Technical Support
Vor 2 Tagen
Du begeisterst dich für die IT-Welt und bist stark darin, neue Themengebiete und Problemstellungen schnell zu erfassen? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und der enge Austausch mit der Softwareentwicklung sind reizvolle Themen für dich? Du hast außerdem Spaß an der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden?
Dann bist du bei uns genau richtig. Bewerbung ist herzlich eingeladen.
- Annahme, Bearbeitung sowie Lösung von eingehenden Kundenanfragen sowie von Anfragen aus anderen Prozessen hinsichtlich der STP-Produktpalette
- Pflege der Bug / CR – Anwendungen sowie der Supportdatenbank
- Unterstützung der Kunden bei notwendigen Konfigurationen (z.B. Vorlagenanpassungen, Rechte- und Benutzerverwaltung etc.) ggf. gegen Auftrag und Dienstleistungen
- Du bist Ansprechpartner für die Kollegen aus dem Anwender-Support bei technischen Fragen/Problemen unserer Kunden
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich
- Ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Empathie in Verbindung mit hoher Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und Lust, dich in neue Themen einzuarbeiten
Nice to Have:
- Erfahrung mit MSSQL
- Ausgebildete/r Netzwerk-, IT- oder System-Administrator/in bzw. Fachinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund
- Erfahrung im technischen Support
- Gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen
Der Bruttojahresverdienst beträgt etwa 42000 Euro.
Dein TeamBei der stp.one gibt es insgesamt 3 Support Center mit 37 Mitarbeitenden. Wir suchen dich für unseren Standort Karlsruhe In Karlsruhe sind wir aktuell zu 10.
Solltest du nicht in der Nähe wohnen, kannst du auch remote arbeiten. Während der Onboardingphase bist du idealerweise bei uns im Büro vor Ort, alternativ bis zu 3 Tage pro Woche. Danach treffen wir uns in der Regel alle 4-6 Wochen für ca. 1 Woche gemeinsam im Büro.
- Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Recruiter schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
- Erstes Interview: Anschließend wirst du unsere Führungskraft im Support digital kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und in die Rolle eintauchen.
- Zweites Interview: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe, schnupperst in deine künftigen Aufgaben herein und lernst dein zukünftiges Team kennen.
Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung.
Über unsstp.one - ein Unternehmen das sich auf digitale Lösungen für den Rechtsbereich spezialisiert hat. Die Ambition unseres Teams besteht darin, einen guten Eindruck in allen Aspekten zu hinterlassen. Wir glauben, dass dieses Ziel nur erreicht werden kann, indem man die Menschen behindert und motiviert. Deshalb freuen wir uns darauf, Menschen kennenzulernen, die wie wir verliebt in die IT Welt sind.
Ihr Beitrag zählt. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne von uns dazu beiträgt, die Stärke unserer Gemeinschaft zu mehren. Deshalb wollen wir, dass jeder von euch stolz sein kann, Teil dieser Gemeinschaft zu sein. Jeder von euch spielt eine wichtige Rolle bei unserem Erfolg und wir möchten, dass ihr spürt, dass ihr gehört werdet und unterstützt werdet, um alles, was ihr euch vornimmt, zu erreichen. Unsere Mission ist es, Menschen zusammenzubringen, um gemeinsam etwas Neues und Bestehendes zu entwickeln. Für jeden einzelnen von euch haben wir etwas Besonderes in Petto. Darum legen wir großen Wert auf verschiedene individuelle Bedürfnisse und den geregelten Workflow. Bei stp.one steht der Mensch im Mittelpunkt, daher bieten wir flexible Arbeitsbedingungen, damit ihr unsere Ziele erreichst und gleichzeitig Zeit für euer Privatleben habt.
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Technical Support Expert in IoT Solutions
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland HMS Industrial Networks GmbH VollzeitWe are looking for a Technical Support Expert in IoT Solutions to join our team at HMS Industrial Networks GmbH in Karlsruhe.About UsAs a dynamic and future-oriented technology company, we promote innovation in information and communication technology. Our commitment to driving innovative IoT solutions and communication products is reflected in our diverse...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitKey Responsibilities:As a Technical Support Specialist at Cinemo GmbH, you will serve as the primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences in our office and remote locations.Proactively solve technical cases on hardware...
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Technical System Support Specialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitCompany OverviewWe are STP Informationstechnologie GmbH, a company dedicated to delivering solutions for a well-functioning legal system. With around 400 colleagues in different locations, we collaborate to ensure that we deliver on our promises.Estimated SalaryThe estimated salary for this position is €45,000 - €65,000 per year, depending on...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitKey ResponsibilitiesCinemo GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to provide seamless user experiences in our office and remote locations. As a primary point of contact, you will address day-to-day IT inquiries from employees and ensure 1st and 2nd level support for hard and software issues.You will be responsible for selecting, implementing, and...
