Kundenservice-Spezialist: Professionelles Engagement für Kundenzufriedenheit

vor 2 Wochen


Bensheim, Hessen, Deutschland Preventis GmbH Vollzeit

Die Preventis GmbH ist ein global operierendes deutsches Unternehmen, das innovative Produkte im Bereich der Point-of-Care-Diagnostik und telemedizinischen Lösungen entwickelt. Als Kundenbetreuer sind Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen.

Als Schlüsselfigur in unserem Vertriebskanal verantwortlich Ihre Aufgaben die umfassende Betreuung und das Management aller Vertriebskanäle (E-Mail, Fax, Telefon, Online-Shop, Amazon) sowie die Unterstützung des Bestellmanagements bei kundenorientierten Prozessen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Bestellungen, die Beantwortung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen, die Überwachung von Lieferzeiten und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit über alle Vertriebskanäle.

Aufgaben
  • Sie stellen sicher, dass alle Anfragen freundlich und kompetent beantwortet werden.
  • Sie bearbeiten eingehende Kunden-E-Mails und klären alle Anliegen zügig und professionell.
  • Sie führen die umfassende Betreuung und das Management unserer Vertriebskanäle durch und stellen sicher, dass jede Kundenanfrage professionell und zeitnah beantwortet wird.
  • Sie sorgen dafür, dass alle Abläufe im Bestellprozess reibungslos verlaufen – vom Kauf bis zur Nachverfolgung.
  • Sie nehmen Kundenfeedback entgegen, leiten es an die entsprechenden Abteilungen weiter und sorgen dafür, dass Anliegen effizient bearbeitet werden.
  • Sie reagieren auf Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen, bestätigen positives Feedback und gehen auf Bedenken ein, um unser Unternehmensimage zu stärken.
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Kundenservice, Support oder in einem verwandten Bereich, idealerweise in der Gesundheits- oder Diagnostikbranche.
  • Kommunikative Fähigkeiten, eine positive und einfühlsame Herangehensweise an Kundeninteraktionen sowie hervorragende Problemlösungsfähigkeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind erwünscht.
  • Vertrautheit mit Confluence, Jira oder ähnlichen Projektmanagement-Tools.
  • Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten.
Vorteile
  • Eine anspruchsvolle Aufgabe, die direkt zur Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden beiträgt.
  • Möglichkeit, mit einem Team von passionierten Fachleuten in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten.
  • Einzahlung von etwa 45.000 € brutto pro Jahr.
  • Kontinuierliche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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  • Bensheim, Hessen, Deutschland Kern GmbH Vollzeit

    Kern GmbH: Ein Unternehmen für Innovation und QualitätWir sind Kern GmbH, ein Schweizer Hersteller von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Kuvertiersysteme und Verpackungslösungen. Mit über sieben Jahrzehnten Erfahrung stehen wir für hohe Innovationskraft, Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit.Ziel unserer SucheWir suchen eine/n...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland Preventis GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachmann, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Diese Herausfordernde Rolle bietet die Möglichkeit, ein wertvolles Netzwerk von Kunden zu pflegen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.Sie werden als erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon fungieren und sicherstellen, dass alle...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten und langfristiger Perspektive. Darüber hinaus erhalten Sie eine leistungsgerechte Vergütung zwischen € 40.000,- und € 50.000,- pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.Ein angenehmes und familiäres Betriebsklima mit guter...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    JobsucheSchreiben Sie sich jetzt ein!BeschreibungNikolauspflege ist eine Einrichtung der Diakonie, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Menschen mit Behinderungen zu unterstützen. Unsere Ziele sind es, diese Menschen so selbstständig wie möglich zu machen und ihnen die Chance zu geben, ein selbstständiges Leben zu führen.Das bringt uns zusammenWir...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Logistikmanager, der die Verantwortung für das Training und die Entwicklung unserer Mitarbeiter übernimmt.Konkret sind wir auf der Suche nach einer Person, die sich in der Führung von Mitarbeitern auskennt und eine leistungsbereite Mannschaft anführt. Die Position erfordert, dass Sie ein strategisches Denken bei...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland REWE Vollzeit

    Bei REWE suchen wir einen Kundenbetreuer/in, der mit Leidenschaft und Engagement jeden Tag die Perfektion erzielt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und modernen Unternehmens sein, das auf Innovation und Kundenzufriedenheit setzt.BeschreibungUnser Kundenbetreuer/in übernimmt die regelmäßige Reinigung von Verkaufsflächen und...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland PBS Software Vollzeit

    BerufsbildUnser Idealprojekt ist ein erfahrener Junior-Softwareentwickler, der sich auf SAP-Systeme spezialisiert hat und nun unsere Abteilung unterstützen möchte.Du entwickelst und optimierst unsere SAP-Ergänzungslösungen in ABAP weiter.Du erstellst selbstständig Reports, Transaktionen sowie Anwendungen für das Datenmanagement und die Datenanalyse im...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland PENNY Vollzeit

    PENNY ist ein wichtiger Player im deutschen Lebensmittelmarkt. Als Teil der REWE Group zählt die Firma zu den größten Arbeitgebern Deutschlands.GehaltDas Gehalt bei PENNY variiert je nach Position und Erfahrung. Gemäß dem Job-Anzeige wird das Gehalt jedoch nach Tarif vergütet, wodurch eine durchschnittliche monatliche Bezahlung von etwa €3500 - 4200...


