Team Lead im Customer Support

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

Über CAS Software AG

Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie sowie den konsequenten Fokus auf Innovation. Dabei gehören wir auch in diesem Jahr wieder zur TOP 100 der innovativsten Unternehmen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 470 Mitgestaltenden auf unserem Campus in der Technologieregion Karlsruhe.

Was bieten wir dir?
  • Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz
  • Unsere unternehmensinterne Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen
  • Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen
  • Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an
  • In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung
  • Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen
So gestaltest du mit
  • Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern
  • Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren
  • Du hast Freude daran unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle
  • Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units
  • Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung
Deine Skills
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet
  • Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
  • Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot Team Lead im Customer Support (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Team Lead im Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Expert für CPQ-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.Unsere unternehmensinterne...

  • Team Lead Customer Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über die RolleAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe. Du vertrittst das Team sowohl intern als auch extern und bist für die Kommunikation auf Augenhöhe mit Kunden und Partnern verantwortlich.Deine AufgabenDie Leitung und Organisation des Customer Support TeamsDie...

  • Team Lead Customer Service

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Title: Team Lead Customer ServiceAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Team Lead Customer Service to join our team at Techem. As a Team Lead Customer Service, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that they provide excellent service to our customers.Key Responsibilities:Lead...

  • Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über unsDie CAS Software AG ist ein innovativer Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" Lösungen für eine bessere Zukunft. Unser hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden sowie der konsequente Fokus auf Innovation sind der Grund...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job OverviewCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver successful projects and provide top-notch technical support.Key ResponsibilitiesManage customer projects from planning to delivery, ensuring timely...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver our CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms.Key ResponsibilitiesAs a Customer Support Specialist, you will be...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver our products successfully on their Android and other Automotive platforms.Key Responsibilities:Manage small-scale customer projects and...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Job OverviewCinemo is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver successful projects.Key ResponsibilitiesManage small-scale customer projects and contribute to complex ones throughout the project lifecycle.Proactively...

  • Software Support Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter Software Support bei enventa fashion solutions GmbH übernimmst du die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.Deine AufgabenDu bearbeitest Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen...

  • Software Support Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Teamleiter für Software- und Kundensupport bei enventa fashion solutions GmbH bist du für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams verantwortlich. Du übernimmst die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder und bearbeitest gemeinsam mit dem Team Supportanfragen, um unsere Kunden...

  • Software Support Team Lead

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine Rolle​Leitung des dynamischen Support-TeamsQualifikation und Zuweisung von Support-TicketsBearbeitung von SupportanfragenÜberwachung der Leistungen und KPIs des Support-Teams​Dein Profil​Erfahrung im Bereich Software SupportKenntnisse in ERP-SystemenStarke KundenorientierungFreude an der Arbeit im TeamSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und...

  • Customer Business Unit Leader, Commercial Vehicles Expert

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Visteon Corporation Vollzeit

    Job Summary:Visteon Corporation is seeking a highly skilled and experienced Customer Business Unit Leader to lead our commercial vehicle segment. As a key member of our team, you will be responsible for developing effective end-to-end customer relationships, driving profitable growth, and delivering exceptional customer satisfaction.Key...

  • German Speaking Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is seeking a skilled German Speaking Customer Support Specialist to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our German-speaking customers.This is an exciting opportunity to grow your professional skills while enjoying the vibrant culture...

  • Project Leader and Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Company Overview Cinemo is a leading provider of innovative multimedia solutions for the automotive industry.Salary Information We offer a competitive salary range of $90,000 - $110,000 per year, depending on experience. Job Description As a Project Leader and Technical Support Specialist, you will work directly with our customers to successfully enable our...

  • German Speaking Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled German Speaking Customer Support Specialist to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our German-speaking customers via phone, email, and chat.This is an exciting opportunity for a motivated and...

  • Trainee Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Core Laboratories Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and customer-focused individual to join our team as a Trainee Customer Support Specialist. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service, coordinating and organizing tasks to ensure timely completion, and receiving and entering orders into our internal system.Key...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland cinemo GmbH Vollzeit

    As a Customer Support Engineer at cinemo GmbH, you will be responsible for providing technical assistance to our customers.Key Responsibilities: Troubleshoot and resolve technical issues related to our products and services. Collaborate with cross-functional teams to identify and implement process improvements. Develop and maintain technical documentation...

  • German Speaking Customer Support Professional

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    We are thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support Representative to join our team at Patrique Mercier Recruitment. If you have a passion for providing excellent customer service and are looking to thrive in a multicultural atmosphere, this role is for you.In this position, you will be the main point of contact for...

  • Senior Project Leader Embedded Systems

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    Job Description:You are responsible for managing diverse customer projects and overcoming complex technical challenges. To strengthen our project management and support our strategic growth, we are looking for an experienced Senior Project Leader for this newly created position.The PJM Career is meant to provide an attractive career opportunity for employees...

  • Customer Service Expert

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Customer Service ExpertWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Expert to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As a Customer Service Expert, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to and resolve customer inquiries and issues in a...