Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement

vor 1 Woche


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Unser Jobangebot

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und teamorientierten Arbeitsumfelds sein.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound)
  • Eingabe von Kundenbeschwerden, die per Telefon, Mail oder Brief eingehen
  • Eingabe von Beschwerden über den Roboter (Standartanlässe)
  • Einforderung von Stellungnahmen aus den Filialen/Fachabteilungen
  • Schriftliche Beantwortung von einfachen Beschwerdeanlässen
  • Bearbeitung von Beschwerden
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenservice oder der Sachbearbeitung wünschenswert
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsvermögen
Unser Unternehmen

Wir sind eine Tochtergesellschaft einer bekannten Universalbank und bieten interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine gute Übernahmechance. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (gn) für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und teamorientierten Arbeitsumfelds sein.Ihre AufgabenEntgegennahme von Beschwerdekunden und Bearbeitung von BeschwerdenEingabe von...


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    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound)Eingabe von...


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    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound)Eingabe von...


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    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound)Eingabe von...


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    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Kundenbeschwerden spezialisiert hat. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden (Inbound)Eingabe von...


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    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (gn) für das Beschwerdemanagement, der sich auf die Eingabe von Kundenbeschwerden, die Einforderung von Stellungnahmen aus den Filialen/Fachabteilungen und die Schriftliche Beantwortung von einfachen Beschwerdeanlässen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot für Sie:Hohe ÜbernahmechanceArbeiten im Homeoffice bis zu 3x pro Woche (nach der Einarbeitung)Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNVKantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichenTeamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden WeiterentwicklungsmöglichkeitenVoraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil der Bankpower GmbH, einer Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup, bieten wir Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einer dynamischen Branche.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Jobangebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Teil der Bankpower GmbH, einer Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup, bieten wir Ihnen eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe in einer dynamischen Branche.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere bei Bankpower GmbH zu starten oder fortzusetzen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Beschwerdemanagement-Branche spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Karriere bei Bankpower GmbH zu starten oder fortzusetzen. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein, das sich auf die Beschwerdemanagement-Branche spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Beschwerdekunden und Eingabe von...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement - Herausforderung und ChanceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Fachmann, der als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement unsere Kunden unterstützt und deren Anliegen effizient löst.Hauptaufgaben:Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und Leitung von Beschwerden an die entsprechende FachabteilungKorrespondenz via...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) für Betrugsprävention im Kartengeschäft bei Bankpower GmbH sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten zuständig. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention im Kartengeschäft sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten verantwortlich. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie Erstattungsbuchungen an...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention im Kartengeschäft sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten verantwortlich. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie Erstattungsbuchungen an...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Sachbearbeiter (m/w/d) bei Commerz Direktservice GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Beschwerdemanagement-Team. Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen.Deine Rolle -...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention im Kartengeschäft sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten verantwortlich. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie Erstattungsbuchungen an...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Sachbearbeiter (gn) im Bereich Betrugsprävention im Kartengeschäft sind Sie für die Reklamationsbearbeitung von Debit- und Kreditkarten verantwortlich. Sie bearbeiten Betrugsfälle auf Giro-, Debit- und Kreditkarten und prüfen Kreditkartenumsätze hinsichtlich Erstattung und Betrug. Darüber hinaus führen Sie Erstattungsbuchungen an...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...


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    Beschwerdemanagement-Position bei Top Job Personal GmbHWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen bearbeiten, Beschwerden lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanliegen und...