Kundenbetreuer

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer hohen Serviceorientierung sein.

Deine Aufgaben
  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufzeichnung relevanter Informationen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen und der kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservice
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einer hohen Serviceorientierung
  • Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Deine Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbetreuer/in, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der Kundenbetreuer/in ist für die eigenständige Auftragsabwicklung verantwortlich und erstellt und kontrolliert Auftragskalkulationen.Die Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich und bearbeitet Kundenanfragen und -reklamationen. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Anliegen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen zu...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OEDIV Vollzeit

    Kundenbetreuung und VertriebWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Bestandskunden betreut und strategische Upselling- und Crossselling-Potentialen identifiziert. Der Kundenbetreuer ist für die Durchführung von Vertragsverlängerungen und die qualifizierte Bearbeitung von Ausschreibungen zuständig. Er wirkt aktiv in der strategischen Weiterentwicklung...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung und Beratung von KundenEntgegennahme und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer Key Accounts, der sich auf die Betreuung von Key-Kunden und den Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer Key Accounts bist du verantwortlich für die Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam.Deine Aufgaben umfassen...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation haben und Erfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position besitzen.Der Kundenbetreuer/in ist für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LEG Wohnen NRW GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbetreuer für unsere Niederlassung in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Instandhaltung und Wartung unserer Wohnungen kümmern und sich um die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen.Als Technischer Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Sie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Kundenbetreuer bei ARTUS Köln Versicherungsmakler GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen Versicherung. Sie betreuen unsere Kunden vollumfänglich und ergänzen sich mit Vertragswissen und Fachexpertise. Bei Jahresdurchsprachen begleiten Sie den Außendienst und unterstützen unsere Kunden bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland City Finanzmanagement GmbH Vollzeit

    Die City Finanzmanagement GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Unterstützung von Kunden in der Finanzbranche spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer im Backoffice werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Erfüllung der Ziele unserer Kunden einsetzt.AufgabenAls Kundenbetreuer im Backoffice sind Ihre Aufgaben...

  • Kundenbetreuer/in

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer/in unterstützt Du die Account Manager/innen in allen After Sales Themen, welche Du eigenständig initiierst und umsetzt. Du bist außerdem Ansprechpartner für Kunden/innen im Daily Business und leistest einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und -beratung: Du bist der/die erste...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Recycling Alliance GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer International, der Teil eines großartigen Teams mit der Mission ist, die Verpackungslizenzierung in Europa so einfach wie möglich zu gestalten.AufgabenDer Kundenbetreuer International ist der erste Kontakt zu unserem Unternehmen und damit unsere Visitenkarte.Er bildet die Schnittstelle zwischen unseren Kund*Innen, den...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Artus Gruppe Vollzeit

    Die perfekte Balance: Kundenorientierung und Fachexpertise.Bei der Artus Gruppe suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer Innendienst, der sich mit Leidenschaft für den Kunden und seiner Zufriedenheit einsetzt. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen Versicherung und betreuen diese vollumfänglich mit einem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Mobilitätsdienstleistungen, der telefonische Notfallmeldungen und Kundenanfragen entgegennimmt und weiterleitet.Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Telefonberatung und Aufnahme von Schadenfällen verantwortlich.Er bietet Kunden Informationen und Beratung an und koordiniert Serviceleistungen.Der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer Key Accounts, der sich in unserem Team in Köln einbringen möchte.Kundenbetreuer Key Accounts (m/w/d)Als Kundenbetreuer Key Accounts bist du für die Betreuung verschiedener Key-Kunden verantwortlich. Du arbeitest eng mit den zuständigen Key-Account Manager:innen zusammen und bist für die Nachverfolgung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    ÜberblickAvedo - Eine Marke der Ströer X GmbH ist ein starker Partner in der Kundenservicebranche mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa. Wir bieten eine Atmosphäre des Teamwork, um erfolgreich zu sein und bessere Kundenerlebnisse zu gestalten.Löhne und VorteileAls Kundenbetreuer bei Avedo erwartet dich ein attraktives Gehalt von bis zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Adecco Personaldienstleistungen GmbH sucht eine/n Kundenbetreuer/in in der Kundenbetreuung.Als Kundenbetreuer/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest ihre Anfragen und gibst ihnen Antworten.Deine AufgabenKundenanfragen und -rückfragen schriftlich und telefonisch beantworten und bearbeitenAngebots-...

  • Kundenbetreuer

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen sein und dich um die Kommunikation mit unseren Kunden kümmern.Deine AufgabenDie Kommunikation mit unseren Kunden übernehmenDie Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    ROLAND Assistance GmbH ist ein führender Assistance-Dienstleister in Deutschland. Wir bieten B2B-Dienstleistungskonzepte für die Automobil- und Versicherungswirtschaft an. Unsere Mitarbeiter sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARTUS GRUPPE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenbetreuer für unser B2B-Unternehmen, der sich auf die Betreuung von Kunden im Innendienst spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Sachen Versicherung und betreuen diese vollumfänglich.Ihre Aufgaben:Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Sachen...