Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

vor 1 Monat


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support bietet.

Aufgaben
  • Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware
  • Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon
  • Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support
  • Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren (e)Vergabe-Lösungen
  • Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank und internen Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Lösung technischer Probleme und zur Weiterentwicklung der Software
  • Testen neuer Softwareversionen und Features zur Sicherstellung der Funktionalität vor Auslieferung an Kunden
  • Proaktive Einholung von Kundenfeedback, um die Zufriedenheit sicherzustellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
  • Aktive Mitwirkung an teamübergreifenden Projekten zur Optimierung unserer IT-Prozesse
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im technischen Support und Kundenservice
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Softwareanwendungen
  • Erste Erfahrungen mit KI-gestützten Tools und deren Einsatz im Support sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz im Umgang mit Kundendaten sind von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team sowie mit Kunden
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen
  • Lernbereitschaft und Interesse, sich in neue IT-Systeme und Technologien einzuarbeiten
  • Englischkenntnisse zur Unterstützung im internationalen Support sind von Vorteil
Unser Angebot

Wir bieten eine unbefristete Anstellung in Vollzeit, die Vergütung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV-L30. Darüber hinaus bieten wir Urlaubstage und zusätzliche freie Tage, die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten, Firmenevents und gezielte Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung an.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support bei unserem Unternehmen. Beschaffung auf elektronischem WegAls Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und technische Unterstützung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware. Sie bearbeiten Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon, die Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support, die Beratung von Kunden und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding Vollzeit

    Über unsDie DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich auch ihr interner Dienstleister.AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Public-Kunden-Koordination, der zentrale Annahme,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der sich auf die Betreuung und technische Unterstützung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon, die Fehleranalyse und technische...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ImmoTommy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Immobilienbereich, der sich für eine Herausforderung begeistern kann.Als Teil unseres Support-Teams übernimmst du die folgenden Aufgaben:Kommunikation und Support mit Kunden über WhatsApp – Nachrichten beantworten oder delegierenDurchführung von Onboarding-Calls mit KundenFeedbackgespräche mit...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d), der einen exzellenten Kundenservice gewährleisten kann.Der Kundenbetreuer (m/w/d) wird Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung durchführen.Die Koordination von Terminen ist eine weitere wichtige Aufgabe.Der Kundenbetreuer (m/w/d) wird neue Kontaktanfragen bearbeiten.Er wird kompetente Betreuung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland APCOA Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsAPCOA Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Parkdienstleistungen in Europa. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um ihr Parken zu erleichtern.Die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer für den Support und die Betreuung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware.Aufgaben- Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware- Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support-...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - BeschreibungUnser Unternehmen, wu personal GmbH, ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein großes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2....


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland göbau Stuttgart GmbH & Co. KG Vollzeit

    göbau Stuttgart GmbH & Co. KG Hausverwalter/Mietverwalter/Kundenbetreuer (m/w/d) Stuttgart Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden und Mieter spezialisiert hat. Die Kommunikation mit Mietern, Eigentümern, Versicherungen, Handwerkern und Behörden ist ein wichtiger Teil der Arbeit....


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungWir suchen einen Support-Techniker (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als IT-Support-Experte (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und übernehmen die Einrichtung und Einweisung in Windows 10/11. Sie unterstützen unsere Kunden bei Hard- und Software-Problemen und sind für die Verwaltung...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ImmoTommy Vollzeit

    Du suchst nach einer Herausforderung in der Kundenbetreuung und möchtest deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen?Als Kundenbetreuer im Immobilienbereich bei ImmoTommy bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du übernimmst die Kommunikation und Support über WhatsApp, führst Onboarding-Calls durch und bist für die Durchführung von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland APCOA Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsAPCOA Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Parkdienstleistungen in Europa. Wir bieten unseren Kunden intelligente Lösungen im Bereich Parken an, die den Anforderungen des modernen, vernetzten Verbrauchers gerecht werden.Die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für unser Headquarter in Stuttgart. Als Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ImmoTommy Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich für die Immobilienbranche begeistert. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit uns die Zufriedenheit unserer Kunden steigern.AufgabenKommunikation und Support mit Kunden über WhatsApp – Nachrichten beantworten oder delegierenDurchführung von...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DFH Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer Immobilieninvestments (m/w/d) für unser Team in der Investorenbetreuung an unserem Standort Stuttgart. Als Teil der DFH Group GmbH mit Sitz in Stuttgart, Köln und München sind wir einer der führenden Asset- und Investment-Manager in Deutschland.Als Kundenbetreuer Immobilieninvestments (m/w/d) sind Sie für...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Riverty Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung als Kundenbetreuer Kundenbetreuer - Kundenbetreuung (m/w/d) (befristet, Voll- oder Teilzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an – Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten: In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten kann neben festen Teamtagen auch mobil gearbeitet werden. Profitiere bei Riverty von vielen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer, der einen exzellenten Kundenservice gewährleisten kann.Der Kundenbetreuer wird Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung durchführen.Er wird die Koordination von Terminen übernehmen und neue Kontaktanfragen bearbeiten.Der Kundenbetreuer wird die Kunden via Telefon und E-Mail kompetent...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    Für unsere Kunden aus der Immobilienbranche suchen wir einen Kundenbetreuer im Call Center (m/w/d) zur sofortigen Einstellung in Vollzeit.Wir bietenVerdienst von 14,50 € pro StundeEinen unbefristeten ArbeitsvertragOption auf Übernahme nach 6 MonatenTierfreundlich Sie dürfen Ihren Hund mitbringenWork-Life-Balance: angenehme Arbeitszeiten in...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung bei AmazonWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Logistikzentrum in Korntalmünchingen. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ausführung von Lieferungen und die Kommunikation mit unseren Kunden kümmern. Unser Angebot:Ein faszinierendes Arbeitsumfeld in einer dynamischen BrancheEine...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere Niederlassung in Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von IT-Problemen kümmern.Aufgaben:• Hilfestellung bei Hard- und Software-Problemen• Einrichtung und Einweisung in Windows 10 / Windows...