IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Erfahrener Service Desk Agent
vor 1 Monat
Unser Unternehmen, wu personal GmbH, ist ein führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein großes IT-Systemhaus, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1. und 2. Level Support.
Jobprofil
- Annahme von Incidents zu Soft- und Hardwarestörungen
- Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- Bearbeitung der Meldungen im Ticketsystem inkl. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten bzw. den 2. Level Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Unterstützung von IT-Projekten
Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) usw.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Idealerweise Erfahrung im 1. oder 2. Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Leistungen
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Service Desk
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland audius VollzeitIhre neue HerausforderungUnser Unternehmen audius ist ein innovativer und dynamischer Ansatz, der sich auf die Beratung, Implementierung und den Betrieb von Services spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (m/w/d) für unseren IT-Service Desk sind Sie Teil eines weltweit agierenden Teams und werden einen wichtigen Beitrag zum digitalen Wandel leisten.Ihr...
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Service- und Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitWir suchen einen Service- und KundenbetreuerWir benötigen einen Menschen, der den Aufgaben des Service Delivery Managements gerecht wird und die Anforderungen unserer Kunden erfüllt.VoraussetzungenIhr Studium oder Ihre Berufsausbildung in einem Bereich wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem ist erfolgreich abgeschlossen.Wenn Sie durch Ihre...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitUnser Unternehmenwu personal GmbH ist ein Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Löhne und LeistungenEin tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) garantiert stabile Einnahmen. Als Festmitarbeiter erhalten Sie ein faires Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung, ergänzt durch...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitWillst du deine Karriere bei perinova IT-Management GmbH vorantreiben und mit uns gemeinsam die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes gestalten?Solltest du ein Experte auf deinem Gebiet sein und Lust haben, unsere Prinzipien wie Innovation, Performance, Vertrauen und Freude zu teilen? Dann bist du genau der richtige Kandidat für diese...
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IT-Support-Experte (w/m/d) für Süddeutschland
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitBeschäftigung in einem dynamischen UmfeldWenn du dich für neue Herausforderungen begeistern kannst, bist du bei uns genau richtig. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Expert_inen, der sich auf die modernen Technologien von Office 365, Microsoft 365 und Azure spezialisiert hat.AufgabenDeine Aufgaben als IT-Supporter sind vielfältig:Fachgerechter...
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IT-Workplace-Leiter im Gespräch mit Kunden
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service VollzeitJobbeschreibungIn der Position als IT-Workplace-Leiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei DSV IT Service und tragen maßgeblich zur Unternehmensentwicklung bei.AufgabenSicherstellen einer reibungslosen und sicheren Betriebsfähigkeit unserer IT-Workplace-Infrastruktur, einschließlich Systemverfügbarkeit, -sicherheit, Verwaltung von Endgeräten und...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG VollzeitDie Generali Deutschland AG bietet eine attraktive Stelle als Sachbearbeiter/Kundenbetreuer an.Berufliche PerspektivenBei der Generali können Sie neue Perspektiven entdecken und Ihre berufliche Zukunft sichern. Die Abteilung Schaden-Service-Center der Kundenservice-Direktion Stuttgart sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenbetreuer...
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Kundenbetreuer Disposition im Schichtsystem
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland EPTA Deutschland GmbH VollzeitBeschäftigungsmöglichkeit: Kundenbetreuer Disposition im Schichtsystem bei EPTA Deutschland GmbH. Wir suchen in unserem Hauptsitz in Aachen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Position Disposition im Schichtsystem. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die optimale Abwicklung von Termine und Terminen für unsere Kunden. Als Teil unseres...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MEDICLIN-IT GmbH VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen IT-Projektmanager (w/m/d), der in unserer dynamischen IT-Abteilung mitarbeiten möchte und sich auf die Implementierung strategischer IT-Konzepte spezialisiert hat.Beschreibung des UnternehmensMEDICLIN-IT GmbH ist das IT-Systemhaus des MEDICLIN-Konzerns. Unsere Gruppe verfügt über 35 Kliniken, 7 Pflegeeinrichtungen und 10...
