Werkstudent Student Service

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit
Die Rolle

Als Student Service Agent bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere ucm-Students. Du stehst ihnen bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.

Hauptaufgaben
  • Student Support: Du berätst unsere ucm-Students bei ihren Fragen. Ob administrativen, organisatorischen oder technischen Anliegen, Wünschen oder Problemen – telefonisch, schriftlich oder per Chat kann sich unsere Community auf dich verlassen.
  • Vertrags- und Profilmanagement: Du hältst Dokumentationen und Datenbanken immer auf Stand und erkennst schnell Unregelmäßigkeiten (z.B. fehlende Verträge). An Dir kommt keiner vorbei.
  • Community Management: Du pflegst mehrere Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp) und findest Lösungen in der Vernetzung mit unseren verschiedenen Teams von Projektmanagement bis zum Finance-Team.
Wir suchen

Wir suchen jemanden, der kommunikativ, stressresistent und besitzt ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Menschen ist. Du bist in der Lage, Ruhe zu bewahren, klare Prioritäten zu setzen und beständig gute Ergebnisse zu liefern.

Deine Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen zeigt sich darin, dass du proaktiv auf die Anliegen unserer Students eingehst und stets bestrebt bist, ihre Zufriedenheit zu steigern.

Du bist kritikfähig und lernbereit – du gehst offen mit Feedback um und nutzt es, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir bieten
  • Arbeit mit Sinn: Du arbeitest mit uns daran, den Arbeitsmarkt für Studierende zu verbessern.
  • Growth-Mindset: Du hast die Möglichkeit, spannende Projekte zu bearbeiten und Menschen mit Raum für Eigeninitiative und Kreativität zu treffen.
  • Moderner Arbeitgeber: Wir bieten eine klare Home-Office-Regelung, Remote Work ist möglich und wir haben eine jährliche Workation mit dem ganzen Team.
  • Integration ins Team mit einer langfristigen Perspektive.


  • Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Unsere RolleAls Student Service Agent (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.Deine AufgabenStudent Support: Du berätst unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen, ob es sich um administrative,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Werkstudenten, der bei uns mitwirkt, um unsere Service-Design-Prozesse zu unterstützen. Dabei werden wir gemeinsam an der Entwicklung von Voice- und Data-Diensten arbeiten.QualifikationenUm erfolgreich zu sein, benötigen wir einen Studenten, der sich in einem Studiengang wie Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbar...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben:Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Service Management Team.Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Umsetzung von IT-Services mitwirken.Deine Aufgaben werden sich auf die Unterstützung im Reporting, Recherche, Konzeption und Erstellung von Präsentationen und Unterlagen, sowie die Unterstützung im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Student Service Agent hast du die Aufgabe, unsere Studierenden bei all ihren Fragen zu unterstützen. Du bist der erste Ansprechpartner für sie und sollst sicherstellen, dass ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.HauptaufgabenStudent Support: Du bist für die Beratung unserer Studierenden bei ihren Fragen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hochschule Macromedia Vollzeit

    EinleitungDie Hochschule Macromedia ist eine private Bildungsinstitution, die sich auf die Ausbildung von zukünftigen Führungskräften spezialisiert hat. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Local Student Affairs Manager:in im Student Service Bereich.Die AufgabenAls erste:r Ansprechpartner:in für Studierende, Interessierte, Dozierende und...

  • Student Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Student Service Agent bei uCastMe GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von studentischem Personal spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative Personallösungen zu schaffen, indem wir unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur mit der Effizienz einer kuratierten und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Burgermeister Vollzeit

    Über unsBurgermeister GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Gastronomie, das sich auf hochwertige Burger und kundenorientierten Service spezialisiert hat. Wir streben danach, in allen Aspekten unseres Geschäfts führend zu sein.AufgabenWir suchen ab sofort einen verantwortungsbewussten und engagierten Werkstudenten, der unseren Controller bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten Corporate Services, der sich in laufenden Projekten mit Mitarbeit einbringen kann. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung im Einkauf, die Mitarbeit in Themen rund um Arbeitssicherheit und Standortmanagement sowie die Unterstützung bei der Umsetzung von Corporate-Initiativen.Der ideal geeignete Kandidat...

