Service Delivery Manager

vor 2 Monaten

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly skilled Technical Service Manager to join our team at BRUDERKOPF GmbH & Co. KG. As a key member of our IT operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our IT services to our clients.

Key Responsibilities
  • Configure, patch, and update services such as Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong, or Qradar to ensure they are functioning reliably and efficiently.
  • Make informed decisions regarding the use of internal or external resources, with a focus on internal capabilities.
  • Select and manage external service providers, negotiate contracts, and optimize their services to meet our business needs.
  • Monitor and report on service level agreements (SLAs) to ensure our services meet the required standards.
  • Implement quality control measures to ensure our services meet the highest standards.
  • Act as the primary point of contact for IT-related queries and issues.
Requirements
  • Strong knowledge of IT systems and applications.
  • Experience with services such as Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong, or Qradar is highly desirable.
  • Familiarity with agile methodologies and the ITIL framework.
  • Minimum of 3 years of experience in a similar role.
  • Fluent German language skills (C1 level or higher).
What We Offer
  • A dynamic and motivated team with a collaborative work environment.
  • A modern and well-equipped workspace with excellent public transportation links in the heart of Cologne.
  • Flexible working hours and the option to work remotely up to 80% of the time.
  • Ongoing training and development opportunities.
  • A comprehensive benefits package, including subsidized meals and a generous holiday allowance.
  • Regular team-building events and social activities.

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen soll. Der Kandidat sollte breite Kenntnisse in IT und Applikationen haben und Erfahrungen im Bereich der Konfiguration, Patchung und Updatung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch,...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Delivery-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Diensten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützt und sicherstellt, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana,...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützt und sicherstellt, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana,...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Delivery-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Diensten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Delivery-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Diensten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Delivery-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Diensten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen und sicherstellen, dass unsere Services zuverlässig funktionieren.AufgabenDie Konfiguration, Patchung und Aktualisierung...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Delivery-Manager, der unsere IT-Abteilung bei der Bereitstellung von Services unterstützt. Der perfekte Kandidat ist ein Fachmann mit breiter Kenntnis in IT und Applikationen, der Erfahrung in der Konfiguration, Patchierung und Updates von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash,...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job DescriptionLogicalis is seeking a highly motivated and experienced Service Manager to join our team. As a Service Manager, you will be responsible for delivering high-quality services to our customers, ensuring customer satisfaction, and building long-term relationships.Key Responsibilities:Bettering customer satisfaction and building long-term...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job DescriptionLogicalis is seeking a highly motivated and experienced Service Manager to join our team. As a Service Manager, you will be responsible for delivering high-quality services to our customers, ensuring customer satisfaction, and building long-term relationships.Key Responsibilities:Bettering customer satisfaction and building long-term...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spezialisiert hat. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Kollegen und Partnern ist er für die Erarbeitung, Verhandlung und Dokumentation von Lösungen und Konzepten im...

  • IT-Service-Delivery-Leiter

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein KarrierewegbereiterBei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen.Unser Mandant - ein angesehener IT-Dienstleister der...

  • Food Delivery Rider

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lieferando Vollzeit

    About LieferandoWe're a leading food delivery company that's passionate about making a difference in our community. Our team is dedicated to providing excellent service and ensuring that our customers receive their orders on time.Job DescriptionWe're seeking a reliable and customer-focused individual to join our team as a Food Delivery Rider. As a key member...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    JobbeschreibungWarum Logicalis?Logicalis ermöglicht Ihnen, die digitale Transformation hautnah zu erleben – und sich aktiv an deren Gestaltung zu beteiligen. Ihre Expertise macht Sie zu einem wichtigen Baustein hier. Von Vorverkauf, Verkauf und Beratung bis hin zu professionellem Service, Finanzen und Marketing – wir schätzen die Zusammenarbeit sehr....

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Logicalis Vollzeit

    JobbeschreibungWarum Logicalis?Logicalis ermöglicht Ihnen, die digitale Transformation hautnah zu erleben – und sich aktiv an deren Gestaltung zu beteiligen. Ihre Expertise macht Sie zu einem wichtigen Baustein hier. Von Vorverkauf, Verkauf und Beratung bis hin zu professionellem Service, Finanzen und Marketing – wir schätzen die Zusammenarbeit sehr....

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Service Manager to join our team at BRUDERKOPF GmbH & Co. KG. As a key member of our IT operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our IT services to our clients.Key ResponsibilitiesConfigure, patch, and update services such as Keycloak, Kubernetes, CheckMK,...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Service Manager to join our team at BRUDERKOPF GmbH & Co. KG. As a key member of our IT operations team, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of our IT services to our clients.Key ResponsibilitiesConfigure, patch, and update services such as Keycloak, Kubernetes, CheckMK,...

  • Delivery Driver

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BENTO BOX Vollzeit

    Bento Box is searching for a dedicated Delivery Driver to join our growing team!As a Delivery Driver, you'll play a vital role in ensuring our customers receive their delicious meals promptly and with a smile. About You:You are committed to providing excellent customer service and take pride in your reliability.You thrive in a fast-paced environment and can...

  • Delivery Driver

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BENTO BOX Vollzeit

    Bento Box is searching for a dedicated Delivery Driver to join our growing team!As a Delivery Driver, you'll play a vital role in ensuring our customers receive their delicious meals promptly and with a smile. About You:You are committed to providing excellent customer service and take pride in your reliability.You thrive in a fast-paced environment and can...

  • Site Manager Systems and Services

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hitachi Zosen Inova AG Vollzeit

    Job DescriptionHitachi Zosen Inova AG is seeking a highly skilled Site Manager to lead our site teams in the delivery of services on site. The successful candidate will be responsible for the safety and HSE performance of all personnel under their control and for stopping work where this may be compromised.Key ResponsibilitiesLead site teams to implement and...