Kundenbetreuer (m/w/d) für Mobilitätsdienstleistungen

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

ROLAND Assistance GmbH ist ein führender Assistance-Dienstleister in Deutschland. Wir bieten B2B-Dienstleistungskonzepte für die Automobil- und Versicherungswirtschaft an. Unsere Mitarbeiter sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.

Aufgaben
  • Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Mobilitätsdienstleistungen.
  • Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Entgegennahme von Notfallmeldungen und Kundenanfragen verantwortlich.
  • Der Kundenbetreuer (m/w/d) bietet Kundenberatung und Aufnahme von Schadenfällen an.
  • Der Kundenbetreuer (m/w/d) ist für die Einleitung und Koordination von Serviceleistungen zuständig.
  • Der Kundenbetreuer (m/w/d) verwaltet und bearbeitet schriftliche Korrespondenz.
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.
  • Wünschenswert: Vorkenntnisse im Bereich Kfz-Mobilität/Fuhrparkmanagement.
  • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften.
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten.
  • Freude an der Arbeit im Team.
  • Nice to have: Französisch- und/oder Englischkenntnisse.
Benefits

Bei ROLAND Assistance GmbH erwarten Sie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung, ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine eigene Kantine.

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur.

Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.



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  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


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