  • Student Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Die RolleAls Student Service Agent bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere ucm-Students. Du stehst ihnen bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Anfragen und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.HauptaufgabenStudent Support: Du berätst unsere ucm-Students bei ihren Fragen. Ob administrativen, organisatorischen oder...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Anue Education Solutions Vollzeit

    Wir suchen eine/n Werkstudenten/in für unsere Social Media-Abteilung, um unsere Präsenz auf TikTok und Instagram zu stärken. Als Werkstudenten/in bist du verantwortlich für die Erstellung von Content, der über das Leben als Student/in informiert und deinen eigenen Stil und Humor einfließen lässt.AufgabenWir erwarten von dir, dass du unsere Social...


  • Berlin, Berlin, Deutschland KPMG Vollzeit

    Werkstudent HR-ProjekteWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Herausforderung der HR-Projekte begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns spannende Projekte für die KPMG Law identifizieren, steuern und begleiten. Du wirst eigenverantwortlich Teilaufgaben übernehmen und Projektinhalte erarbeiten....


  • Berlin, Berlin, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Werkstudent bei BWI GmbH unterstützt du unsere Teams bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Offline-, Online- und Hybrid-Veranstaltungen. Du bist für die Recherche von Themen, Speakern und Inhalten verantwortlich und bearbeitest interne Freigabe- und Bestellprozesse.Dein Profil:Du bist eingeschriebene/r Student/in im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland PROMOS consult Projektmanagement, Organisation und Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Werkstudentin/ Werkstudent für unsere SAP-Abteilung. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Supportanfragen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von SupportanfragenSuche nach Hinweiskorrekturen und LösungsansätzenDokumentation von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hochschule Macromedia Vollzeit

    EinleitungDie Hochschule Macromedia ist eine private Bildungsinstitution, die sich auf die Ausbildung von zukünftigen Führungskräften spezialisiert hat. Als Campus-Manager:in für Studierende sind Sie die erste Ansprechperson für alle Fragen und Anliegen der Studierenden.Als Teil des Student Service Teams sind Sie verantwortlich für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Wir suchenAls Werkstudent im Bereich Service-Disposition bei Thermondo GmbH unterstützt Du unsere Servicetechniker bei der Priorisierung und Terminierung von Serviceeinsätzen. Du bist in Kontakt mit unseren Servicetechnikern und stehst dem Service-Dispo-Team zur alltäglichen Unterstützung zur Verfügung. Wir bieten Dir eine moderne Arbeitsumgebung mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Elektrotechnik- und Informatik-Student/in, der bei uns als Werkstudent/in tätig wird. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung bei der Datenerfassung und Datenpflege, der Umgang mit Datenbanken und hauseigener Software, die grafische Aufbereitung von Informationen und die Programmierung von Visualisierungen in der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Jaemacom GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für das HR Service und Recruiting einbringen möchte.AufgabenDas HR-Tagesgeschäft umfasst die Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, die Erstellung von vertraglichen Dokumenten und die Pflege der vertraulichen Personalakten.Im...

  • Werkstudent Tax

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten im Bereich Global Mobility ServicesBei KPMG hast du die Möglichkeit, deine Kenntnisse im Bereich Global Mobility Services zu vertiefen und erste Erfahrungen in der Beratung zu sammeln. Als Werkstudent unterstützt du das Team bei der Beratung mittelständischer Unternehmen, Familienunternehmen und öffentlicher...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für IT-Sicherheit und -Operations begeistert. Als Teil unseres Security Operation Centers wirst du aktiv bei der Bearbeitung von Security Incidents mitarbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Analyse von Angreifergruppen, die Weiterentwicklung des Security Operations Centers und die Unterstützung...

  • Student Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland uCastMe GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenAls Student Service Agent bei uCastMe GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Studierenden. Du bist für die Bereitstellung von Rat und Tat verantwortlich und sorgst für schnelle Lösungen und höchste Zufriedenheit.Deine Hauptaufgaben:Student Support: Du bist für die Beratung unserer Studierenden bei ihren Fragen...