Berater im Kundenservice

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit
Berater im Kundenservice (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie die Stimme der GAG Immobilien AG sein und unsere Kundinnen und Kunden mit Ihrem freundlichen Wesen und Ihrer serviceorientierten Kompetenz begeistern.

Ihre Aufgaben:
  • Die Kundinnen und Kunden erreichen uns vorwiegend telefonisch, aber auch per E-Mail und über weitere digitale Kontaktwege. Die meisten dieser kaufmännischen, technischen oder sozialen Anliegen können Sie direkt lösen, alle anderen leiten Sie weiter.
  • Anliegen lösen: Zu den von Ihnen selbst zu bearbeitenden Fällen gehören unter anderem standardisierte Vorgänge wie z.B. Terminvereinbarungen, Beratungen zum Vertragskonto oder der Betriebskostenabrechnung oder die Beauftragung vorgegebener Fachfirmen.
  • Dokumentieren: Ihre Kundenkontakte tragen Sie als Auftragstickets in unser Ticketsystem ein. So machen Sie die Vorgänge für die gesamte GAG transparent, stellen eine strukturierte Vorgangsbearbeitung sicher und erledigen die Weiterleitung an den jeweiligen Fachbereich.
  • Zusammenarbeiten: Für Ihren Beraterjob im Kundenservice der GAG arbeiten Sie sowohl mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus den Kundencentern als auch mit Mitarbeitenden aus anderen zentralen GAG-Bereichen zusammen.
Unsere Benefits:
  • Familie und Beruf | Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Kindernotfallbetreuung und dem Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bekommen.
  • Unternehmenskultur | Offen, divers – und gerne per Du. Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander gehören ebenso zur GAG wie unser jährliches Sommerfest oder unsere unvergesslichen Karnevalsfeiern.
  • Personalentwicklung | Sie wollen sich stetig weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit und unterstützen Sie individuell und bedarfsgerecht.
  • Gesundheit und Fitness | Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vom Gesundheitstag bis hin zum wöchentlichen Fitnesskurs bieten wir Ihnen jede Menge Möglichkeiten, fit zu bleiben.
  • Stiftung für die Mitarbeitenden | Wir halten zusammen in allen Lebenssituationen: Sei es eine Finanzspritze zur Geburt Ihres Nachwuchses, die Unterstützung in Notfällen oder einfach nur der Zuschuss beim Zahnersatz.
  • Da geht noch mehr | Arbeiten bei der GAG zahlt sich in jedem Fall aus. Denn wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.

  • Technischer Berater im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    pWir suchen eine/n:/p pTechnischen Berater br im Kundenservice (m/w/d)/p pin Vollzeit/p pFür unseren Standort suchen wir einen Mitarbeiter für unseren technischen Kundenservice/p pDein Aufgabengebiet/pulliTechnische Produkt- und Kundenberatung/li liBearbeitung und Analyse der Abweichungen (Produkte/Systeme)/li liUmsetzung der produktspezifischen...

  • Technischer Berater im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Berater im technischen Kundenservice bist du für die technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Produkt- und KundenberatungBearbeitung und Analyse von Abweichungen (Produkte/Systeme)Umsetzung von...

  • Technischer Berater im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Berater im technischen Kundenservice bist du für die technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Produkt- und KundenberatungBearbeitung und Analyse von Abweichungen (Produkte/Systeme)Umsetzung von...

  • Berater im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung und EntwicklungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei allen Anliegen helfen. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Kundenanliegen, die Dokumentation von Kundenkontakten und die Zusammenarbeit mit...

  • Berater im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung und EntwicklungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei allen Anliegen helfen. Ihre Aufgaben umfassen die Lösung von Kundenanliegen, die Dokumentation von Kundenkontakten und die Zusammenarbeit mit...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    JobbeschreibungAufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen eine/n Berater/in für unseren Kundenservice in der Filiale Köln, der/die sich für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich fühlt.Der/die Berater/in nutzt und vermittelt sein/ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im Kunden- und Kollegenkontakt und hält...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater für Kundenservice in der Filiale Köln sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater für Kundenservice in der Filiale Köln sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Ihre AufgabenDie Kundenberatung ist Ihr Hauptaufgabenbereich. Sie werden sich um die...

  • Berater im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Ihre AufgabenDie Kundenberatung ist Ihr Hauptaufgabenbereich. Sie werden sich um die...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Technischer Berater im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    {"Dein Aufgabengebiet": "Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter für unseren technischen Kundenservice. Deine Aufgaben umfassen die technische Produkt- und Kundenberatung, die Bearbeitung und Analyse von Abweichungen, die Umsetzung von produktspezifischen Verbesserungen und die Unterstützung beim Aufbau eines neuen technischen Kundensupport Centers. Du...

  • Technischer Berater im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Automotive Product Solutions-Germany GmbH Vollzeit

    {"Dein Aufgabengebiet": "Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter für unseren technischen Kundenservice. Deine Aufgaben umfassen die technische Produkt- und Kundenberatung, die Bearbeitung und Analyse von Abweichungen, die Umsetzung von produktspezifischen Verbesserungen und die Unterstützung beim Aufbau eines neuen technischen Kundensupport Centers. Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für beide Seiten vorteilhaft...

  • Berater für Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuung: Du bist für die...

  • Berater für Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und passende Lösungen zu finden.Deine AufgabenKundenberatung und -betreuung: Du bist für die...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Ihre Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in Oracle.Überprüfen Sie eingehende...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren und Lösungen finden, die sowohl für sie als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten Sie in ihren...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen...