Student Service Agent

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit
Die Rolle

Als Student Service Agent bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere ucm-Students. Du stehst ihnen bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.

Hauptaufgaben
  • Student Support: Du berätst unsere ucm-Students bei ihren Fragen. Ob administrativen, organisatorischen oder technischen Anliegen, Wünschen oder Problemen – telefonisch, schriftlich oder per Chat kann sich unsere Community auf dich verlassen.
  • Vertrags- und Profilmanagement: Du hältst Dokumentationen und Datenbanken immer auf Stand und erkennst schnell Unregelmäßigkeiten (z.B. fehlende Verträge). An Dir kommt keiner vorbei.
  • Community Management: Du pflegst mehrere Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp) und findest Lösungen in der Vernetzung mit unseren verschiedenen Teams von Projektmanagement bis zum Finance-Team.
Was wir suchen

Wir suchen nach jemandem, der kommunikativ, stressresistent und besitzt ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Menschen ist. Du bist in der Lage, Ruhe zu bewahren, klare Prioritäten zu setzen und beständig gute Ergebnisse zu liefern.

Deine Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen zeigt sich darin, dass du proaktiv auf die Anliegen unserer Students eingehst und stets bestrebt bist, ihre Zufriedenheit zu steigern. Dabei verlierst du nie den Blick für Details und sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos und fehlerfrei ablaufen.

Über uns

ucm revolutioniert seit 2014 die Vermittlung von studentischem Personal. Unsere Mission: Wir schaffen innovative Personallösungen durch unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur kombiniert mit der Effizienz einer kuratierten und KI-gestützten Matchmaking-Plattform. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder im Team einen wichtigen Teil zum Unternehmenserfolg beiträgt. Deshalb investieren wir in unser Team und möchten jedem einen hervorragenden Arbeitsplatz bieten – in Anerkennung dessen wurden wir bereits mehrfach als kununu Top Company ausgezeichnet.


  • Student Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Student Service Agent bei uCastMe GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von studentischem Personal spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative Personallösungen zu schaffen, indem wir unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur mit der Effizienz einer kuratierten und...

  • Student Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenAls Student Service Agent bei uCastMe GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Studierenden. Du bist für die Bereitstellung von Rat und Tat verantwortlich und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.Deine Hauptaufgaben:Student Support: Du bist für die Beratung unserer Studierenden bei ihren Fragen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Die RolleAls Student Service Agent bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere ucm-Students. Du stehst ihnen bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.HauptaufgabenStudent Support: Du berätst unsere ucm-Students bei ihren Fragen. Ob administrativen, organisatorischen oder...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Student Service Agent hast du die Aufgabe, unsere Studierenden bei all ihren Fragen zu unterstützen. Du bist der erste Ansprechpartner für sie und sollst sicherstellen, dass ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.HauptaufgabenStudent Support: Du bist für die Beratung unserer Studierenden bei ihren Fragen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Unsere RolleAls Student Service Agent (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenStudent Support: Du berätst unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen, ob es sich um administrative,...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem engagierten Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen einen professionellen Service bietet.Der Front Office Agent ist verantwortlich für den Check-In und Check-Out der Gäste, die Durchführung von Übergabeprotokollen und die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten.Er unterstützt die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hochschule Macromedia Vollzeit

    EinleitungDie Hochschule Macromedia ist eine private Bildungsinstitution, die sich auf die Ausbildung von zukünftigen Führungskräften spezialisiert hat. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Local Student Affairs Manager:in im Student Service Bereich.Die AufgabenAls erste:r Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und...

  • Store Service Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Sportstech Brands Holding GmbH Vollzeit

    Über uns:Sportstech Brands Holding GmbH ist ein E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind ein globales Team mit über 100 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen aus 25 Nationen. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse.Wir suchen einen Store Service Agent (m/w/d) für unseren Store am Berlin-Alexanderplatz. Der...

