Kundenservice-Teamleiter

vor 4 Wochen


Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Als Supervisor im Kundenservice bist du für die telefonische Beratung von Unternehmen und interessierten Besuchern verantwortlich. Du arbeitest an der Serviceline und beantwortest E-Mails.
  • Eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um alles reibungslos zu koordinieren und abzustimmen.
  • Aufträge in unserem CRM-System erfassen und bearbeiten, Bestellungen bei unseren Servicepartnern tätigen und eingehende Rechnungen überprüfen.
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im Bereich Dienstleistung und Verkauf.
  • Offene Persönlichkeit, der Kontakt mit Kunden bereitet Freude und guter Service ist wichtig.
  • Fließend Deutsch, gutes Englisch und sicher im Umgang mit MS-Office.
  • Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil.
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsverständnis.
  • Gelegentlich an Wochenenden und Feiertagen einsatzbereit.
Deine Benefits
  • Teil eines großartigen Teams sein.
  • Bezahlung, die deiner Leistung entspricht und nach Tarifvertrag erfolgt.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell.
  • Zugang zu jährlich wechselnden Weiterbildungsangeboten.
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb 'Deutschlands Beste Arbeitgeber' ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu 'Top Company' Award 2024 erhalten.



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