Kundenservice-Experte
Vor 7 Tagen
- Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.
- Der Serviceorientierte Berater wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenarbeiten.
- Der Kundenbeziehungsmanager wird proaktive Mitarbeit leisten, insbesondere im Hinblick auf Ticketrückerstattungen, allgemeine Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit Ticketautomaten.
- Der Berater wird professionelle Prozesshandbücher erstellen und Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen generieren.
- Der Berater wird auch bei der Verbesserung von Schnittstellen im Kundenservice, bei der Mitarbeit an Projekten wie Chat- und Voicebots und bei der Einführung und Integration von CRM unterstützen.
- Der Berater wird außerdem bei Bedarf anderen kundenorientierten Teams unterstützen und zusätzliche Aufgaben übernehmen.
- Der Berater verfügt über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
- Es wäre ideal, wenn der Berater diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könnte.
- Der Berater verfügt über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringt bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit.
- Der Berater beherrscht den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügt über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
- Der Berater besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Der Berater besitzt Leidenschaft für die Bereiche IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
- Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst.
- Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
- Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst.
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Kundenservice-Experte
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest.Deine...
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Kundenservice-Experte
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest.Deine...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest.Deine...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Experte bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest.Deine...
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Kundenservice-Experte
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ADECCO VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Gesundheitsbranche begeistert und sich in der Kundenbetreuung auskennt.AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBeratung von Einrichtungen und Pflegeschulen zur AusbildungsfinanzierungRegistrierung neuer Einrichtungen und...
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Kundenservice-Experte
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ADECCO VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Gesundheitsbranche begeistert und sich in der Kundenbetreuung auskennt.AufgabenUnterstützung von Kunden per Telefon und E-MailBeratung von Einrichtungen und Pflegeschulen zur AusbildungsfinanzierungRegistrierung neuer Einrichtungen und...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland vitero VollzeitStellenbezeichnung: Kundenservice-ExperteWerden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem Unternehmen, das sich der Bereitstellung herausragender Dienstleistungen für seine Kunden verschrieben hat. Unterstützen Sie unsere Kunden bei sämtlichen Anfragen zu unserer Software vitero inspire.AufgabenKompetente Beantwortung einer Vielzahl von Anfragen zu vitero...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland vitero VollzeitStellenbezeichnung: Kundenservice-ExperteWerden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem Unternehmen, das sich der Bereitstellung herausragender Dienstleistungen für seine Kunden verschrieben hat. Unterstützen Sie unsere Kunden bei sämtlichen Anfragen zu unserer Software vitero inspire.AufgabenBeantwortung einer Vielzahl von Anfragen zu vitero inspire...
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Kundenservice-Experte im Vertrieb
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls Kundenservice-Experte im Vertrieb bei DIS AG gestalten Sie den Erfolg unserer Kunden aktiv mit!In unserem dynamischen Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herausragenden Kundenservice. Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen...
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Kundenservice-Experte im Vertrieb
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls Kundenservice-Experte im Vertrieb bei DIS AG gestalten Sie den Erfolg unserer Kunden aktiv mit!In unserem dynamischen Team sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für einen herausragenden Kundenservice. Ihre Aufgaben:Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen...
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Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ET GLOBAL VollzeitErfolgreiches Team für den Kundenservice suchen wir! Die E3 World ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Wir bieten professionelle Consultingleistungen für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content an. Unsere Tochterunternehmen bieten unseren Kunden lokale und globale Kreativleistungen in...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ET GLOBAL VollzeitErfolgreiches Team für den Kundenservice suchen wir! Die E3 World ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Wir bieten professionelle Consultingleistungen für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content an. Unsere Tochterunternehmen bieten unseren Kunden lokale und globale Kreativleistungen in...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...
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Kundenservice-Experte
vor 17 Stunden
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- und Support-Teams werden Sie sich auf die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices konzentrieren. Ihre Aufgaben umfassen die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung, die Koordination von...
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Kundenservice-Experte
vor 17 Stunden
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- und Support-Teams werden Sie sich auf die Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices konzentrieren. Ihre Aufgaben umfassen die Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung, die Koordination von...
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Kundenservice-Experte
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teil des Service- und Support-Teams bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme und -weiterleitung, die Koordination von Terminen, die Stammdatenpflege und die Bearbeitung neuer Kontaktanfragen. Sie werden auch für die kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und...
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Kundenservice-Experte
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Teil des Service- und Support-Teams bei DIS AG sind Sie für die Telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsannahme und -weiterleitung, die Koordination von Terminen, die Stammdatenpflege und die Bearbeitung neuer Kontaktanfragen. Sie werden auch für die kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW GmbH VollzeitUnser AngebotWir bieten eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der unsere Mitarbeiter*innen wachsen und sich entwickeln können.Unsere Benefits:30 Tage UrlaubFinanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW GmbH VollzeitUnser AngebotWir bieten eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der unsere Mitarbeiter*innen wachsen und sich entwickeln können.Unsere Benefits:30 Tage UrlaubFinanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und...
