Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen nach dem Kauf.
  • Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen sowie unterstützt bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu Produkten.
  • Deine Aufgaben umfassen auch die Pflege von Kundendaten und die Dokumentation von Serviceanfragen.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist notwendig, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice ist ein wichtiger Aspekt deiner Arbeit.
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder After-Sales-Bereich sind von Vorteil.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie sind unerlässlich.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen sind ideal.
  • Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Qualitäten.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten dir eine unbefristete Anstellung, flache Hierarchien und eine wertschätzende Betreuung. Die Möglichkeit auf Home Office und ein attraktives Fixgehalt sind weitere Vorteile.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



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    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen und die Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferung von Informationen zu Aufträgen...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Ihre Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in Oracle.Überprüfen Sie eingehende...


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