Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter 2nd-Level-Support - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen First und Third Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportAusgeprägte...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation geht es an den 2nd Level Support.Es ist Ihre Aufgabe, Dokumentationen in der Kundendatenbank zu erstellen und zu pflegen.Bei...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...
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IT-Systemadministrator für den First Level Support
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SanLucar Gruppe VollzeitUnser AngebotBei SanLucar lieben wir, was wir machen: Obst und Gemüse in Premium-Qualität. Wir bieten 365 Tage im Jahr Obst und Gemüse mit dem besten Geschmack.Unser TeamWir sind ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Valencia und Niederlassungen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten täglich daran, dass unser Obst und Gemüse das Beste ist und...
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Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SoftProject GmbH VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Customer Care Agent/Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbetreuungsteams in Deutschland. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Quality Assurance Teams zusammen und bietest unseren Kunden sachkundige, empathische und zeitnahe Lösungen für ihre Anfragen.Deine...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Bearbeitung von Anfragen vom 1. Level SupportDie Koordination mit den Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDie Dokumentation und Fehleranalyse von StörungsmeldungenDie Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenDie Weiterbildung der Mitarbeiter im 1. Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich ist.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und die Weiterleitung von Problemen an zuständige...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Verwaltung und Priorisierung von Anfragen vom 1. Level SupportAnsprechpartner für die Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung von StörungsmeldungenZusammenarbeit mit Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenBei Bedarf die Weiterbildung von Mitarbeitern im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich...
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IT Support Specialist
vor 2 Monaten
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenDie Verwaltung und Priorisierung von Anfragen vom 1. Level SupportAnsprechpartner für die Kollegen vom 1. und 3. Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung von StörungsmeldungenZusammenarbeit mit Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenBei Bedarf die Weiterbildung von Mitarbeitern im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich...
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IT-Spezialist für Support und Kundenservice
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Kundenservice betreut.Der Mitarbeiter wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen tätig sein.Er wird Störungsmeldungen entgegennehmen, erfassen und lösen.Komplexe Fälle werden an den Third...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Informationen an die zuständigen...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Informationen an die zuständigen...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Ergebnisse an die zuständigen...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support, der Service-Requests klassifiziert und priorisiert.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Analyse und Behebung von Störungen verantwortlich.Er dokumentiert und weiterleitet die Ergebnisse an die zuständigen...
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IT Service Engineer
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker VollzeitÜberblickBruker ist ein weltweit führender Anbieter von wissenschaftlichen Instrumenten und Lösungen für die molekulare und zellbiologische Forschung. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Engineer, der unsere Kunden und Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.Aufgaben/VerantwortlichkeitenUnterstützung im täglichen...
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IT-Systemadministrator
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker VollzeitBeschreibung des JobsBruker ist ein führender Anbieter von wissenschaftlichen Instrumenten und analytischen Lösungen. Als IT-Service-Engineer arbeiten Sie an der Unterstützung von Mitarbeitern weltweit und sind für den täglichen IT-Betrieb verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung im täglichen IT-Betrieb bei allen Anfragen von...
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IT-Support-Spezialist
vor 1 Woche
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland All for One Group SE VollzeitVerantwortlichkeiten:Vertragsdaten und Auftraggeber-Daten pflegenService Level Agreements (SLA) verwaltenTransitions und Re-Transitions begleitenMitarbeiter- und Kundendaten im Back-end-Usermanagement verwaltenKundenspezifische Informationen und Individualitäten im Content-Management pflegenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere...
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IT-Systemadministrator
vor 3 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker VollzeitBeschreibungBruker ist ein führender Anbieter von wissenschaftlichen Instrumenten und analytischen Lösungen. Als IT-Service-Engineer bei Bruker werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die molekular- und zellbiologische Forschung spezialisiert hat.Aufgaben und...
Mitarbeiter 2nd-Level-Support
vor 2 Monaten
- Beantwortung von Anfragen des First Level Support
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- Koordinierung von Vorgängen bei schwierigen technischen Fehlern
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
- Planung und Durchführung von Weiterbildungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
Bei DIS AG wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Wir bieten dir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich wohlfühlen kannst.
