Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support: Fachkraft für IT-Systeme

vor 2 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

Beschreibung der Position:

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der sich auf die Betreuung und technische Unterstützung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon, die Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support, die Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren (e)Vergabe-Lösungen und die Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank und internen Prozesse.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und technische Unterstützung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware
  • Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon
  • Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support
  • Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren (e)Vergabe-Lösungen
  • Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen zur Verbesserung unserer Wissensdatenbank und internen Prozesse

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. als IT-Systemkaufmann/-kauffrau oder Informatikkaufmann/-kauffrau
  • Berufserfahrung im technischen Support und Kundenservice
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Softwareanwendungen
  • Erste Erfahrungen mit KI-gestützten Tools und deren Einsatz im Support sind von Vorteil
  • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz im Umgang mit Kundendaten sind von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team sowie mit Kunden
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen
  • Lernbereitschaft und Interesse, sich in neue IT-Systeme und Technologien einzuarbeiten
  • Idealerweise Englischkenntnisse zur Unterstützung im internationalen Support

Unser Angebot:

  • Unerbittete Anstellung in Vollzeit
  • Die Vergütung erfolgt entsprechend dem Tarifvertrag TV-L
  • 30 Urlaubstage und zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12.)
  • Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfest
  • Gezielte und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
  • Attraktive Altersvorsorge sowie eine ausgezeichnete Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Zuschuss zu Kindergarten und Ferienbetreuung)
  • Betriebliche Gesundheitsförderung mit einer Firmenfitnesskooperation und JobRad
  • Exzellente öffentliche Nahverkehrsanbindung und hohe Restaurantdichte im Stuttgarter Westen

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für den SupportWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.Ihre Aufgaben:Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten. Ihre Aufgaben umfassen:Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und TelefonFehleranalyse und technische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten. Ihre Aufgaben umfassen:Betreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und TelefonFehleranalyse und technische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut. Die Aufgaben umfassen die Betreuung und technische Unterstützung unserer Kunden, die Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und Telefon, die Fehleranalyse und technische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den technischen Support bei unserem Unternehmen. Beschaffung auf elektronischem WegAls Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Betreuung und technische Unterstützung unserer Vergabeplattformen und der integrierten Bietersoftware. Sie bearbeiten Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support bietet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuung und technischer SupportWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support. Als Teil unseres Teams werden Sie die Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreuen und technischen Support leisten. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support, Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und technische Unterstützung via Remote-Support, Beratung von Kunden und Interessenten zu unseren...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet. Der Kandidat sollte Erfahrung im technischen Support und Kundenservice haben und fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Softwareanwendungen besitzen.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet. Der Kandidat sollte Erfahrung im technischen Support und Kundenservice haben und fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und Softwareanwendungen besitzen.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

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    vor 3 Wochen

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

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    vor 3 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Vergabeplattformen und integrierte Bietersoftware betreut und technischen Support leistet.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über Ticket-System, E-Mail und...

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    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Support, der unsere Kundenbetreuung und technische Supportleistung für unsere Vergabeplattformen und die integrierte Bietersoftware sicherstellt.AufgabenBetreuung und technischer Support unserer Vergabeplattformen und der integrierten BietersoftwareBearbeitung von Supportanfragen über...