Kundenberater (m/w/d) - Kundenservice & Support

vor 4 Wochen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

Jobbeschreibung:

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Anliegen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.

Deine Aufgaben:

  • Kundenservice: Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.
  • Support: Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Dokumentation: Du erstellst und aktualisierst Kundeninformationen und Dokumente.
  • Prozesse: Du gewährleistest die Einhaltung von Prozessen und Arbeitsanweisungen.

Deine Qualifikationen:

  • Berufsausbildung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Erfahrung: Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice.
  • Kommunikation: Du bist ein herausragendes Talent in der Kommunikation und kannst dich gut auf Kunden einstellen.
  • Teamfähigkeit: Du bist ein Teamplayer und bist bereit, gemeinsam mit deinem Team Höchstleistungen zu erbringen.

Was wir dir bieten:

Modernes Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

  • Kundenberater (m/w) - Vertragsmanagement und Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Überblick: Wir suchen einen Kundenberater (m/w) für unser Vertragsmanagement und Support-Team. Als wichtiger Teil unseres Geschäftskundenvertriebs bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleginnen und Kollegen. Tätigkeiten: - Verantwortung für den Support von Kolleginnen und Kollegen im...

  • Kundenberater (m/w/d) für Unterstützung und Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Telekommunikationsfirma in Potsdam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Anliegen und die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:- Kommunikation mit Kunden per...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Kundenkontakt

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit Kundenkontakt, der sich auf die Bereiche DSL, Internet und Verträge spezialisiert hat. Du wirst telefonische Anliegen entgegennehmen und Kundenzufriedenheit optimieren.Deine AufgabenTelefonische Anliegen entgegennehmen und bearbeitenKundenzufriedenheit optimierenVertriebs- und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Beschwerdemanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle wie Brief, Fax, E-Mail, Telefonie und Videotelefonie. Deine Aufgabe ist die End-to-End Beschwerdebearbeitung und die Klärung komplexer Kundenprobleme im Post- und...

  • Kundenberater (m/w/d) im Call Center

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser Angebot:Bei regiocom Customer Care SE suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) im Call Center, der sich auf Telekommunikation und Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Lösung von Kundenanliegen konzentrieren und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen, unter Beweis...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen Kundenberater, der sich auf Telekommunikation spezialisiert hat. Als Kundenberater bei regiocom Customer Care SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Abwicklung von Anliegen rund um DSL, Internet, Verträge und Tarife.Unser Unternehmen ist ein...

  • Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg gesucht: Herausfordernde Aufgaben und ein dynamisches Team

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg, der sich für Herausforderungen begeistert und ein dynamisches Team unterstützen möchte.Unsere StärkenAls Kundenberater (w/m/d) bei regiocom Customer Care SE werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf langjährigen Kundenservice für namhafte Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen...

  • Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg gesucht: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg, der sich für Herausforderungen begeistert und sich in einem dynamischen Team wohlfühlt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und kundenorientierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für namhafte Unternehmen spezialisiert hat.Deine...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenberater bei CallOne GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer SaaS-Lösungen. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Einrichtung und Nutzung unserer Produkte.Deine AufgabenKundenberatung: Du berätst unsere Kunden bei der Auswahl und Einrichtung unserer...

  • Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Geschäftskundenabteilung. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Vertrieb.VerantwortlichkeitenService: Du bist für den Support deiner Kolleg:innen aus dem Vertrieb verantwortlich.Vertragsmanagement: Du bearbeitest...

  • Kundenberater (m/w/d) - Einfach, aber effektiv

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland HOT CHILI MARKETING Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Kundenberatern (m/w/d), die sich für eine Herausforderung begeistern können.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Deine Aufgaben:Beratung von BestandskundenAuftragsannahme und -bearbeitungDokumentation und Pflege der KundendatenbankWir...

  • Kundenberater (m/w/d) - Beschwerdemanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Über uns:Wir sind o2 Telefónica – ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unsere Mission ist es, Menschen mit unseren Mobilfunkmarken zu verbinden und ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt zu bieten. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die unsere Kundenbetreuung und -service unterstützen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind o2 Telefónica – ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt und gestalten maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland.Die...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Potsdam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und das Vertragsmanagement. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Verantwortlichkeiten- Kundenbetreuung und -beratung-...

  • Kundenberater (m/w) im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Kundenberater (m/w) im Vertrieb bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Geschäftskundenvertrieb. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit umfasst die Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle wie z.B. Änderungsaufträge von Tarifen und Produkten.Was du...

  • Kundenberater (m/w) im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Kundenberater (m/w) im Vertrieb bei o2 Telefónica bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Geschäftskundenvertrieb. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit umfasst die Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle wie z.B. Änderungsaufträge von Tarifen und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbindung

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und innovative Telekommunikationsfirma, die sich auf die Bereitstellung von Mobilfunkdiensten und -lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Kommunikationslösung anzubieten.Die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Vertragsmanagement-Team. Als...

  • Kundenberater (m/w/d) für Kundenkontakt und Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für Kundenkontakt und Vertrieb, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und diese mit unserer Lösung in Einklang bringt. Deine Aufgaben: - Du nimmst telefonische Anliegen entgegen rund um die Themen DSL, Internet, Vertrag und Tarife. - Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Selbstlager

    vor 1 Monat

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Store-Anything GmbH Vollzeit

    Über unsStore-Anything GmbH ist ein führender Anbieter von Selbstlagerlösungen in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden flexible und kostengünstige Möglichkeiten, ihre Gegenstände sicher und komfortabel zu lagern.AufgabenWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich um die Betreuung unserer...

  • Kundenberater (m/w) im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Kundenberater (m/w) im Vertrieb bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleginnen und Kollegen aus dem Geschäftskundenvertrieb. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit umfasst die Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle wie z.B. Änderungsaufträge von Tarifen und Produkten.Was du...