Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit
Jobbeschreibung

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Wir suchen eine/n Berater/in für unseren Kundenservice in der Filiale Köln, der/die sich für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich fühlt.
  • Der/die Berater/in nutzt und vermittelt sein/ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im Kunden- und Kollegenkontakt und hält dieses Wissen stets aktuell.
  • Der/die Berater/in ist Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden und deren vielfältige Wünsche und unterstützt Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten.
  • Der/die Berater/in spricht aktiv jede Kundin und jeden Kunden auf digitale Services an und erläutert die Funktionen und überzeugt Kunden von der digitalen Handhabung.
  • Der/die Berater/in ergänzt seinen/ihr Beitrag zum Erfolg der Filiale durch die aktive Terminvereinbarung und Überleitung an die Beraterinnen und Berater in der Filiale.
Ihre Qualifikationen und Erfahrungen
  • Wir suchen eine/n Berater/in mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer Ausbildung zur Bankkauffrau/ zum Bankkaufmann.
  • Der/die Berater/in verbindet eine verlässliche Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung und einem freundlichen, souveränen Auftreten.
  • Der/die Berater/in verfügt über ein großes Interesse sich in neue Aufgaben und Themen einzuarbeiten und verfügt idealerweise über Kenntnisse der Banking Produktpalette.
  • Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie in der Überleitung zur ziel- und abschlussorientierten Beratung sind von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität - egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter/ Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Tobias Zerban gerne zur Verfügung.

Kontakt Tobias Zerban:

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.

Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater für Kundenservice in der Filiale Köln sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Berater für Kundenservice in der Filiale Köln sind Sie für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse verantwortlich. Insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.Sie nutzen und vermitteln Ihr Fachwissen zu digitalen Features lösungsorientiert im...

  • Berater Kundenservice Filiale Köln Andreaskloster

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    JobbeschreibungAufgabenVerantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen.Nutzt und vermittelt Fachwissen zu Digitalen Features lösungsorientiert im Kunden- und Kollegenkontakt und hält dieses Wissen stets aktuell.Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und deren...

  • Kundenservice-Expert (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Köln

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Expert (m/w/d) für die Vodafone Filiale in KölnWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbeziehungs- und Verkaufsexperten (m/w/d) für unsere Vodafone Filiale in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden und Interessenten begeistern, beraten und binden.Deine Aufgaben:Dein Ziel ist es, Kunden und Interessenten zu begeistern und...

  • Kundenservice-Expert (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Köln

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Expert (m/w/d) für die Vodafone Filiale in KölnWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbeziehungs- und Verkaufsexperten (m/w/d) für unsere Vodafone Filiale in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden und Interessenten begeistern, beraten und binden.Deine Aufgaben:Dein Ziel ist es, Kunden und Interessenten zu begeistern und...

  • Vodafone Filiale in Köln: Kundenservice-Experte gesucht

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Vodafone Filiale in Köln einsetzen möchte. Als Kundenservice-Experte bist du verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden. Du eignest Dir tiefgehendes Produktwissen an, um unsere Kunden von uns überzeugen zu...

  • Vodafone GmbH: Kundenservice-Beauftragter für Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Beauftragter für Köln gesuchtWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Vodafone Filiale in Köln einsetzen möchte. Als Kundenservice-Beauftragter bist du verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden. Du eignest Dir tiefgehendes Produktwissen an, um unsere Kunden von...

  • Vodafone Köln: Aushilfe für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Aushilfe für Kundenservice gesuchtWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Vodafone Filiale in Köln einsetzen möchte. Als Aushilfe für den Kundenservice bist du verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden. Du eignest Dir tiefgehendes Produktwissen an, um unsere Kunden von uns überzeugen zu...

  • Leitung der Manufactum Brot

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manufactum Brot & Butter GmbH - Manufactum Köln Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Leitung für unsere Filiale in Köln. Als Filialleitung werden Sie die Verantwortung für die Leitung der Filiale und die Führung der Mitarbeiter übernehmen. Die Filiale befindet sich in einer zentralen Lage und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre.AufgabenbereichAls Filialleitung sind Sie verantwortlich für die...

  • Verkaufsmitarbeiter für Vodafone in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Verkaufs- und Kundenservice-AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Vodafone-Filiale in Köln begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden beraten, Lösungen für ihre Bedürfnisse entwickeln und unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen.Was du erwartest:Ein...

  • Verkaufsmitarbeiter für Vodafone in Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Verkaufs- und Kundenservice-AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Vodafone-Filiale in Köln begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden beraten, Lösungen für ihre Bedürfnisse entwickeln und unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen.Was du erwartest:Ein...

  • Vodafone Filiale in Köln: Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für die Vodafone Filiale in KölnWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone Filiale in Köln. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten. Du bist verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Dein Ziel ist es,...

  • Vodafone Filiale in Köln: Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) für die Vodafone Filiale in KölnWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Vodafone Filiale in Köln. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Interessenten. Du bist verantwortlich für die Begeisterung, Beratung und Bindung unserer Kunden.Deine Aufgaben:Dein Ziel ist es,...

  • Automobilberater (m/w/d) Filiale Köln

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH Vollzeit

    {"h1": "Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln", "h2": "Über uns", "p": "Das Autohaus Bäckmann GmbH ist ein kompetenter Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit zwei Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford."}

  • Automobilberater (m/w/d) Filiale Köln

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Bäckmann GmbH Vollzeit

    {"h1": "Serviceberater (m/w/d) Filiale Köln", "h2": "Über uns", "p": "Das Autohaus Bäckmann GmbH ist ein kompetenter Automobilhändler in der Region Köln und Umgebung. Mit zwei Autohäusern an den Standorten Köln und Düsseldorf bieten wir alles rund um das Thema Mobilität der Hersteller Suzuki, Mazda und Ford."}

  • Schulungstrainer (m/w/d) für neue Filialen in Köln

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    Schulungstrainer (m/w/d) für neue Filialen in KölnWir suchen einen motivierten und engagierten Schulungstrainer (m/w/d) für unsere neue Filiale in Köln. Als Teil des BLUME2000 SE-Teams wirst du die Einarbeitung neuer Filialteams in unseren Expansions-Filialen in Köln übernehmen und als Experte (m/w/d) neuen Filialteams die Marke BLUME2000 sowie das...

  • Schulungstrainer (m/w/d) für neue Filialen in Köln

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    Schulungstrainer (m/w/d) für neue Filialen in KölnWir suchen einen motivierten und engagierten Schulungstrainer (m/w/d) für unsere neue Filiale in Köln. Als Teil des BLUME2000 SE-Teams wirst du die Einarbeitung neuer Filialteams in unseren Expansions-Filialen in Köln übernehmen und als Experte (m/w/d) neuen Filialteams die Marke BLUME2000 sowie das...

  • Filialleiter* in Köln: Leitung und Entwicklung einer erfolgreichen Filiale

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NEW YORKER Vollzeit

    Filialleiter* in Köln: Leitung und Entwicklung einer erfolgreichen FilialeWir suchen einen motivierten und erfahrenen Filialleiter* für unsere Filiale in Köln. Als Stellvertreter des Filialleiters* bist du verantwortlich für die Leitung und Entwicklung einer erfolgreichen Filiale.Verantwortlichkeiten:Vertritt den Filialleiter* und ist für die Leitung...