Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von B2B-Kunden spezialisiert hat.
Als Kundenservice-Spezialist bei BIRKENSTOCK bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Gutschriften und die Kommunikation mit unseren B2B-Kunden.
Deine Aufgaben umfassen:
- Die Abwicklung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Die Bearbeitung von Gutschriften und die Kommunikation mit unseren B2B-Kunden
- Die Betreuung von B2B-Accounts und die Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, der Logistik, Buchhaltung und Creditmanagement
- Die Erfassung, Nachverfolgung und Abwicklung von Reklamationen
- Die Betreuung unseres B2B-Portals
- Die Beratung unserer Kunden zu Warenverfügbarkeiten und die Abwicklung von Aufträgen
Um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, benötigen wir einen Kundenservice-Spezialisten, der:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im B2B-Kundenservice hat
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt
- Freude am direkten Kundenkontakt und ein strukturiertes, selbstständiges Mindset hat
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP besitzt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hat
Wir bieten dir:
Ein dynamisches Arbeitsumfeld, großen Gestaltungsspielraum, eine authentische und offene Unternehmenskultur sowie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen und die Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferung von Informationen zu Aufträgen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH VollzeitWir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Mönchengladbach.Aufgaben:Erster Ansprechpartner bei KundenanfragenKundenorientierte Kommunikation und -beziehungen aufbauen und pflegenKundenbedürfnisse identifizieren und entsprechende Lösungen anbietenKundenfeedback...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Mönchengladbach.Aufgaben:Erster Ansprechpartner bei KundenanfragenKundenorientierte Kommunikation und -beziehungen aufbauen und pflegenKundenbedürfnisse identifizieren und entsprechende Lösungen anbietenKundenfeedback...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, um unser Team in Berlitz Köln zu unterstützen.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.Er erledigt eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Klärung von Reklamationen und die Unterstützung bei Problemlösungen verantwortlich.Er ist auch für die Eingabe und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System zuständig.Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG VollzeitKundenservice bei Stadtwerke Düsseldorf AGWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie stets im Mittelpunkt seiner Handlungen sieht. Unser Team arbeitet flexibel und nutzt die neueste Technik, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG VollzeitKundenservice bei Stadtwerke Düsseldorf AGWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie stets im Mittelpunkt seiner Handlungen sieht. Unser Team arbeitet flexibel und nutzt die neueste Technik, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUMiNGO GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge und bist Ansprechperson für die...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für beide Seiten vorteilhaft...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Köln. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und deren Anliegen effizient lösen. Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanliegenBetreuung von Kunden von der Auftragserfassung bis zur...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Köln. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung von GästenGästeregistrierung und Erstellung eines GästeausweisesAnnahme und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitÜberblickWir suchen zum einen einen Kundenservice-Spezialisten in Vollzeit, der sich in unserem internationalen Team an den Kunden orientiert und die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden erledigt.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitBerlitz Deutschland GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers. Ihre Aufgaben umfassen die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren und Lösungen finden, die sowohl für sie als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten Sie in ihren...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Ihre Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in Oracle.Überprüfen Sie eingehende...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für beide Seiten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für...