Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke: Führungskraft für Kundenservice und Support

vor 3 Wochen

Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft (m/w/d) für unsere Apothekensoftware-Abteilung. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden.

Deine Aufgaben
  • **Fachliche und disziplinarische Führung**: Du stellst sicher, dass das Team die operativen Standards im Kundensupport kontinuierlich evaluiert und optimiert.
  • **Analyse und Auswertung**: Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams, um Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung dieser Kennzahlen umzusetzen.
  • **Umsetzung von Maßnahmen**: Du setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Kennzahlen um und stellst sicher, dass diese Maßnahmen erfolgreich umgesetzt werden.
  • **Aufbereitung von Daten**: Du bereitest relevante Daten zur effektiven Steuerung des Teams vor.
  • **Verantwortung für Kundensicherheit**: Du bist verantwortlich für kundensichernde und qualitätssteigernde Initiativen.
  • **Arbeitskultur**: Du fördert eine Arbeitskultur, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und eine positive Einstellung betont.
Dein Profil
  • **Erfahrung**: Du hast mehrjährige Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice und Support.
  • **Kenntnisse**: Idealerweise bist du mit der Gesundheitsbranche vertraut, insbesondere mit dem Apothekenmarkt oder dem pharmazeutischen Großhandel.
  • **Fähigkeiten**: Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis mit und denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus.
  • **Verantwortungsbewusstsein**: Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und bist ein echter Teamplayer.
  • **Mobilität**: Gelegentliche Reisen zu anderen Standorten sollten für dich kein Problem darstellen.
Über uns

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen.

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke: Führungskraft für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...

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    vor 3 Wochen

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    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...

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    vor 3 Wochen

    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apotheke in Porta Westfalica. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du für die operative Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden verantwortlich sein.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des TeamsAnalyse und Auswertung...

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    vor 4 Wochen

    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Apothekensoftware-Abteilung. Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke wirst du die operative Leitung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kundenservice-Standards kontinuierlich evaluiert und optimiert werden.AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20...

  • Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke

    vor 2 Wochen

    Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h2": "Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit", "p": "Wir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke, um unsere führende Position in Deutschland weiter auszubauen. Als Teamleiter/in arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport...

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    vor 2 Wochen

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    {"h2": "Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke in Vollzeit", "p": "Wir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke, um unsere führende Position in Deutschland weiter auszubauen. Als Teamleiter/in arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen zusammen und stellst sicher, dass die operativen Standards im Kundensupport...

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    Vor 2 Tagen

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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit eine erfahrene Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundensupport in einer Apotheke.Deine AufgabenFachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 MitarbeitendenAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer Kennzahlen des TeamsUmsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen...

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    Vor 2 Tagen

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    Vor 5 Tagen

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    Vor 5 Tagen

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    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice und Support.Hauptraumfeld:Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein und sich um die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden kümmern.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung des TeamsAnalyse und Auswertung qualitativer und quantitativer...

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    vor 3 Wochen

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  • Apothekensoftware-Teamleiter

    vor 2 Wochen

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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit:Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt Maßnahmen zur...

  • Apothekensoftware-Teamleiter

    vor 2 Wochen

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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit:Als Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support Apotheke bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt Maßnahmen zur...

  • Apothekensoftware-Teamleiter

    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Teamleitung (m/w/d) 1st Level Support ApothekeWir suchen in Vollzeit:Als Teamleiter (m/w/d) 1st Level Support Apotheke bei PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden. Du analysierst und auswertest qualitative und quantitative Kennzahlen des Teams und setzt Maßnahmen zur...

  • Apothekensoftware-Teamleiter (m/w/d) 1st Level Support

    vor 2 Wochen

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