Omnikanal-Servicemitarbeiter & Serviceberater (m/w/d)
vor 3 Wochen
Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Sie begeistern unsere Kunden durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge.
Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden für die Kunden möglichst fallabschließende Lösungen. Sie vereinbaren und koordinieren aktiv Beratungstermine für unsere Beraterinnen und Berater.
Sie bearbeiten die Anfragen und Aufträge, die per Telefon, E-Mail sowie weiteren Kommunikationswegen eingehen. Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unser Onlinebanking- und App-Angebot im 1st Level Support.
Ihr ProfilSie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder bankspezifische Ausbildung. Sie überzeugen durch eine kompetente und freundliche Gesprächsführung.
Sie denken und arbeiten lösungsorientiert und selbstständig. Sie verfügen über eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
Sie sind offen für Neues, veränderungsbereit und "digital" fit. Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Ihre BenefitsWir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unser interessantes, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet bietet Perspektiven für Ihre Karriere.
Wir bieten persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere flexible Arbeitszeit und Gleitzeit ermöglichen eine gute Work-Life-Balance.
Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag. Wir bieten vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersversorgung.
Wir bieten 30 Urlaubstage und gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z.B. Mineralwasser am Arbeitsplatz und Bikeleasing.
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Omnikanal-Servicemitarbeiter und Serviceberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Sie begeistern die Kunden durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge.Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Ihre Herausforderung", "h2": "Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Service bei DIS AG werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. "}
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im Bereich Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Sie begeistern unsere Kunden durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge.Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden für...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) im Bereich Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder. Sie begeistern unsere Kunden durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung sowie eine schnelle und eigenständige Bearbeitung der Kundenaufträge.Sie erkennen die Kundenbedürfnisse sowie Cross-Selling Ansätze und finden für...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und Mitglieder am Telefon und begeistern sie durch eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung.Sie erkennen Kundenbedürfnisse und finden für sie fallabschließende Lösungen.Sie vereinbaren und koordinieren Beratungstermine für Beraterinnen und Berater.Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge, die...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder und beantworten ihre Anfragen und Fragen.Sie erkennen die Kundenbedürfnisse und finden für sie passende Lösungen.Sie bearbeiten die Anfragen und Aufträge, die per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationswegen eingehen.Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder und beantworten ihre Anfragen und Fragen.Sie erkennen die Kundenbedürfnisse und finden für sie passende Lösungen.Sie bearbeiten die Anfragen und Aufträge, die per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationswegen eingehen.Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen...
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Leonberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden und Mitglieder am Telefon übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Lösung von Anliegen und der Bereitstellung von Informationen.Wir erwarten von Ihnen eine hohe Beratungs- und Serviceorientierung, um unsere Kunden zu begeistern und ihre Bedürfnisse zu erkennen.Ein wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die...
