Kundenservice-Teamleiter

vor 4 Wochen


Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
{"h3": "Deine Aufgaben"}
  • Als Supervisor im Kundenservice bist du für die telefonische Beratung von Unternehmen und interessierten Besuchern verantwortlich. Du arbeitest an der Serviceline und beantwortest E-Mails.
  • Eng mit verschiedenen Teams in unserem Haus und unseren Servicepartnern zusammenarbeitest du, um alles reibungslos zu koordinieren und abzustimmen.
  • Aufträge in unserem CRM-System erfassst und bearbeitest du. Du tätigst Bestellungen bei unseren Servicepartnern und überprüfst eingehende Rechnungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgerechnet wird.
Dein Profil
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf bringst du mit.
  • Als offene Persönlichkeit bist du bereit, neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude, und dir ist sehr guter Service wichtig.
  • Fließend Deutsch und gutes Englisch sprichst du, und du bist sicher im Umgang mit MS-Office.
  • Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil.
  • Deine Stärke liegt in einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten Qualitätsverständnis.
  • Gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit bist du.
Deine Benefits
  • Ein großartiges Team bist du Teil.
  • Eine Bezahlung, die deiner Leistung entspricht, bekommst du. Sie erfolgt nach dem Tarifvertrag.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell steht dir zur Verfügung.
  • Zugang zu jährlich wechselnden Weiterbildungsangeboten hast du.
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung erhältst du.
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich ist möglich.
Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-- DIS AGOffice & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon+49 711/

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