Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Die Rolle:
Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehört unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Teamarbeit sollte dir daher ebenso wichtig sein wie selbstständiges Arbeiten. Du stellst einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicher, indem du Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren effizient und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje bearbeitest.
Was du tun wirst:
- Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.
- Kundenaufträgen entgegennehmen und bearbeiten (Druckerverkauf, After-Market Bestellungen).
- Aufträge in SAP erfassen, Lieferungen verfolgen und die Koordination zwischen Verkauf, Kunden und Planung sicherstellen.
- Bei Implementierung des digitalen B2B-Kundenportals und der Automatisierung von Verkaufsaufträgen unterstützen.
- Regelmäßig SAP-Berichte zur Überwachung des Warenflusses erstellen, gesperrte Artikel und die Freigabe von Rechnungen für Drucker, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien prüfen.
- Aufträge nachverfolgen und überfällige Aufträge kontrollieren.
- Spezielle Rechnungsanforderungen für Kunden bearbeiten.
- Austauschaufträge entgegennehmen und bearbeiten, Rückgabe beschädigter Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen sicherstellen.
- Rechnungen und die Nachverfolgung von Rechnungsanfragen mit Kunden koordinieren.
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Nachverfolgung von bereits in Rechnung gestellten Aufträgen.
Was du mitbringen solltest:
- Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kunden in beratender Funktion.
- Hervorragende Kenntnisse im Kundenservice; mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Du bist in der Lage, Situationen und Probleme technisch zu beurteilen und proaktiv Lösungen zu empfehlen, wobei du den Blick auch aus der Geschäftsperspektive stets beibehältst.
- SAP und/oder Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil.
- Excel Grundkenntnisse erforderlich
- Du sprichst Deutsch fließend und Englisch gut in Wort und Schrift.
Du passt zu uns, wenn du mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmst:
- Kollaborativer Unternehmergeist
- Kundenorientierung
- Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen
- Ergebnisorientierung
- Respekt und Wertschätzung für Menschen
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SMS Spedition Management Service GmbH VollzeitSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert und Ihre Leidenschaft für Logistik und Kundenservice entfacht?Bei SMS Spedition Management Service GmbH haben Sie die Möglichkeit, als Kundenservice-Spezialist Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Als Teil des Teams der Kundenservice-Direktion Stuttgart werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ET GLOBAL VollzeitWir suchen einen Kundenservice-SpezialistenDie E3 World ist ein internationaler Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Wir bieten professionelle Consultingleistungen für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content an.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams auf der Landesmesse Stuttgart. Ihre Aufgaben...
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Kundenservice-Spezialist Kraftfahrt
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt VollzeitBeschreibung des AufgabenbereichsKundenservice-Spezialist KraftfahrtUnser AuftragWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenfachbetreuung Privatkunden Team Kraftfahrt der Kundenservice-Direktion Stuttgart. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) sind Sie kompetenter Ansprechpartner und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Als Vertriebs- und Kundenservice-Experte wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du pflegst...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden. Du bist verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du pflegst...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG wirst du den ersten Kontakt zu unseren Kunden sein. Du bist für die professionelle und umfassende Betreuung unserer Kunden und Händler am Telefon, per Mail und im Chat verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem du ständig optimierst und nachbereitest. Du...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje VollzeitAls Kundenservice-Spezialist bei Markem-Imaje bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen.Deine Aufgaben umfassen:Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.Kundenaufträgen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation VollzeitBeschreibung des Jobs:Als Kundenservice-Spezialist bei DC Aviation sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die Kunden zu betreuen und die Bedürfnisse zu ermitteln. Sie arbeiten eng mit den verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.Aufgaben:Strategische und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DC Aviation VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden im Business Charter Bereich betreut und die Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den verschiedenen internen Abteilungen ist er für die Koordination der internen Abläufe verantwortlich. Er erstellt Angebote und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland brain4kom AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Internet- und Telefoniediensten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Baden-Baden werden Sie sich um die telefonische Kundenberatung, die Überwachung und termingerechte Auftragsabwicklung von Neu- und Bestandkundenaufträgen kümmern.Um erfolgreich in dieser...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje VollzeitMarkem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Erarbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Der Dienstleistungsmitarbeiter wird Kundenanfragen bearbeiten und diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.Der Vertriebsmitarbeiter wird Kundenanfragen bearbeiten und diese an die entsprechenden Abteilungen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus der Immobilienbranche suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten zur sofortigen Einstellung in Vollzeit.Wir bietenVerdienst von 14,50 € pro StundeEinen unbefristeten ArbeitsvertragOption auf Übernahme nach 6 MonatenTierfreundlich Sie dürfen Ihren Hund mitbringenWork-Life-Balance: angenehme Arbeitszeiten in...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding VollzeitÜber unsDie DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister.Wir suchen nach einem engagierten...
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Kundenservice-Spezialist gesucht
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Leopold Bewerbungsservice VollzeitBeschäftigungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Kunden- und Lieferantenbetreuung spezialisiert hat. Der Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der verarbeitenden Lebensmittelindustrie.AufgabenbereichDie Aufgaben umfassen:Kunden- und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage in der Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Qualifikation verfügen und Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb haben.VerantwortungsbereichBearbeitung von Kundenanfragen...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Nora Hamann VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsfähigen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Aufgaben:Telefonisch oder per E-Mail mit unseren Kunden kommunizierenKundenanfragen beantworten oder weiterleitenTerminplanungQualifikation:Kommunikationsfähigkeit und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenTelefonische Auftragsannahme und -weiterleitungKoordination von TerminenStammdatenpflegeBearbeitung neuer KontaktanfragenKompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-MailGewährleistung eines exzellenten KundenservicesSicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen QualitätsstandardsIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene...