Senior Berater:in für Kundenservice
Vor 2 Tagen
Als Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene in unserem Callcenter. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement.
Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie Rechtsanwaltsfachangestellten und -fachwirten zusammen, um komplexe Fälle zu lösen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von Adressdaten.
Abhängig von Ihren bisherigen Berufserfahrungen unterstützen Sie bei der konzeptionellen Entwicklung neuer Kommunikationsstrategien, um unsere Mandanten besser zu bedienen.
Wir suchen nach einer fachlichen Teamleitung (m/w/d) für unsere Telefonie, die unsere Werte teilt und sich für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen begeistert. Sollte die Position besser zu Ihrem Profil passen, bewerben Sie sich gerne direkt.
QualifikationSie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare) sowie Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call-Center mit. Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut (C1) und Sie verfügen bestenfalls über weitere Fremdsprachenkenntnisse in bspw. Englisch oder einer arabischen Sprache.
Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fühlen Sie sich sicher und schrecken auch nicht vor anderen modernen Kommunikationsmedien zurück. Sie überzeugen durch Ihre hohe Kommunikations- & Teamfähigkeit sowie Ihr empathisches und freundliches Wesen.
BenefitsBei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das den Wert auf Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und innovatives Arbeiten legt. Unsere Kanzlei befindet sich im Herzen Münchens und bietet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten können.
Was uns auszeichnet:
Langjährige Expertise: Seit mehr als zwei Jahrzehnten sind wir Vorreiter im Schutz des Urheberrechts. Unsere tiefgehende Erfahrung und unser Engagement machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Mandanten und zu einem attraktiven Arbeitgeber für Sie.
Teamwork & Gemeinschaftsgefühl: Bei CCM LEGAL pflegen wir ein wertschätzendes, offenes Miteinander. Unsere flachen Hierarchien fördern Kollegialität und Vertrauen, sodass jede Einzelne zur gemeinsamen Mission beitragen kann.
Flexible Arbeitsmodelle: Wir wissen, wie wichtig eine gesunde Work-Life-Balance ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote-Work, damit Sie Ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang bringen können.
Persönliche Entwicklung & Innovation: Ihre individuellen Leistungen und Ihre persönliche Entwicklung liegen uns am Herzen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in einem professionellen Team einzubringen und durch den Einsatz von Technologie zu verwirklichen. Führung auf Augenhöhe und die ernsthafte Berücksichtigung Ihrer Vorschläge sind bei uns selbstverständlich.
Weiterbildung & Wachstum: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen. Ob Sie Ihre Fachkenntnisse vertiefen oder neue Fähigkeiten erlernen möchten – wir bieten Ihnen die Ressourcen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Karriere voranzutreiben.
Interessiert?
Erfahren Sie mehr über uns und Ihre Karrieremöglichkeiten in einem persönlichen Gespräch.
So bewerben Sie sich
Schreiben Sie einfach Ihre persönlichen Eckdaten ein, laden Sie alle relevanten Unterlagen hoch und füllen Sie das Feld zu Ihren Bewerbungsgründen aus.
- Schritt: Lernen Sie uns in einem persönlichen Gespräch per Videocall kennen. Hier können wir Rahmenbedingungen erläutern und tiefer auf das Aufgabengebiet eingehen. Zudem ist viel Platz für offene Fragen.
- Schritt: Wenn alles zusammen passt, lassen Sie uns die Details der Zusammenarbeit klären und einen zeitnahen Eintritt besprechen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Unsere Anwältinnen und Anwälte sehen in Musik mehr als nur ein Geschäft.
Wir verstehen die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen der Branche und sind bestrebt, Künstler:innen und Musikschaffenden zu helfen, ihre Rechte zu schützen.
Mit einem Team aus Rechtsanwält:innen, Rechtsanwaltsfachangestellten, Legal Engineers, Project Managern und Business Analysts bündeln wir unsere jahrelange Erfahrung im Recht der Verwertungsgesellschaften mit modernster technologiegestützter Arbeitsweise.
Seit Jahrzehnten begleiten wir wegweisende Projekte und Musterverfahren für namhafte Unternehmen in den Bereichen Musik, Film, Verlage, Games und Software.
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Senior Berater:in für Kundenservice
vor 19 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH VollzeitAufgabenAls Senior Berater:in für Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Sie arbeiten gemeinsam mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie...
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SAP Senior Berater:in
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland REM PLUS VollzeitSAP Senior Berater:inWir suchen eine/n SAP Senior Berater:in mit Expertise in mindestens zwei SAP-Modulen (FI, CO, MM, WM/EWM, PP, PS, QM, PM) und mehrjähriger Erfahrung in der prozessualen und technologischen Beratung und Unterstützung von Fachbereichen.AufgabenAnalyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender SAP-AnwendungenIntegration von...
