Senior Berater:in für Kundenservice

Vor 3 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland CCM legal Vollzeit
Was Sie erwartet

In unserem Callcenter arbeiten Sie als erste Ansprechperson für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen auch die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von Adressdaten. Abhängig von Ihren Erfahrungen unterstützen Sie bei der Entwicklung neuer Kommunikationsstrategien. Wir suchen auch eine Teamleitung für unsere Telefonie, die sich direkt bewerben kann.

Was Sie mitbringen

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center mit. Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut (C1) und Sie haben ggf. weitere Fremdsprachenkenntnisse. Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen fühlen Sie sich sicher und nutzen moderne Kommunikationsmedien. Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- & Teamfähigkeit sowie Ihr empathisches Wesen.

Darum wir

Bei CCM LEGAL erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und innovatives Arbeiten schätzt. Unsere Kanzlei befindet sich im Herzen Münchens und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf Expertise, Teamwork und Flexibilität. Unsere flachen Hierarchien fördern Kollegialität und Vertrauen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Remote-Work, damit Sie Ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang bringen können. Ihre individuellen Leistungen und Ihre Weiterentwicklung liegen uns am Herzen. Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen.

Interessiert?

Erfahren Sie mehr über uns und Ihre Karrieremöglichkeiten in einem persönlichen Gespräch.

So bewerben Sie sich
  1. Schreiben Sie Ihre persönlichen Eckdaten ein, laden Sie relevante Unterlagen hoch und füllen Sie das Feld zu Ihren Bewerbungsgründen aus.
  2. Lernen Sie uns in einem persönlichen Gespräch per Videocall kennen. Hier können wir Rahmenbedingungen erläutern und tiefer auf das Aufgabengebiet eingehen. Zudem ist viel Platz für offene Fragen.
  3. Wenn alles zusammen passt, klären Sie die Details der Zusammenarbeit und besprechen Sie einen zeitnahen Eintritt.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Über uns

Mit einem einzigartigen Verständnis für die Branche unterstützen wir Musikschaffende bei der Rechtsberatung. Unsere jahrzehntelange Erfahrung, unsere schlanken Prozesse und multidisziplinären Teams sorgen für maßgeschneiderte Lösungen. Wir fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamwork, Offenheit für neue Ideen und Digitalisierung setzt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Remote-Work, damit Sie Ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang bringen können. Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen.

Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Remote-Work für Ihre Work-Life-Balance.Weiterentwicklung: Kontinuierliches Lernen durch Training-on-the-job, Projekte und Karrierechancen.Teamkultur: Eine offene, kollegiale und kollaborative Atmosphäre, in der Erfolge gemeinsam gefeiert werden.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams



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