Service Manager IT

vor 1 Monat


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanzeiger Verlag GmbH Vollzeit
Über uns

Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Wir bieten Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register an. Darüber hinaus entwickeln wir ein multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern.

Unsere Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistern und im Vertragsmanagement
  • Erfahrungswerte im Bereich Service Level Management und IT-Servicemanagement (ITIL)
  • Erfahrungen bei der Lieferantenbewertung nach ISO9001 sind wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich Projektmanagement und Microsoft-Technologien sind von Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
  • Überwachung und Steuerung der externen Dienstleister, einschließlich der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, um eine hohe Servicequalität und Effizienz zu gewährleisten
  • Verwaltung von Verträgen und Vereinbarungen mit IT-Dienstleistern
  • Übernahme der Kommunikation zwischen internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
Ihre Perspektiven
  • 35-Stunden-Woche
  • Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktiver Standort in Köln mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Mitarbeiterparkplätzen
  • Arbeiten in einem agilen und innovativen Team
  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserem modernen Betriebsrestaurant

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen IT Service Manager, der Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar konfiguriert, patcht und aktualisiert.Der IT Service Manager entscheidet zwischen Eigen- und Fremdleistung und stellt sicher, dass die Services jederzeit zuverlässig funktionieren.Der IT Service...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei BRUDERKOPF GmbH & Co. KG suchen wir einen IT-Service-Manager, der sich in die operative Gestaltung unserer IT-Services einbringen wird.VerantwortlichkeitenVerantwortung für mehrere interne IT-Services, wie z.B. O365, Confluence, JIRA und Elastic Search.Bewertung der Lieferkette: Eigenleistung gegenüber Fremdleistung.Lieferanten-Auswahl, fachliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Klinikum Lippe Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnik des Klinikums Lippe sucht einen Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (m/w/d). Ihre Aufgaben als Service Transition Manager umfassen die reibungslose Umsetzung von Veränderungen im Bereich der klinischen IT. Dazu gehören die Planung und Koordination von Service-Übergängen, Change-Management,...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit

    HRS - A Pioneer in Business TravelHRS, a leading business travel company, is seeking a dedicated and enthusiastic IT Service Manager to join our Corporate IT team in Cologne. In this role, you will address complex technical challenges and work closely with colleagues across all departments and levels to support their technical needs.Key ResponsibilitiesPlan,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Abteilung Plattform Services der Softwareentwicklung unterstützen soll. Der Kandidat sollte breite Kenntnisse in IT und Applikationen haben und Erfahrungen im Bereich der Konfiguration, Patchung und Updatung von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch,...

  • IT-Service-Leiter

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Service-Leiter bist du der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest deren Themen. Du entwickelst Strategien zur Gewährleistung einer optimalen Kundenzufriedenheit.Berät und unterstützt Kunden bei technischen ProblemenMitwirkung an der Entwicklung von Dienstleistungen und ServiceangebotenKoordination...

  • IT-Fachmann

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH Vollzeit

    NETRIX IT-Services GmbHWir suchen einen IT-Fachmann, der sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitet er engagiert an der Bereitstellung von bestmöglichen Lösungen in den Bereichen IT-Consulting, IT-Lösungen, IT-Services und IT-Security.Was wir bietenEinen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Manager - Ein Führungsposition für erfahrene FachleuteZiel: Wir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter IT-Service, der unser Mandant BRUDERKOPF GmbH & Co. KG bei der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer IT-Systeme unterstützt.Beschreibung: Als IT Service Manager werden Sie Teil eines innovativen Teams von circa 250 engagierten...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsSie suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Ideen und Ihr Engagement einbringen können und Ihre Fähigkeiten als IT-Experte voll ausleben können. Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeit in einem dynamischen Unternehmen, das auf Innovation und Fortschritt setzt.Als IT-HAUS GmbH bieten wir eine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungIn unserer dynamischen und innovativen Organisation bei Axians Cloud & IT-Automation GmbH suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen optimal auslebt. Als IT-Dienstleistungsmanager für Managed Services wirst du in der Vertriebsabteilung tätig sein und den Kunden bei der Optimierung ihrer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unser Unternehmen BRUDERKOPF GmbH & Co. KG. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung unserer IT-Services.AufgabenVerantwortungsübernahme für mehrere interne IT-Services wie z.B. O365, Confluence, JIRA und weitere.Bewertung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager (f/m/d) IT-Dienstleister für unsere Hochschule. Als zentraler IT-Dienstleister sind wir für die IT-Infrastruktur und -Dienste der Universität verantwortlich. Die Aufgaben sind vielfältig und reichen von der fachlichen Konzeption und Planung von IT-Diensten über die Durchführung von Workshops...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    Die Bundeswehr-Bekleidung ist ein Unternehmen, das sich auf die Bekleidung der Streitkräfte spezialisiert hat. Als Teil dieser Organisation suchen wir einen IT-Service Manager IAM/PAM, um unsere strategische Ausrichtung und unser Zielbild in den Bereichen Identitäts- und Zugriffsberechtigungsmanagement (IAM) sowie Privilegierter-Zugriffsmanagement (PAM) zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt. Als Teil unseres Teams wirst du die Konfiguration, Patching und Updates von Services wie Keycloak, Kubernetes, CheckMK, Elasticsearch, Logstash, Kibana, Grafana, Kafka, Kong oder Qradar überwachen und sicherstellen, dass sie jederzeit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Junior IT-Systemadministrator bei NETRIX IT-Services GmbH bist du für die Wartung und Konfiguration unserer IT-Infrastruktur verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden in ihren IT-Bedürfnissen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.Übernehme die Verantwortung für die Installation, Konfiguration...

  • IT Asset Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit

    IT Asset Manager (m/w/d)Bei Redcare Pharmacy suchen wir einen erfahrenen IT Asset Manager, der unsere Lizenz- und IT-Asset-Strategie weiterentwickelt. Als wichtiger Teil unseres IT-Service-Departments bist du verantwortlich für die Prozessgestaltung und -optimierung entlang des gesamten IT-Asset-Lebenszyklus. Du unterstützt die Beschaffung und Erneuerung...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Dienstleistungsbeauftragten, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen betreut. Als Service Manager bist du verantwortlich für die komplexe Steuerung interner und externer Leistungserbringung. Du bearbeitest Kundenvereinbarungen, wirtschaftliche Ziele und Kundenanforderungen sowie die sich verändernde betriebliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herbert Kannegiesser GmbH Vollzeit

    Herbert Kannegiesser GmbH ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Wir bieten als Weltmarktführer umfassende Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik an. Unsere 2.000 Beschäftigten weltweit sind auf die Bedürfnisse von Großwäschereien spezialisiert. Wir verbinden erfolgreich...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenVerantwortungsübernahme für mehrere interne IT-Services (z.B. O365, Confluence, JIRA, Elastic Search, Kubernetes, Keycloak, Kong, GitLab, etc.)Bewertung und Konzeption der Lieferkette: Eigenleistung (Du setzt Anforderungen um) vs. Fremdleistung (inkl. Steuerung)Ggfs. Lieferanten-Auswahl (fachlich), fachliche Vertragsmitgestaltung und -optimierung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems Vollzeit

    IT-Service-Management-Spezialist (m/w/d)Die Abteilung IT-Prozessmanagement im Zentralbereich IT verantwortet alle IT-Service-Management-Prozesse, die den IT-Betrieb der msg systems unterstützen. Dazu gehört nicht nur die Weiterentwicklung und Neu-Einführung von Prozessen, sondern insbesondere auch deren Abbildung in unserem ITSM-Tool "HEAT". Durch die...