IT Service Management Manager
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Manager, der unsere Kunden und Kollegen mit erstklassigem Service unterstützt.
Verantwortlichkeiten- Serviceanfragen und Incidents von Kolleginnen, Kollegen und Kunden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) bearbeiten
- Kommunikation mit Kunden und Kollegen, Priorisierung von Anfragen, Erörterung von Erwartungshaltungen und transparente Serviceerbringung sicherstellen
- Qualitätssicherung durch regelmäßige Berichte über unsere Request-Fulfillment-Aktivitäten, Datenanalyse und Best Practices-Entwicklung
- Wissensübertragung an Kollegen durch praxisnahe Schulungen und Unterstützung bei der effektiven Nutzung von Request-Fulfillment-Tools und -Prozessen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium in Informatik oder einem verwandten Fach
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Welt, insbesondere in IT-Infrastruktur, zentralen Applikationen und Workplace
- Solide technische Kenntnisse in Hard- und Software
- Analytische Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist
- 35-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mitarbeiterangebote
- Sportangebote
- Deutschlandticket für 29 EUR
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Willkommensveranstaltung
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Kostenloses Parken
- Jobrad
- Mobiles Arbeiten
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IT Service Management Leiter
vor 2 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken bei der Digitalisierung unterstützt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost wirst du Teil unseres Teams und bist für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ in der Region Ost verantwortlich.Deine AufgabenDie Kliniken bei der Digitalisierung zu beraten und...
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IT Service Management Leiter
vor 2 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kliniken bei der Digitalisierung unterstützt. Als Leiter IT Service Management/Key Account Region Ost wirst du Teil unseres Teams und bist für die Betreuung unserer Kliniken und MVZ in der Region Ost verantwortlich.Deine AufgabenDie Kliniken bei der Digitalisierung zu beraten und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei der akquinet hosting services GmbH interessant. Wir, das fast 50-köpfige Team der akquinet hosting services GmbH, haben uns auf SAP-Managed-Service,...
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IT-Service-Manager
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...
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IT-Service-Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager bei Asklepios Service IT GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat.Hauptrollen und Verantwortlichkeiten**Beratung und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei Akquinet Hosting Services GmbH interessant. Unser Unternehmen ist seit 20 Jahren Experte für unterschiedliche IT-Lösungen. Wir haben uns auf...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Akquinet VollzeitAls erfahrene*r IT-Service-Manager*in ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit wichtig. Du legst Wert auf flexible Arbeitszeiten und Teamwork? Dann ist diese Stelle bei uns bei Akquinet Hosting Services GmbH interessant. Unser Unternehmen ist seit 20 Jahren Experte für unterschiedliche IT-Lösungen. Wir haben uns auf...
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IT Service Continuity Manager
vor 1 Stunde
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank VollzeitIT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM)Kooperation mit dem unternehmensweiten Business Continuity Management (BCM)Entwicklung von ITSCM-Prozessen und...
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IT Service Continuity Manager
vor 1 Stunde
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatic Bank VollzeitIT Service Continuity ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Continuity Manager, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Optimierung des IT Service Continuity Managements (ITSCM)Kooperation mit dem unternehmensweiten Business Continuity Management (BCM)Entwicklung von ITSCM-Prozessen und...
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Leiter IT-Service Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d)In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Bewertung und Implementierung von IT-Dienstleistungen. Sie beraten und unterstützen bei der Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, orientiert an den Standards von ITIL. Zusätzlich übernehmen Sie die Konzeption und Steuerung von IT-Projekten und sind zuständig...
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IT-Service-Manager (m/w/d) für die Region Ost
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager (m/w/d) bei Asklepios Service IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Anforderungen zu identifizieren, aufzunehmen, zu spezifizieren und zu...
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IT-Service-Manager (m/w/d) für die Region Ost
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH VollzeitÜberblickAls IT-Service-Manager (m/w/d) bei Asklepios Service IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kliniken und Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) in der Region Ost. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Anforderungen zu identifizieren, aufzunehmen, zu spezifizieren und zu...
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IT Service Delivery Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SanData IT-Gruppe VollzeitAbout SanData IT-GruppeSanData IT-Gruppe is a privately-owned, independent IT service provider since 1981. Our company has a strong focus on delivering high-quality IT infrastructure solutions to our clients.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible...
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IT Service Delivery Specialist
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SanData IT-Gruppe VollzeitAbout SanData IT-GruppeSanData IT-Gruppe is a privately-owned, independent IT service provider since 1981. Our company has a strong focus on delivering high-quality IT infrastructure solutions to our clients.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager mit Schwerpunkt Lizenzmanagement und Asset Management für unseren Kunden in der Versicherungsbranche. Die Position ist Teil des Direktvermittlungsprozesses und wird am Standort Hamburg oder in 99% Remote-Arbeitsmodus angeboten.VerantwortlichkeitenBeratung der Fachabteilung im...
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IT Operations Service Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitEine Leitungspersönlichkeit im Bereich Service Manager werdenGroßartige Benefits für den Arbeitnehmer. Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der internationalen Reise- und Freizeitbranche, das durch seine innovativen Lösungen und hohen Qualitätsstandards überzeugt. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Service Manager bei DATAGROUP bist du verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen DATAGROUP und Deinem zugeordneten Kundenstamm.**Kundenbetreuung**: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Service Manager bei DATAGROUP bist du verantwortlich für die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden. Du fungierst als zentraler Ansprechpartner und Bindeglied zwischen DATAGROUP und Deinem zugeordneten Kundenstamm.**Kundenbetreuung**: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und...
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IT Service Manager
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ALBIS PLASTIC GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in Hamburg unterstützt.AufgabenDie IT-fachliche Führungsverantwortung für die am Service People & Culture beteiligten IT-Kollegen übernehmen und die im Service enthaltenen Software-Pakete inkl. Lifecycle verantworten.Die strategische Entwicklung der Applikationen...
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IT Service Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ALBIS PLASTIC GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Abteilung in Hamburg unterstützt.AufgabenDie IT-fachliche Führungsverantwortung für die am Service People & Culture beteiligten IT-Kollegen übernehmen und die im Service enthaltenen Software-Pakete inkl. Lifecycle verantworten.Die strategische Entwicklung der Applikationen...