Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level)

vor 3 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit
{"h1": "Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level) bei Event Worx UG", "p": "Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Anwendungsbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Webanwendung unterstützt. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und arbeitest eng mit unseren Entwicklern und Administratoren zusammen, um eine effektive Kommunikation und Lösungsfindung zwischen Kunden und interner IT zu gewährleisten.

Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen im 2nd-Level-Support per E-Mail, die Analyse von technischen Problemen mit Anwendern, die Unterstützung bei der Organisation, Koordination und Prüfung von Lösungen sowie die Dokumentation von Kundeninteraktionen, Problemen und Lösungen.

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem kleinen, familiären Team, in dem du deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern kannst.

Wenn du dich in diesen Aufgaben wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

**Voraussetzungen:**

* Technisches Verständnis mit der Fähigkeit, Lösungen verständlich zu kommunizieren
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support ist ein Plus
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und gute Deutschkenntnisse
* Du bist hilfsbereit und kundenorientiert
* Du liebst selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
* Du hast Freude an der Arbeit in einem kleinen, familiären Team

**Benefits:**

* Arbeit mit Sinn: Begeisterung für unsere Softwarelösung. Engagement für tolle Kunden.
* Wissen: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Erfahrungsaustausch mit den Kollegen aus Entwicklung, Vertrieb und Support.
* Inhabergeführtes Unternehmen: Mit 9 Jahren Geschichte garantieren wir in einem familiären Miteinander Stabilität und Sicherheit.
* Die Chance, in einem Unternehmen zu wirken, dass eng mit Größen in der Eventbranche zusammenarbeitet – neugierig wer das Equipment für kleine und große Konzerte bereitstellt?
* Wachstum: Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir gern.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Angaben Deiner Gehaltsvorstellung für eine Vollzeitstelle 40 Stunden / Woche.

**Kontakt:**

Wenn du Fragen hast oder mehr über die Stelle erfahren möchtest, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Dein Name

Event Worx UG

**Anwendungsbetreuer (IT-Support 2nd Level)**

**Technischer Support-Experte für Event Worx**

**IT-Spezialist für Anwendungsbetreuung**

  • Anwendungsbetreuer (IT-Support) 2nd Level

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    Über unsEvent Worx UG ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Entwicklung von Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, mit unserer Softwarelösung die Arbeit unserer Kunden einfach und effizient zu gestalten.Deine RolleIn der Rolle des Anwendungsbetreuers (IT-Support) 2nd Level bist...

  • Anwendungsbetreuer (IT-Support) 2nd Level

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    Über unsEvent Worx UG ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Entwicklung von Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, mit unserer Softwarelösung die Arbeit unserer Kunden einfach und effizient zu gestalten.Deine RolleIn der Rolle des Anwendungsbetreuers (IT-Support) 2nd Level bist...

  • 2nd Level IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level IT Supporter (m/w/d) in einem spannenden Umfeld Referenz Zur Unterstützung des Mitarbeiter-IT-Supports und zur Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur eines Unternehmens, welches auf Innovationen im Bereich Technik setzt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen neuen Mitarbeiter....

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie in Dienst- und Werkverträgen. Unsere Klienten sind namhafte IT-Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Für den 2nd Level Support suchen wir mehrere engagierte Service Desk Agenten bzw. IT Supporter...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir unterstützen Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen.Aktuell suchen wir für unseren Kunden, einen der führenden Dienstleister in der IT-Branche, mehrere IT-Supporter für den 2nd Level Support an...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie kaufmännische Berufe. Unsere Klienten sind namhafte IT-Dienstleister und Systemhäuser.Für den 2nd Level Support suchen wir motivierte Service Desk Agenten und IT Supporter (m/w/d) in verschiedenen Regionen. 2nd-Level-Support / IT-Support JOBPROFIL - ID 8812AUFGABENEntgegennahme und...

  • IT-Support-Experte für 2nd-Level-Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren 2nd-Level-Support-Team.AufgabenAnnahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. auf deutsch und englischNachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von...

  • IT-Support-Experte für 2nd-Level-Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren 2nd-Level-Support-Team.AufgabenAnnahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. auf deutsch und englischNachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von...

  • IT-Support Spezialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie in Dienst- und Werkverträgen. Unsere Klienten sind führende Unternehmen der IT-Branche, darunter Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Für den 2nd Level Support suchen wir engagierte Service Desk...

  • IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...

  • IT-Spezialist 1st und 2nd Level Support

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...

  • Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite: Fachmann für IT-Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls Teil unseres Onsite-Support-Teams in Berlin bist Du für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-SystemeInbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory,...)Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines...

  • IT-Supporter 2nd-Level

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine Persönlichkeit mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilt und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeitet.Die Aufgaben umfassen:Beratung und Unterstützung der Anwender in der Arbeit mit IT-SystemenManagement von Mobile-Device Systemen (iPhone und Android)Austausch und...

  • IT-Supporter 2nd-Level

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH Vollzeit

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  • 2nd-Level-Support für SAP HCM

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) Vollzeit

    Über uns: Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung engagiert sich das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) für die digitale Transformation und bietet vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder. Unsere über 4.000 Mitarbeitenden tragen aktiv zur Digitalisierung bei und schaffen damit einen bedeutenden gesellschaftlichen...

  • IT-Support Spezialist 2nd-Level

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT? Möchten Sie Ihr technisches Wissen einsetzen, um anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier genau richtig.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im 2nd-Level-Support...

  • IT-Support-Spezialist im 2nd-Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchst Du eine neue Herausforderung im IT-Sektor?Nutze Dein technisches Wissen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen. Wir suchen einen motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Du wirst eine zentrale Rolle im 2nd-Level-Support übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass die IT-Systeme unserer...

  • IT-Support Spezialist 2nd-Level

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSuchst Du nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Möchtest Du Deine technischen Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im...

  • IT-Support-Spezialist im 2nd-Level

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Suchst Du eine neue Herausforderung im IT-Sektor?Nutze Dein technisches Wissen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen. Wir suchen einen motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. Du wirst eine zentrale Rolle im 2nd-Level-Support übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass die IT-Systeme unserer...

  • IT-Support Spezialist 2nd-Level

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSuchst Du nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich? Möchtest Du Deine technischen Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.Wir suchen einen engagierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt. In dieser Rolle im...