IT-Projektmanager (m/w/d) Wissensmanagement - Fachexperte für digitale Lösungen

Vor 5 Tagen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit
Über uns

Die Commerz Direktservice GmbH ist ein zentraler Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Wir begeistern unsere Kunden mit mehr als 800 Mitarbeitenden durch vielfältige Vertriebs- und Serviceleistungen.

Deine Rolle

Als IT-Projektmanager (m/w/d) Wissensmanagement unterstützt du die technische, funktionale und inhaltliche Weiterentwicklung unserer webbasierten Wissensportale für Mitarbeitende und Kunden der Commerzbank.

Deine Aufgaben
  • Die technische, funktionale und inhaltliche Weiterentwicklung unserer webbasierten Wissensportale für Mitarbeitende und Kunden der Commerzbank
  • Zusammenarbeit mit den Product Ownern zur Erarbeitung technischer Anforderungen und Abstimmung mit den Entwickler-Teams
  • Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung von externen Partnern und Dienstleistern
  • Analysierung und Entwicklung von Geschäftsprozessen sowie Kundeninteraktionen und Erarbeitung gemeinsam mit dem Team von Fachkonzepten, Architekturvorlagen und Strategiepapieren
  • Sicherstellung des technischen sowie fachlichen Betriebs unter Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, Richtlinien sowie Aspekten der Informationssicherheit
  • Organisation von Meetings, Konzeption und Leitung von Stakeholder-Workshops sowie Unterstützung bei der Kosten- und Budgetplanung
Deine Qualifikationen

Wir suchen nach einem idealen Kandidaten mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Medien-)Informatik und/oder Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Fokus
  • Routinierte Projektmitarbeit und -umsetzung sowie fachliche und technische Skills rund um das Thema Webentwicklung, CMS-Systeme und Analytics
  • Fähigkeit, Ideen und Vorhaben inhaltlich und visuell in Tools wie Jira, Confluence und Powerpoint zu übersetzen und das Management sowie Stakeholder souverän von deinen Themen zu überzeugen
  • Dynamische und motivierte Persönlichkeit, die neue Themenfelder schnell erfassen und deren Relevanz einschätzen kann
  • Fähigkeit, im Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien zu arbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) und umfassende Englischkenntnisse (Level B2)
Unser Angebot

Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten:

  • Umfassendes Weiterentwicklungskonzept auf Fach- und Führungsebene
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Erlebnisorientierte Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits
  • Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Führungsebene
  • Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage am Hbf
  • Kurze Entscheidungswege und Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket und Mitarbeitervorteile


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