Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit First Level Support Specialist - Erfurt, Thüringen - Computacenter


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Customer Support Role for Canon ProductsWe are seeking a skilled and customer-focused individual to join our team as a customer support specialist for Canon products. As a key member of our team, you will be responsible for providing top-notch support to German-speaking customers who use our printers, photocopiers, digital cameras, and other imaging...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level IT-Support. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in ErfurtAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Sie als IT-Support-Spezialisten für eine herausfordernde Aufgabe bei einem renommierten Kunden in Erfurt. Die Position bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Selbstentfaltung und persönlichen Weiterentwicklung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und TicketErstellen, Bearbeiten und...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie wu personal GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Supportour in Erfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk/IT Support unseres Kunden, eines...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland aiutanda Thüringen Vollzeit

    We are looking for a skilled Digital Content Specialist to join our team at {company}.As a Digital Content Specialist, you will be responsible for creating engaging and informative digital content that showcases our company's mission and values.Key responsibilities include:1. Developing and implementing a content strategy that aligns with our company's goals...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Teil des wu personal GmbH-Teams unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstvertrag.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen Sie als IT-Supporter (m/w/d) in Erfurt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden und Mitarbeiter im Bereich IT.Aufgaben und VerantwortlichkeitenIT-Anfragen bearbeiten: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie alle IT-technischen Anfragen professionell bearbeiten und lösen können. Dies umfasst die Annahme und...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Karriere als KundenserviceberaterWir suchen für unseren Service Desk in Berlin, Erfurt oder Dresden einen Kundenserviceberater (m/w/d) mit IT-Affinität. In diesem Job unterstützen Sie unsere Kunden im 1st Level Support.Als Teilzeitmitarbeiter (20h/Woche) arbeiten Sie an unserem Standort in Berlin, Erfurt oder Dresden und sind verantwortlich für die...

  • Accounting Specialist

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Techem Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Accounting Specialist to join our team at {company}. The ideal candidate will have a strong background in financial management and be proficient in financial software.ResponsibilitiesPrepare and review financial statementsManage financial reporting and analysisCollaborate with the finance team to achieve financial goalsThis is...

  • Mitarbeiterin Support

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit

    **Unsere Herausforderung: Innovatives Systemhaus in Thüringen****Unser Ansatz: Ein Team von Experten, das komplexe IT-Infrastrukturen plant und umsetzt**Als Mitarbeiter*in im Support und Systemwartung wirst du Teil eines engagierten Teams, das die Zukunft der IT und Entsorgungsbranche gestaltet.**Deine Aufgaben**Als Teil unseres Test-Teams unterstützt du...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Überwachung und WartungAls Fachmann für die Datenfernübertragung bist du für die Überwachung der Callcenter-Leistungen verantwortlich. Du sicherst den reibungslosen Betrieb der Datenfernübertragungssysteme in enger Kooperation mit der IT-Abteilung.Deine AufgabenÜberwachung der Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der...

  • IT-Berater

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, in Berlin, Erfurt und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1. Level Support bzw. IT Support (m/w/d). Auch in Vollzeit möglichIn diesem spannenden Job werden Sie als IT-Berater die...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Key Responsibilities:• Implement and support digital solutions to drive business growth.• Collaborate with cross-functional teams to develop and deploy innovative technologies.About the Role:As a Digital Solutions Specialist, you will play a key part in shaping our company's digital transformation strategy. You will work closely with our technical and...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Fachkräfte gesucht – unterstützen Sie unsere KundenBosch Sicherheitssysteme GmbH ist ein Unternehmen mit einem langen Erfolgsgeschicht und bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Als Fachkraft im Bereich Energiemonitoring möchten wir einen neuen Teamkollegen an unserer Seite begrüßen.Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als IT-Administrator bei FERCHAU GmbH bist du für die Konfiguration, Wartung und Weiterentwicklung von Windows- und Linux-Server-Systemen verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Administration von Virtualisierungsumgebungen unter Verwendung von VMware/Hyper-V, die Verwaltung von Datenbanksystemen und die Überwachung und Dokumentation der...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland AWO Landesverband Thüringen e. V. Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als IT-Support-Mitarbeiterin bei AWO Landesverband Thüringen e. V. sind Sie für die Bereitstellung von IT-Support an unsere Einrichtungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Support im 1. und 2. Level mittels Fernwartungstools, die Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation von IT-Störungen per Ticketsystem sowie...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland DEVK Versicherungen Karriere Vollzeit

    Als IT-Support-Professional bei DEVK Versicherungen bilden Sie einen wichtigen Teil unseres IT-Teams. Wir sind ein Unternehmen mit einer langen Geschichte und einem großen Kundenstamm. Ein besseres Arbeiten – ein besseres Leben Wir glauben fest daran, dass ein effizientes und präzises Arbeiten zu einer besseren Lebensqualität führt. Daher bieten wir...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unternehmen: Bosch Sicherheitssysteme GmbHBeschäftigungsbereich: Intelligente Gebäude- und Anlagenautomation, Schaltschrankbau, Retail Facility Management, Energiemanagement und MaschinenautomatisierungWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support im Bereich Energie und Haustechnik. In dieser wichtigen Rolle werden Sie Teil...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland DEVK Vollzeit

    Über unsDEVK ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen qualifizierten Mitarbeiter, der unser IT-Team unterstützen kann.Die AufgabenDer IT-Support-Spezialist wird als 2. Level Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Erfurt tätig.Er wird Incidents und Service-Bearbeitung über...

First Level Support Specialist

vor 1 Monat


Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter Vollzeit

Deine Rolle

Als First Line Analyst spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Annahme und Erfassung von komplexen Anfragen unserer Anwender:innen. Dabei legst Du großen Wert auf Qualität und kundenorientierte Kommunikation.

Deine Hauptverantwortlichkeiten

  • Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme.
  • Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon, Chat und Mail.
  • Du bist für unsere Kunden die erste Ansprechperson und damit an einer zentralen Stelle für den Service und die Leistungen von Computacenter.

Dein Profil

  • Gute Kenntnisse im Office-Umfeld
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • Teamgeist und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Quereinstieg möglich

Wir bieten

  • Urlaub - Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
  • Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
  • Kultur - Das "Du" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.
  • Vorsorgeangebote - Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • JobRad - Fest im Sattel, ob privat und dienstlich.
  • Diversity & Inclusion - Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische "People Panels" oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.