IT-Supporter:in im 2nd-Level

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als IT-Supporter:in im 2nd-Level bei AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH bist du Teil eines engagierten IT-Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem
  • Die Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden
  • Die Software-Installation und Hardware-Rollout
  • Die Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
  • Die Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
  • Die Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
  • Der IT-Hardware- und Softwaresupport
Qualifikationen und Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrungen
  • Erfahrungen aus dem Bereich 2nd Level IT-Support
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Deutsch in Wort und Schrift (C1)
  • Ein PKW-Führerschein
Was wir bieten

Bei AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH kannst du erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
  • Ein interessanter Arbeitsplatz in einem attraktiven Umfeld
  • Eine einstündige Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch ein engagiertes Team
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
  • Kreatives Team mit netten Kolleg:innen und klugen Köpfen
  • Jährliche Entwicklungsgespräche und vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung nach AVR.HN mit einer betrieblichen Altersvorsorge und einer jährlichen Sonderzahlung


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Supporter:in im 2nd-Level bei AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH bist du Teil eines engagierten IT-Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im...


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    Überblick über die AufgabenAls IT-Supporter:in im 2nd-Level bei AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH bist du Teil eines engagierten IT-Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenausschreibung: Systemadministrator 2nd Level"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2nd Level, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet und sich für die Herausforderungen unserer Kunden begeistert. Deine Aufgaben Verantwortungsvolle Aufgaben in Systemadministration 2nd...


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  • 2nd Level IT Supporter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    2nd Level IT Supporter (m/w/d) in einem spannenden Umfeld Referenz Zur Unterstützung des Mitarbeiter-IT-Supports und zur Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur eines Unternehmens, welches auf Innovationen im Bereich Technik setzt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen neuen Mitarbeiter....


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für die Vermittlung von IT-Fachkräften und kaufmännischen Experten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie in Dienst- und Werkverträgen. Unsere Klienten sind namhafte IT-Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Für den 2nd Level Support suchen wir mehrere engagierte Service Desk Agenten bzw. IT Supporter...


  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Die wu personal GmbH ist Ihr Partner für Fachkräfte im IT-Bereich sowie im kaufmännischen Sektor. Wir unterstützen Unternehmen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Rahmen von Dienst- und Werkverträgen.Aktuell suchen wir für unseren Kunden, einen der führenden Dienstleister in der IT-Branche, mehrere IT-Supporter für den 2nd Level Support an...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams in der DIS AG sein und sich auf die Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unternehmensweiten Anwendungen konzentrieren.AufgabenUnterstützung von Anwendern im 1st und 2nd Level SupportVerwaltung...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Event Worx UG Vollzeit

    Über unsEvent Worx UG ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Entwicklung von Vermietungssoftware für die Eventbranche spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, mit unserer Softwarelösung die Arbeit unserer Kunden einfach und effizient zu gestalten.Deine RolleIn der Rolle des Anwendungsbetreuers (IT-Support) 2nd Level bist...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren 2nd-Level-Support-Team.AufgabenAnnahme und Erstellung von Incidents und Requests sowie Bearbeitung der eingehenden Anfragen mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. auf deutsch und englischNachbearbeitung, Korrektur und Feststellung von...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Deine HerausforderungenAls Teil unseres Onsite-Support-Teams in Berlin bist Du für die Themen verantwortlich, bei denen Dir das Herz aufgeht:Installation, Konfiguration und Einrichtung komplexer IT-SystemeInbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory,...)Hardwarereparaturen sowie 2nd Level Aufgaben mithilfe eines...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Gib mbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine Persönlichkeit mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für Informationstechnologie teilt und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeitet.Die Aufgaben umfassen:Beratung und Unterstützung der Anwender in der Arbeit mit IT-SystemenManagement von Mobile-Device Systemen (iPhone und Android)Austausch und...


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