  • Check-in Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Aktuell Personal-Service Vollzeit

    Wir suchen dich für eine herausfordernde Tätigkeit Du möchtest eine anspruchsvolle Beschäftigung und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir dich Als Check-in Agent (m/w/d) am BER Berlin kannst du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und dich in einer vielfältigen Arbeitswelt entfalten. Deine Aufgaben: Durchführen von...

  • Makro Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland Makaro GmbH Vollzeit

    Mit Makaro, einem nachhaltigen Schmucklabel aus Wien, haben wir die Chance, einen wichtigen Beitrag zur Umwelt zu leisten. Wir setzen neue Standards für goldenen Schmuck und möchten, dass du Teil dieses jungen Teams bist, das echte, nachhaltige Veränderung bewirken will.AufgabenAls Brand Agent im Makaro Store stehst du für die Marke Makaro und bringst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hochschule Macromedia Vollzeit

    EinleitungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als erste Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und externe Gäste. Bei uns übernehmen Sie nicht nur den 1st-Level-Support, sondern gestalten aktiv den Campus-Alltag im Bereich Student Affairs mit.Das erwartet Sie bei unsErste Ansprechpartner:in vor Ort, am Telefon und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Macromedia Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als erste Ansprechpartnerin für Studierende, Interessierte, Dozierende und externe Gäste. Bei uns übernehmen Sie nicht nur den 1st-Level-Support, sondern gestalten aktiv den Campus-Alltag im Bereich Student Affairs mit.AufgabenErste Ansprechpartnerin vor Ort, am Telefon und digital1st-Level-Support in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Macromedia Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als erste Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und externe Gäste. Bei Macromedia übernehmen Sie nicht nur den 1st-Level-Support, sondern gestalten aktiv den Campus-Alltag im Bereich Student Affairs mit.AufgabenErste Ansprechpartner:in vor Ort, am Telefon und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Formwandler GmbH Vollzeit

    Fitnessökonomie-StudentWir suchen ab sofort eine/n duale/n Student/in (m/w/d) in Berlin. Bist Du interessiert an einem dualen Studium beim Formwandler? Dann schicke uns Deine Unterlagen und überzeuge uns, dass Du perfekt zum Formwandler passt.Der Formwandler ist das ganzheitlich ausgerichtete Fitnessstudio, das moderne Trainingsmethoden, traditionelles...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)*Wir suchen einen Front Office Agent (STARS)*, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg.Diese Aufgabe übernimmst du gerne:Du verstehst dich als Gastgeber und führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.Du nimmst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hochschule Macromedia Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als erste Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und externe Gäste. Bei uns übernehmen Sie nicht nur den 1st-Level-Support, sondern gestalten aktiv den Campus-Alltag im Bereich Student Affairs mit.Die AufgabenThemenübergreifende Beratung und Organisation des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Planet Vollzeit

    Welcome to Planet, where we're pushing the boundaries of space technology to help life on Earth.As a leading provider of imaging satellites, we're revolutionizing the way we understand our planet. Our cutting-edge platform delivers unparalleled data to organizations worldwide, driving innovation and progress in commercial, environmental, and humanitarian...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Weierstraß-Institut für Angewandte Analysis und Stochastik Vollzeit

    We are seeking a highly motivated PhD student to join our Research Group "Nonsmooth Variational Problems and Operator Equations" at the Weierstraß-Institut für Angewandte Analysis und Stochastik. The successful candidate will work on distributed algorithms for physics-based large-scale equilibrium problems, focusing on systems in a game-theoretical context...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Manager im Customer Support für unseren Standort Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie die operative Servicequalität überwachen und sicherstellen, dass unsere Dienstleister unsere Prozesskonformität einhalten.Ihre AufgabenKoordinierung von operativen ServiceleistungenÜberwachung der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a talented individual to join our Workstation Customer Care team as a Customer Service Agent. This role involves providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service through various communication...