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IT-Vertriefspezialist Managed Services
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die als IT-Vertriebsmitarbeiter im Bereich Managed Services bei Axians Cloud & IT-Automatisierung GmbH tätig werden möchte. In dieser Rolle wirst du verantwortlich sein für den Vertrieb von Managed Services an unsere Kunden und die Gewinnung neuer Kunden für unser...
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IT-Expert für Service Management
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitBei der Würth IT GmbH sind wir auf der Suche nach einer treuen und zuverlässigen Person, die sich in unserer dynamischen Umgebung als IT-Expert im Bereich Service Management beweisen kann.Zu unseren Aufgaben gehören:Betreuung von Kunden über den gesamten Support-LebenszyklusAufbau und Pflege von KundenbeziehungenKooperation mit unserem Entwicklungsteam...
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IT Sicherheitsbeauftragter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsbeauftragten, der die strategische IT-Sicherheit unserer Gesellschaft entwickeln und weiterentwickeln kann.AufgabenVerantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung der strategischen IT-SicherheitMitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-SicherheitsmaßnahmenEnge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT VollzeitÜber unsUnser Unternehmen ist ein dynamisches und wachsendes IT-Unternehmen mit 60 Mitarbeitern in Stuttgart-Vaihingen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Consulting, Software Engineering, IT-Service & Security und Artificial Intelligence.Ihre RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der...
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Kundenbetreuer mit kaufmännischer Ausrichtung
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bohne GmbH Pumpen | Anlagentechnik | Service VollzeitWir suchen einen Kundenbetreuer mit kaufmännischer Ausrichtung, der unsere Kunden optimal unterstützt. Als Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Abwicklung von Kundenaufträgen und die Verwaltung von Kundenkontakten verantwortlich.Die HerausforderungUnser Unternehmen ist ein Fachbetrieb für die Planung, den Vertrieb, die Montage, Inbetriebnahmen,...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitBaden-Württemberg ist eine zentrale IT-Dienstleisterin in der Landesverwaltung. Wir unterstützen die Verwaltung mit moderner IT-Ausstattung.Für unsere Abteilung suchen wir einen erfahrenen IT-Spezialisten/-in als ITSM Administrator
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IT-Verwaltungsdienstleister - Clientmanagement
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Nürtingen VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Verwaltungsdienstleister, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Die Stadt Nürtingen ist eine dynamische und innovative Kommune, die sich auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Dienste konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWartung und Administration von...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine/n System-Administrator/-in für unser Team bei der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen und gehört zum Team IuK-Koordination und Clientsupport.Zuständigkeit: Das gesamte Clientmanagement innerhalb eines definierten Zuständigkeitsbereiches, einschließlich Störungs- und Problemmanagement...
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IT-Infrastrukturmanager Stuttgart
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cyberport IT-Services VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastrukturmanager, der unsere Kunden in und um Stuttgart betreut. Als direkter Ansprechpartner stellen Sie sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und unseren Service nutzen.Deine Aufgaben:Der Betrieb, die Wartung und die Entstörung von Windows-Umgebungen (remote und vor Ort) sowie die...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland MEDICLIN-IT GmbH VollzeitDie MEDICLIN-IT GmbH ist ein führendes IT-Systemhaus im medizinischen Bereich. Als Teil des MEDICLIN-Konzerns verfügt das Unternehmen über umfassende Erfahrung in der Umsetzung von IT-Konzepten und innovativen Lösungen für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Medizinische Versorgungszentren deutschlandweit.Zu den Aufgaben unseres Projektleiters (w/m/d)...
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Fachmann für IT-Dienstleistungen und
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland STRABAG BRVZ GmbH & Co. KG VollzeitÜber das TeamBei STRABAG bauen wir mit rund 86.000 Menschen an 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt, getrieben von unserer einzigartigen Kombination aus Innovationsgeist und branchenführender Expertise.Als Teil des STRABAG-Konzerns übernehmen wir – die STRABAG BRVZ – konzernweit alle kaufmännischen und informationstechnologischen...