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IT Support Engineer
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled and enthusiastic IT Support Engineer to join our team at STP Informationstechnologie GmbH. As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing first- and second-level support to our internal users, troubleshooting technical issues, and ensuring the smooth operation of our IT...
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Technical Automation Specialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitCareer Opportunity at Cinemo GmbHWe are seeking a highly skilled Application Engineer to join our team.About the RoleThis position involves contributing to the development of automated business processes and collaborating with the development team and stakeholders to ensure seamless integration between applications and services. The ideal candidate will have...
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Technical Solution Strategist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland conemis AG VollzeitCompany OverviewAs an innovative software start-up with international projects and Fortune Global 500 customers, we are looking for an experienced Technical Solution Strategist to support our partners and customers in their projects with conemis software.We empower people and organizations to handle today's speed and complexity in enterprise software, making...
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Technical Automation Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking an experienced Technical Automation Specialist to join our team at Cinemo GmbH.SalaryThe estimated annual salary for this position is €80,000 - €110,000 depending on location and experience.Key ResponsibilitiesEvaluate, integrate, implement, and administer external applications according to project requirements.Manage multiple...
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Embedded Systems Specialist for Technical Sales
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infineon Technologies VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Embedded Systems Specialist to join our technical sales team at Infineon Technologies. As an Embedded Systems Specialist, you will be responsible for advising customers on embedded systems and cybersecurity topics, supporting our sales team with technical questions, and conducting webinars, workshops, and...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a highly skilled Technical Project Lead to join our team at Cinemo GmbH. As a key member of our Customer Project Management department, you will play a crucial role in enabling our customers to successfully implement our CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms.Key Responsibilities:Manage small-scale...
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Chief SaaS and IoT Technical Strategist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitOverviewWe are a leading technology company, Cinemo GmbH, focused on developing innovative cloud-based software-as-a-service (SaaS) and Internet of Things (IoT) solutions. Our team is dedicated to creating groundbreaking products that exceed customer expectations.About the RoleAs a Senior Software Architect SaaS/IoT, you will play a key part in shaping the...
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Strategic Enterprise Solutions Architect
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland conemis AG VollzeitWe are looking for an experienced and innovative Senior Solution Consultant to support our partners and customers in their projects with conemis software. The ideal candidate will have a strong background in software consulting, project delivery, and technical account management.As a Senior Solution Consultant, you will work closely with customers to...
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Automotive Infotainment Project Manager
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitProject Lead for Automotive SolutionsWe are seeking an experienced Customer Support Engineer to join our team at Cinemo GmbH. This is a great opportunity for individuals who enjoy working in a fast-paced dynamic environment and have excellent communication skills.About the RoleThis role involves managing small-scale customer projects and contributing to...
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Technical Test Automation Engineer
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico VollzeitCompany OverviewTipico is a leading sports betting provider in Germany, renowned for its innovative approach to delivering exceptional customer experiences. Our cutting-edge tech stack enables us to continuously push the boundaries of what's possible, fostering a culture of collaboration and ambition.Job DescriptionWe're seeking an experienced Software...
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Technical Product Owner
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitPosition OverviewCinemo GmbH, a leading innovator in the field of embedded clients for android solutions, is seeking a highly skilled Product Owner - Agile Strategist to support our engineering teams in aligning their activities with our company strategy and ensuring fast development of high-quality products.Job ResponsibilitiesThe successful candidate will...
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Senior Hardware Certification Specialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitWe are currently seeking an experienced Hardware Certification Engineer at Cinemo GmbH to ensure compliance with our software, internal partner policies and our quality benchmarks. This role involves collaborating with cross-functional teams to perform tests related to functionality and performance of our integrated solutions.The engineer will oversee the...
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Production Scheduler
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united VollzeitAt GULP – experts united, we are looking for a highly skilled Production Scheduler to join our team in Karlsruhe.Company OverviewWe prioritize the satisfaction of our clients and candidates when placing qualified specialists. Our professional solutions offer individual advice, personal support, and efficient processing of applications.Salary and...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitCinemo GmbH is seeking a Customer Experience Specialist to join its team. As a key member of the Customer Project Management department, you will work directly with customers to ensure successful integration of our products into their Android and other Automotive platforms.Main Responsibilities:Manage small-scale customer projects and contribute to complex...
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Senior Hardware Certification Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitCinemo GmbH is seeking an experienced Senior Hardware Certification Specialist to ensure compliance with our software, internal partner policies, and quality benchmarks.Key Responsibilities:Develop test plans to validate hardware products against applicable standardsPerform and manage hardware testing, setting up a test lab environment for foreign market...
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IT Infrastructure Specialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp VollzeitUnlock Your Career in Enterprise IT SupportWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for the planning, implementation, and maintenance of our enterprise-wide IT infrastructure.About the RoleDesign, implement, and manage IT systems and infrastructure to ensure...