Hotline Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen.

Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir am Standort Berlin mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**

  • Unterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support Niveau
  • Entgegennahme von Supportanfragen und Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days in der Lokation des Auftraggebers in Berlin

**Anforderungen**

  • Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Call Center Mitarbeiter (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d) oder Service Mitarbeiter (m/w/d) in einem Kundenservice, Service Center, Kundencenter, Service Desk oder einer Kunden Hotline, etc.
  • Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc.
  • IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit ausbaufähigen bzw. guten Grundkenntnissen im IT Umfeld
  • Ausbaufähige Kenntnisse im Bereich Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Polizeiliches Führungszeugnis und die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung

**Leistungen und Vorteile**

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • Hotline Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Hotline Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten...

  • Mitarbeiter Hotline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    **Über uns**E.ON Country Hub Germany GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Human Resources, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Real Estate spezialisiert hat. Als nationale Serviceplattform bieten wir Business Services an, die deutschlandweit für verschiedene Unternehmen relevant sind.**Unsere Stärken**Wir sind ein...

  • Mitarbeiter Hotline

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    **Über uns**E.ON Country Hub Germany GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Human Resources, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Real Estate spezialisiert hat. Als nationale Serviceplattform bieten wir Business Services an, die deutschlandweit für verschiedene Unternehmen relevant sind.**Unsere Stärken**Wir sind ein...

  • Mitarbeiter Hotline

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    E.ON Country Hub Germany GmbH **Unser Angebot** Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Hotline-Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Bereitstellung von Business-Services für Human Resources, Projekt- und...

  • Mitarbeiter Hotline

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    E.ON Country Hub Germany GmbH **Unser Angebot** Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Hotline-Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein, die sich auf die Bereitstellung von Business-Services für Human Resources, Projekt- und...

  • Service Mitarbeiter IT Hotline

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) am Standort Dresden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...

  • Service Mitarbeiter IT Hotline

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    PositionWir suchen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) am Standort Dresden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen auf First-Level-Support...

  • IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht ab sofort einen Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine Entgeltgruppe bis E8 TVöD.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-HotlineBeantwortung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) sucht ab sofort einen Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine Entgeltgruppe bis E8 TVöD.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErbringung von First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-HotlineBeantwortung von...

  • Hotline Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...

  • Hotline Mitarbeiter

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailUnterstützung des 1st Level Supports bei der Analyse und Lösung von...

  • Hotline Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit...

  • Hotline Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit...

  • Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • HR-Spezialist Hotline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    Über unsE.ON Country Hub Germany GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Human Resources, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Immobilienmanagement spezialisiert hat. Als nationale Serviceplattform bietet die Gesellschaft eine Vielzahl von Dienstleistungen für die deutsche Wirtschaft an.Unsere WerteBei E.ON zählen Vielfalt und...

  • Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Über unsDie Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Facility Management, Food Services und Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel.Deine AufgabenAls Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Führungskräfte und...

  • Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

    Über unsDie Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Facility Management, Food Services und Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel.Deine AufgabenAls Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Führungskräfte und...

  • Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)' Vollzeit

    Mitarbeiter/in für den First-Level-Support im IT-Helpdesk und der IT-Hotline (w/m/d)Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist eine wissenschaftliche Einrichtung, die sich auf die Bewertung von Risiken für die menschliche Gesundheit und Umwelt spezialisiert hat. Als Teil des Instituts ist die Abteilung für Informations- und...