie Ihr empathisches und freundliches Wesen.

Benefits

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das den Wert auf Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und innovatives Arbeiten legt. Unsere Kanzlei befindet sich im Herzen Münchens und bietet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten können.

Was uns auszeichnet:

Langjährige Expertise: Seit mehr als zwei Jahrzehnten sind wir Vorreiter im Schutz des Urheberrechts. Unsere tiefgehende Erfahrung und unser Engagement machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Mandanten und zu einem attraktiven Arbeitgeber für Sie.

Teamwork & Gemeinschaftsgefühl: Bei CCM LEGAL pflegen wir ein wertschätzendes, offenes Miteinander. Unsere flachen Hierarchien fördern Kollegialität und Vertrauen, sodass jede Einzelne zur gemeinsamen Mission beitragen kann.

Flexible Arbeitsmodelle: Wir wissen, wie wichtig eine gesunde Work-Life-Balance ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote-Work, damit Sie Ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang bringen können.

Persönliche Entwicklung & Innovation: Ihre individuellen Leistungen und Ihre persönliche Entwicklung liegen uns am Herzen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in einem professionellen Team einzubringen und durch den Einsatz von Technologie zu verwirklichen. Führung auf Augenhöhe und die ernsthafte Berücksichtigung Ihrer Vorschläge sind bei uns selbstverständlich.

Weiterbildung & Wachstum: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen. Ob Sie Ihre Fachkenntnisse vertiefen oder neue Fähigkeiten erlernen möchten – wir bieten Ihnen die Ressourcen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Interessiert?

Erfahren Sie mehr über uns und Ihre Karrieremöglichkeiten in einem persönlichen Gespräch.

So bewerben Sie sich

Schreiben Sie einfach Ihre persönlichen Eckdaten ein, laden Sie alle relevanten Unterlagen hoch und füllen Sie das Feld zu Ihren Bewerbungsgründen aus.

  1. Schritt: Lernen Sie uns in einem persönlichen Gespräch per Videocall kennen. Hier können wir Rahmenbedingungen erläutern und tiefer auf das Aufgabengebiet eingehen. Zudem ist viel Platz für offene Fragen.
  2. Schritt: Wenn alles zusammen passt, lassen Sie uns die Details der Zusammenarbeit klären und einen zeitnahen Eintritt besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Unsere Anwältinnen und Anwälte sehen in Musik mehr als nur ein Geschäft.

Wir verstehen die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen der Branche und sind bestrebt, Künstler:innen und Musikschaffenden zu helfen, ihre Rechte zu schützen.

Mit einem Team aus Rechtsanwält:innen, Rechtsanwaltsfachangestellten, Legal Engineers, Project Managern und Business Analysts bündeln wir unsere jahrelange Erfahrung im Recht der Verwertungsgesellschaften mit modernster technologiegestützter Arbeitsweise.

Seit Jahrzehnten begleiten wir wegweisende Projekte und Musterverfahren für namhafte Unternehmen in den Bereichen Musik, Film, Verlage, Games und Software.

  • Senior Berater:in für Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene in unserem Callcenter. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und...

  • SAP Senior Berater:in

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland REM PLUS Vollzeit

    SAP Senior Berater:inWir suchen eine/n SAP Senior Berater:in mit Expertise in mindestens zwei SAP-Modulen (FI, CO, MM, WM/EWM, PP, PS, QM, PM) und mehrjähriger Erfahrung in der prozessualen und technologischen Beratung und Unterstützung von Fachbereichen.AufgabenAnalyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender SAP-AnwendungenIntegration von...

  • SAP Senior Berater:in

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland REM PLUS Vollzeit

    SAP Senior Berater:inWir suchen eine/n SAP Senior Berater:in mit Expertise in mindestens zwei SAP-Modulen (FI, CO, MM, WM/EWM, PP, PS, QM, PM) und mehrjähriger Erfahrung in der prozessualen und technologischen Beratung und Unterstützung von Fachbereichen.AufgabenAnalyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender SAP-AnwendungenIntegration von...

