Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Wir suchen einen engagierten Kundenserviceleiter, der unsere Kunden mit professioneller Beratung und hoher Serviceorientierung unterstützt.
Als Teil unseres Teams bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail und Telefon, bearbeitest Buchungsanfragen und bist für die komplette Buchungsabwicklung verantwortlich.
Deine Verantwortung- Kompetente Beratung am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von besonderen Reiseanfragen und Beschwerden
- Unterstützung bei der Reiseplanung, Bearbeitung von Buchung und Umbuchungs-/Stornierungsanfragen
- Aktive Kundenbindung durch hohe Serviceorientierung
- Unterstützung im Ticketmanagement, inklusive Ausstellung elektronischer Voucher
- PLANBARE ARBEITSZEITEN mit einer Einsatzzeit von 9-18 Uhr, einer Wochenendschicht pro Monat mit Bonusauszahlung und hybridem Arbeiten nach der Einarbeitung
- ATTRAKTIVES ARBEITSUMFELD in einem stylischen Loft-Büro im Start-Up-Flair, täglich gemeinsamem Kochen, Spaß & Zusammenhalt in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sowie regelmäßigen Team-Events
- TRANSPARENTE KOMMUNIKATION durch flache Hierarchien, feste Feedback-Zyklen sowie wöchentliche Firmen- und Team-Meetings
- OPTIMALE KARRIEREMÖGLICHKEITEN durch ein umfangreiches Onboarding-Programm und individuelle Einarbeitung, kontinuierliche On-the-job-Trainings, optimale Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- ZUSCHUSS & RABATT zum BVG-Firmenticket (öffentlicher Nahverkehr) sowie Vergünstigungen bei über 800 weiteren Anbietern
- PERSÖNLICHES REISEBUDGET in Höhe von 1080 € pro Jahr zur freien Verfügung auf unser gesamtes Produktportfolio
- WORK LIFE BALANCE mit 28 Urlaubstagen ansteigend pro Jahr Betriebszugehörigkeitmit bis zu 35 Tagen Urlaubsanspruch sowie betrieblichem Gesundheitsmanagement und Altersvorsorge
- Abgeschlossene touristische Ausbildung oder Ausbildung in der Hotellerie
- Du verfügst über Erfahrung in der Reservierung
- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- Identifikation mit unseren Produkten und Begeisterung für die Tourismusbranche
- Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sichere MS Office-Kenntnisse, sowie eine hohe Internetaffinität
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Muttersprachen-Niveau) sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Travelcircus GmbH ist Deutschlands führendes Premium Kurzreiseportal.
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenserviceleiter, der sich für die Tourismusbranche begeistert und sich für die Betreuung unserer Kunden einsetzt.Als Kundenserviceleiter bei Travelcircus bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail und...
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Kundenserviceleiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitÜberblickWenn du bereit bist, neue Herausforderungen in einem ambitionierten Unternehmen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen einen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Deine AufgabenAls Kundenserviceleiter bist du für die komplette Pre- und After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig....
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Kundenserviceleiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitÜberblickWenn du bereit bist, neue Herausforderungen in einem ambitionierten Unternehmen anzunehmen, dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen einen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt.Deine AufgabenAls Kundenserviceleiter bist du für die komplette Pre- und After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig....
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Fuchs & Eule Energy Experts VollzeitDeine RolleAls Kundenserviceleiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und sicherstst, dass sie mit allen Fragen und Anliegen zufrieden sind.Deine AufgabenUnser Gesicht zum Kunden – Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und sicherst, dass sie mit allen Fragen und...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Fuchs & Eule Energy Experts VollzeitDeine RolleAls Kundenserviceleiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und sicherstst, dass sie mit allen Fragen und Anliegen zufrieden sind.Deine AufgabenUnser Gesicht zum Kunden – Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und sicherst, dass sie mit allen Fragen und...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Fuchs & Eule Energy Experts VollzeitDeine RolleAls Kundenserviceleiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und sicherstst, dass sie mit allen Fragen und Anliegen zufrieden sind.Deine AufgabenUnser Gesicht zum Kunden – Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und sicherst, dass sie mit allen Fragen und...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Fuchs & Eule Energy Experts VollzeitDeine RolleAls Kundenserviceleiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden und sicherstst, dass sie mit allen Fragen und Anliegen zufrieden sind.Deine AufgabenUnser Gesicht zum Kunden – Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und sicherst, dass sie mit allen Fragen und...
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Kundenserviceleiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch VollzeitBeschreibung des UnternehmensBosch ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Technologien und Dienstleistungen spezialisiert hat, die das Leben der Menschen verbessern. Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenserviceleiter, der sich für die Tourismusbranche begeistert und sich für die Betreuung unserer Kunden einsetzt.Deine AufgabenBereitstellung von kompetenter Beratung und Unterstützung bei der ReiseplanungBearbeitung von Buchungsanfragen und -abwicklungenUnterstützung bei der Kundenbindung und...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenserviceleiter, der sich für die Tourismusbranche begeistert und sich für die Betreuung unserer Kunden einsetzt.Deine AufgabenBereitstellung von kompetenter Beratung und Unterstützung bei der ReiseplanungBearbeitung von Buchungsanfragen und -abwicklungenUnterstützung bei der Kundenbindung und...
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Kundenserviceleiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine Leitung (m/w/x) für unseren Kundenservice, um unsere Kundenbestände zu stärken und unsere Dienstleistungen zu verbessern.Als Leitung des Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Koordination und Organisation von Kundenanfragen und -anliegen. Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, um sicherzustellen, dass...
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Kundenserviceleiter/in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WBS GRUPPE VollzeitÜbernahme der GästeverantwortungAls Servicemanager/in bei der WBS GRUPPE bist du verantwortlich für die freundliche Empfangs- und Gästebetreuung. Du sorgst dafür, dass sich unsere internen Kollegen und unsere externen Seminarteilnehmer wohlfühlen. Dazu gehören die Sicherstellung einer freundlichen Gestaltung der Räumlichkeiten, die Absprache mit...
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Kundenserviceleiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitUm unsere Gäste zu überraschen, suchen wir ab sofort einen Front Office Shiftleader!Als Front Office Shiftleader bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du bist das Gesicht des Hotels und trägst eine wichtige Rolle bei der Gestaltung des Gästegedächtnisses.Deine Aufgaben:* Du bist die Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen und...
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Kundenserviceleiter
vor 2 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Analysieren Sie die Kundenzufriedenheit und entwickeln Sie Verbesserungsvorschläge.Umsetzen Sie die nationale Service-Strategie und verantworten Sie die Kundenkommunikation.Überwachen Sie den Feedbackprozess und soziale Medien-Aktivitäten.Koordinieren Sie kundenbezogene Aktivitäten und Kampagnen mit dem Leiter Verkauf.Führen und trainieren...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team unterstützt.VerantwortlichkeitenDas Führen, Motivieren, Beurteilen und Entwickeln der unterstellten Mitarbeiter im VerantwortungsbereichDie Koordination und Steuerung des Tagesgeschäfts durch Einteilung der Mitarbeitenden, Priorisierung von...