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SAP Senior Berater:in
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland REM PLUS VollzeitSAP Senior Berater:inWir suchen eine/n SAP Senior Berater:in mit Expertise in mindestens zwei SAP-Modulen (FI, CO, MM, WM/EWM, PP, PS, QM, PM) und mehrjähriger Erfahrung in der prozessualen und technologischen Beratung und Unterstützung von Fachbereichen.AufgabenAnalyse, Fehlerbehebung und Optimierung bestehender SAP-AnwendungenIntegration von...
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Senior Berater:in
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting VollzeitÜberblickAls Senior Berater:in bei ANGEHEUERT Recruiting bist du Teil eines jungen und aufstrebenden Unternehmens, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen im Bereich Mobilität und Energie spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für (Teil-)Projekte: Führung von Teams, Delegation und aktiver Erfahrungsaustausch.Koordination und Moderation...
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Senior Berater:in
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting VollzeitÜberblickAls Senior Berater:in bei ANGEHEUERT Recruiting bist du Teil eines jungen und aufstrebenden Unternehmens, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen im Bereich Mobilität und Energie spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für (Teil-)Projekte: Führung von Teams, Delegation und aktiver Erfahrungsaustausch.Koordination und Moderation...
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Munich, Bayern, Deutschland Utopia GmbH VollzeitUnsere SucheWir suchen an unserem Standort in München einen erfahrenen Berater:in für Nachhaltigkeitskommunikation, der Unternehmen bei der Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien unterstützt. Der Berater:in sollte ein profundes Verständnis von Nachhaltigkeit und Kommunikation haben und Erfahrung in der Entwicklung von ganzheitlichen...
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Senior Berater:in Finanz- und Rechnungswesen
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany VollzeitDeine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Mit breiter Expertise im Finanz- und Rechnungswesen berätst Du gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen...
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Senior Berater:in Finanz- und Rechnungswesen
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany VollzeitDeine HerausforderungBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Mit breiter Expertise im Finanz- und Rechnungswesen berätst Du gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Accounting & Process Advisory unsere nationalen...
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Senior Berater:in Finanzwesen
vor 4 Wochen
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Senior Berater:in Finanzwesen
vor 4 Wochen
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Senior Berater:in für Kundenservice
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland CCM legal VollzeitWas Sie erwartetIn unserem Callcenter arbeiten Sie als erste Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen auch die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von...
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Senior Berater:in für Hotelberatung
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Christie & Co GmbH VollzeitÜber unsChristie & Co GmbH ist eine der führenden Beratungsgesellschaften für die Immobilienwirtschaft in Europa. Mit über 90 Jahren Erfahrung und 22 Niederlassungen in Europa bieten wir umfassende Beratungs- und Transaktionsdienstleistungen für Gesundheitsimmobilien an.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Berater:in für Hotelberatung, der unsere...
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Berater:in für Key Accounts
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Page Personnel VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine/n Key Account Manager:in / Business Partner:in, um unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitzustalten. Als Teil unseres gesunden, expandierenden Unternehmens werden Sie Teil eines großartigen Teams an unserem Münchener Standort.Aufgaben und VerantwortungenDer Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit unseren wichtigsten nationalen...
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Berater:in für Key Accounts
vor 1 Woche
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IT-Berater:in für digitale Transformation
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland KPMG-Germany VollzeitDeine Rolle Wir suchen einen erfahrenen IT-Berater:in, der unsere Mandanten bei der digitalen Transformation unterstützt. Als Senior Manager CIO Advisory - Digital Transformation wirst Du Teil unseres Teams und wirst Dich mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinandersetzen. Deine Aufgaben * Du wirst unsere Mandanten bei der Umsetzung von...
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Senior Berater:in
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting VollzeitDeine Zukunft gestaltenBist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt als Senior Unternehmensberater:in?Als Teil unserer jungen, aufstrebenden Unternehmensberatung gestaltest du die Zukunft der Mobilität und Energie. Gemeinsam mit deinem Team führst du hochkarätige Kunden aus den Sektoren Automotive, Energy sowie Public in die digitale Zukunft &...
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Senior Berater:in
vor 3 Wochen
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Monteur für den Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH VollzeitMonteur für den KundenserviceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von...
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Monteur für den Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH VollzeitMonteur für den KundenserviceWir suchen einen motivierten und erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von...
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Projektmanager für Kundenservice
Vor 3 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Senior Projektleiter übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber. Du wirst bis zu 5 Team Leads führen, die jeweils bis zu 25 Freelancern berichten.Projektmanagement Du analysierst alle relevanten KPIs deines Projekts, erkennst umgehend Handlungsbedarfe und steuerst die...
