Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen


Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIV Utility Services GmbH Vollzeit

Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der Energie- und Wasserwirtschaft spezialisiert hat.

Als Teil des Teams der SIV Utility Services GmbH bist du verantwortlich für die kompetente und individuelle Beratung unserer Kunden in allen Angelegenheiten rund um Abrechnung, Produkten und Tarifen sowie allgemeinen Versorgungsthemen.

Deine Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden in allen Angelegenheiten rund um Abrechnung, Produkten und Tarifen sowie allgemeinen Versorgungsthemen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung aller internen Servicestandards
  • Bearbeitung sämtlicher Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen
  • Dokumentation der Bearbeitungsprozesse mithilfe unserer Softwarelösung kVASy

Wir bieten dir:

  • Flexible Arbeitszeiten und remote work
  • 30 Tage Urlaub
  • Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
  • Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
  • Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
  • Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur (u.a. regelmäßige Events)

Wir erwarten von dir:

  • Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Leidenschaft an der Betreuung unserer Kunden, selbstständige- und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
  • Sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen
  • Flexibilität in Bezug auf unser 2-Schicht-System (Mo.-Fr. 07:00 – 19:00 Uhr)
  • Sprachkenntnisse: Deutsch (C2) und Englisch

Wir suchen nach Talenten mit einer Leidenschaft für das, was sie tun und einem starken Willen, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt, also erwarten wir keine 100%ige Erfüllung aller Anforderungen. Wenn du dich engagiert einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören.

Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Diversität und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir alle Bewerbende und Mitarbeitende gleichermaßen, ohne Ausnahme.



  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und ihre Bedürfnisse erfüllt.AufgabenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Live-ChatBeantwortung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenIdentifikation von Kundenbedürfnissen und Empfehlung von passenden Produkten...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei Dialoghafen GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu ihren Strom- und Gasverträgen. Du unterstützt unsere Kunden kompetent und freundlich und bist immer auf der Suche nach Lösungen für ihre Probleme.Deine AufgabenDu beantwortest Fragen zu Strom- und GasverträgenDu unterstützt...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die professionelle Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kunden spezialisiert hat.Deine AufgabenBeratung und KundenbetreuungAnnahme und Erfassung von KundenanliegenStörungsaufnahme und -lösungPerformanceprobleme...


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    ÜberblickAxians Infoma GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung und Beratung von Kunden in der digitalen Welt spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei der Lösung technischer Probleme helfen.Deine AufgabenTechnische Anfragen...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

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  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistern kann. Als Telefonberater (m/w/d) mit Nachtbereitschaft in Rostock bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Deine AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailBeratung zu unseren...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIV Utility Services GmbH Vollzeit

    Die SIV Utility Services GmbH ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware.Wir suchen nach Talenten mit einer Leidenschaft für das, was sie tun und einem starken Willen, sich weiterzuentwickeln.Als Kundenservice-Spezialist bist du wichtige Ansprechperson für Bestands- und Neukund:innen unserer...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Dialoghafen GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du hältst aktiv Kontakt zu unseren Kunden und betreust sie in unterschiedlichen Themenbereichen. Unsere Teams in diesem Bereich sind sehr erfolgreich und freuen sich über frischen Wind.Was wir dir bieten:* Eine flexible Arbeitszeit zwischen 6...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIV Utility Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Spezialisten, die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern können.Aufgabenkompetente und individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer KundenSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung aller internen ServicestandardsBearbeitung sämtlicher...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIV Utility Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Spezialisten, die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern können.Aufgabenkompetente und individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer KundenSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung aller internen ServicestandardsBearbeitung sämtlicher...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland SIV Utility Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert.Als Teil des Teams der SIV Utility Services GmbH werden Sie als Berater für Versorgungsunternehmen die Kunden unserer Mandanten betreuen und deren Anliegen abschließend bearbeiten.Die Aufgaben umfassen:Die kompetente und individuelle Beratung...


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    JobbeschreibungWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert. Als Teil des Teams der SIV Utility Services GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit spielen.Aufgabenkompetente und individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer...


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  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von Kundenanfragen und der Identifikation von Kundenbedürfnissen spielen.AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon,...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von Kundenanfragen und der Identifikation von Kundenbedürfnissen spielen.AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon,...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Zusammenführen, was zusammengehört.«Wir suchen nach einer neuen Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich bei uns als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) bewerbenDeine AufgabenTelefonische Beratung und Betreuung von...