  • Senior Berater:in

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    ÜberblickAls Senior Berater:in bei ANGEHEUERT Recruiting bist du Teil eines jungen und aufstrebenden Unternehmens, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen im Bereich Mobilität und Energie spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für (Teil-)Projekte: Führung von Teams, Delegation und aktiver Erfahrungsaustausch.Koordination und Moderation...

  • Senior Berater:in

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    ÜberblickAls Senior Berater:in bei ANGEHEUERT Recruiting bist du Teil eines jungen und aufstrebenden Unternehmens, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen im Bereich Mobilität und Energie spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für (Teil-)Projekte: Führung von Teams, Delegation und aktiver Erfahrungsaustausch.Koordination und Moderation...

  • Senior Berater:in für Nachhaltigkeitskommunikation

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Utopia GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen an unserem Standort in München einen erfahrenen Berater:in für Nachhaltigkeitskommunikation, der Unternehmen bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien unterstützt. Der Berater:in sollte ein profundes Verständnis von Nachhaltigkeit und Kommunikation haben und Erfahrung in der Entwicklung von ganzheitlichen...

  • Senior Berater:in Finanz- und Rechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Mit breiter Expertise im Finanz- und Rechnungswesen berätst Du gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen...

  • Senior Berater:in Finanz- und Rechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Mit breiter Expertise im Finanz- und Rechnungswesen berätst Du gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen...

  • Senior Berater:in Finanzwesen

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Mit breiter Expertise im Finanz- und Rechnungswesen berätst Du gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen...

  • Senior Berater:in Finanzwesen

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

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  • Senior Berater:in für Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit

    Was Sie erwartetIn unserem Callcenter arbeiten Sie als erste Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen auch die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von...

  • Senior Berater:in für Hotelberatung

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Christie & Co GmbH Vollzeit

    Über unsChristie & Co GmbH ist eine der führenden Beratungsgesellschaften für die Immobilienwirtschaft in Europa. Mit über 90 Jahren Erfahrung und 22 Niederlassungen in Europa bieten wir umfassende Beratungs- und Transaktionsdienstleistungen für Gesundheitsimmobilien an.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Berater:in für Hotelberatung, der unsere...

  • Berater:in für Key Accounts

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine/n Key Account Manager:in / Business Partner:in, um unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzustalten. Als Teil unseres gesunden, expandierenden Unternehmens werden Sie Teil eines großartigen Teams an unserem Münchener Standort.Aufgaben und VerantwortungenDer Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit unseren wichtigsten nationalen...

  • Berater:in für Key Accounts

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine/n Key Account Manager:in / Business Partner:in, um unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzustalten. Als Teil unseres gesunden, expandierenden Unternehmens werden Sie Teil eines großartigen Teams an unserem Münchener Standort.Aufgaben und VerantwortungenDer Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit unseren wichtigsten nationalen...

  • IT-Berater:in für digitale Transformation

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Deine Rolle Wir suchen einen erfahrenen IT-Berater:in, der unsere Mandanten bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Senior Manager CIO Advisory - Digital Transformation wirst Du Teil unseres Teams und wirst Dich mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinandersetzen. Deine Aufgaben * Du wirst unsere Mandanten bei der Umsetzung von...

  • Senior Berater:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Deine Zukunft gestaltenBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt als Senior Unternehmensberater:in?Als Teil unserer jungen, aufstrebenden Unternehmensberatung gestaltest du die Zukunft der Mobilität und Energie. Gemeinsam mit deinem Team führst du hochkarätige Kunden aus den Sektoren Automotive, Energy sowie Public in die digitale Zukunft &...

  • Senior Berater:in

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Deine Zukunft gestaltenBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt als Senior Unternehmensberater:in?Als Teil unserer jungen, aufstrebenden Unternehmensberatung gestaltest du die Zukunft der Mobilität und Energie. Gemeinsam mit deinem Team führst du hochkarätige Kunden aus den Sektoren Automotive, Energy sowie Public in die digitale Zukunft &...

  • Monteur für den Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von...

  • Monteur für den Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von...

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen einen Elektriker, der sich auf die Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker oder Elektroniker haben und erste Berufserfahrung im Kundenservice mit elektrischen...