Service Engagement Manager

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

Deine Rolle

Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung und die Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Du bist die Hauptansprechperson für Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für das proaktive Management der Kundenbeziehungen
  • Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anforderungen
  • Weiterreichung von Kundenanforderungen an interne Fachteams
  • Nachverfolgung von Kundenanforderungen
  • Entwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Identifizierung neuer Kundenpotenziale
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und internen Fachteams
  • Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsbedingungen

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbares Studium
  • Erfahrung im Bereich Service- oder Projektmanagement
  • Kenntnisse im Bereich Service Management nach ITIL
  • Verständnis für Technologien wie Digitalisierung und Cloud
  • Persönlich gefallen uns dein sicherer Auftreten, deine Kommunikationsstärke und deine selbständige Arbeitsweise

Was du bei Bechtle erwarten kannst

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiches Bechtle-Akademie-Angebot
  • Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Geschäftswagen mit attraktiven Fahrzeugen
  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuestem Technikequipment
  • Umfassende Einführungsveranstaltung und individueller Schulungsplan
  • Sichere und unbefristete Anstellung


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine Aufgaben:Verstehst du dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen KundenbeziehungsmanagerAls Dienstleistungsbeauftragter für Kundenbeziehungen bist du verantwortlich für die proaktive Gestaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. Du übernimmst die Rolle als Hauptansprechperson für Kunden aus dem öffentlichen Sektor, unser Vertriebs- und internes Fachteam.Deine Aufgaben:Verantwortung für die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:Du verstehst dich als Hauptansprechperson für die zu betreuenden Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um das proaktive Management der Kundenbeziehungen geht – von der Aufnahme von deren Bedürfnissen und Anforderungen bis hin...

  • Service Level Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen Service Level Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt.BereichManaged WorkplaceZeitpunktzum nächstmöglichen ZeitpunktKürzel4237VertragsartUnbefristetWir bieten30 Tage UrlaubMobiles Arbeiten und flexible ArbeitszeitmodelleWeiterbildungsangeboteModerne ArbeitsplatzausstattungJobBike & weitere...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Abteilung "Service Management" unterstützt.Der IT-Service-Manager ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Er erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Der IT-Service-Manager ist für die Nachhaltung von Umsetzungen...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle bei unsWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich für die Unterstützung unseres Service Management-Teams in Frankfurt einsetzen möchte.Als Service Manager wirst du für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden verantwortlich sein. Du wirst verantwortlich sein für die Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH Vollzeit

    Globales Key Account Management für Mobility ServicesWir suchen einen engagierten und motivierten Globales Key Account Manager für unser Team in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Globalen Competence Centers "Mobility Services for Automotive" wirst du digitale Services entwickeln, die die Sicherheit und den Komfort von Menschen innerhalb und außerhalb...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management.Deine Aufgaben: Du nimmst Anforderungen im Dialog...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services (OS) ist ein führender ICT-Service-Provider im deutschen Markt und spielt eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung des Mittelstands. Als federführende Einheit der Telekom Gruppe unterstützt sie mittelständische Unternehmen bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden...

  • Cloud Service Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Cloud Service Manager, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der Zukunft begleitet. Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Software as a Service Lösungen und begleitest die Applikationen über den gesamten Life Cycle. Deine Aufgaben umfassen die Koordination von Maßnahmen zur Sicherstellung der...

  • Service Level Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Service Level ManagerUnternehmenskontext:Ratiodata GmbH ist eines der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kollegen an 10 Standorten.Herausforderungen:Koordination von Leistungsvereinbarungen (Leistungsschein, SLA) mit Kund:innen und Service- bzw. Product Ownern (SPO)Engagement in der Transition (Leistungseinführung)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenDer IT-Service-Manager unterstützt unsere Abteilung "Service Management".Er ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Der IT-Service-Manager erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Er ist für die Nachhaltung von Umsetzungen und die organisatorische Betreuung von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle bei DamovoWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Service Management-Teams wirst du verantwortlich für den Service Operation Prozess und die Lieferung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten.Deine AufgabenVerantwortung für den Service...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service-Operationen erfolgreich gestaltet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service-Operation-Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der sich auf die Kundenbetreuung im Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Fähigkeiten in der Vertragsverhandlung und im Claim-Management verfügen.VerantwortlichkeitenPlanung, Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen hinsichtlich Zeit, Qualität...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT Service Level ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Level-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT-Dienstleistungen in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.Die Hauptaufgaben umfassen die fachliche Verantwortung für prozessunterstützende...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als IT-Service-Manager bei CANCOM bist du verantwortlich für die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services.Deine Aufgaben umfassen:Anforderungen aufnehmen und projektspezifisch umsetzenFortschritte überwachen und Meilensteine einhaltenRisiken antizipieren und Gegenmaßnahmen einleitenexterne und interne Fachleute...

  • IT Service Level Manager

    vor 2 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Daten verwalten, Qualität fördernRatiodata GmbH sucht ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine erfahrenen IT Service Level Manager (m/w/d) in unserem Team.Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Partnern sind Sie für die Koordination von Leistungsvereinbarungen und die Überwachung der Servicequalität verantwortlich. Ihre Rolle ist...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ferrero Vollzeit

    Ferrero is a family-owned company with a progressive outlook and iconic brands. As our global reach expands, so does our reliance on dedicated employees who celebrate care and quality. We're looking for a Regional Service Manager to join our team in Germany, responsible for IT Service Delivery and leadership of a service management team.Key...