  • Bensheim, Hessen, Deutschland Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    Weiterentwicklung und KarrierechancenAls Teil unseres Teams werden Sie Zugang zu regelmäßigen Supervisionen und persönlichen Coaching-Sitzungen erhalten. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihre Stärken und Schwächen besser zu verstehen und Ihre Karriere nachhaltig zu entwickeln. Darüber hinaus können Sie sich über unsere ständig aktualisierten...


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    Beschäftigungsbereich und Anforderungen:Unser Unternehmen Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen sucht nach einem motivierten und qualifizierten Heilerziehungspfleger/in (m/w/d) zum Bau einer fördernden Arbeitsumgebung für blinde und sehbehinderte Erwachsene. Als Fachkraft für Heilerziehung unterstützen Sie uns bei der...


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    Führen Sie als Altenpfleger im Bereich Blinde und sehbehinderte Menschen erfolgreich Ihre Aufgaben aus!Hierbei unterstützen Sie Menschen mit zusätzlichen Beeinträchtigungen bei der Selbstbestimmung und Führung ihres Lebens. Diese fördern Sie gemeinsam mit Ihrem Team auf verschiedenen Ebenen:Pflege und medizinische VersorgungIndividuelle BetreuungIn...


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    Praxis für Physiotherapie Claus DippelEine neue Herausforderung in unserem zentral gelegenen Praxisteam!Schauen Sie sich unsere Offerten an:€ 65.000,- bis € 85.000,- pro Jahr brutto, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung des JobsWeil wir uns darauf freuen, Menschen helfen zu können und einen wirklichen Impact zu leisten.Als klinischer...


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    vor 2 Monaten


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    vor 2 Monaten


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    vor 2 Monaten


    Bensheim, Deutschland Preventis GmbH Vollzeit

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    **IHRE ZUKUNFT BEI DER GGEW AG - WECHSELN SIE JETZT IN UNSER TEAM!**: **ENERGIE, TELEKOMMUNIKATION, MOBILITÄT UND INFRASTRUKTUR.**: Das sind die Themen, die wir bei der GGEW AG kundennah, zukunftsorientiert und nachhaltig vorantreiben. Als kommunaler Energiedienstleister mit Sitz im südhessischen Bensheim mit Standort in Lorsch, bieten wir unseren rund...


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  • Bensheim, Deutschland Ebert Automobile GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: - Ebert Automobile GmbH- Ampèrestraße 9- 64625 Bensheim- 06251-82694-0- - ŠKODA Vertriebs - und Servicepartner**Kontaktperson**: - Julia Schneider **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00166941- Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort- 64625 Bensheim (Hessen)- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40...

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    Bensheim, Deutschland Bäcker Görtz Vollzeit

    Wenn sahnige Kuchen, kerniges Brot und mit Sorgfalt vorbereiteter Teig in den Filialen ankommen, sind Sie gefragt. Mit einem Lächeln auf den Lippen wechseln Sie zwischen Kundenservice, Zubereitung der Snacks und Ihrer wichtigsten Tätigkeit: Das Gesicht von Bäcker Görtz zu sein. Sie sind das, was...

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    Bensheim, Deutschland ASEO GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche


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    Preventis ist ein global ausgerichtetes deutsches Unternehmen mit innovativen Produkten im Bereich der Point-of-Care-Diagnostik und telemedizinischen Lösungen. Egal, ob Kliniken, Praxen oder im Alltag eines jeden Menschen, wir machen Diagnostik nahbar. Neben klassischen Lateral-Flow-Schnelltests bieten wir als Pioniere der Branche mobile...

  • Friseur (M/w/d)

    vor 18 Stunden


    Bensheim, Deutschland C.K Friseure Vollzeit

    Wir suchen für unser **Friseur-Team in Bensheim und Gorxheimertal** professionelle Friseure oder welche die es werden wollen, die mit viel Spaß, Leidenschaft und Engagement ihren Traumberuf wahr werden lassen wollen. Wir bieten: Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer wunderbaren Stadt, überdurchschnittliche Vergütung, ein hervorragendes...


  • Bensheim, Deutschland Erste Hilfe & Brandschutz Service Knecht GbR Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Du bist offen und hast keine Telefon-Phobie? Du arbeitest strukturiert und Chaos ist ein Fremdwort für dich? Dann suchen wir vielleicht genau dich als Mitarbeiter im Kundenmanagement After-Sales (m/w/d). Bei dieser Position bist du zuständig für eine proaktive Kundenbetreuung und den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen. Du...


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    Die PensExpert GmbH ist ein unabhängiger Systemanbieter für digitale Zeitwert - und Kapitalkonten für Unternehmen und deren Mitarbeiter\*innen. Wir möchten, dass Unternehmen und deren Mitarbeiter\*innen mit unseren innovativen Zeitwert - und Kapitalkontenlösungen außerhalb der herkömmlichen Vorsorgelösungen profitieren und ihre Ziele erreichen...


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    Student (w/m/d) für Recruiting (10h / Woche) **Deine Aufgaben**: Wir sind auf Wachstumskurs und benötigen Verstärkung für die Personalabteilung. Unser Recruiting-Team freut sich über Deine Unterstützung im Bereich von Active Sourcing. Mit folgenden Aufgaben kannst Du deine praktischen Erfahrungen erweitern und reelle Projekte umsetzen: - Kreative...


  • Bensheim, Deutschland BUHL Personal GmbH - Niederlassung Mannheim Vollzeit

    **Servicekraft - Konferenzservice - Business Catering**: **Tagungsheld*in - Kaffeepausenrocker*in - Servicekraft!** Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten in einem professionellen Team arbeiten? Dann unterstützen Sie unseren namhaften Kunden, den Business-Caterer der Häuser weltweit bekannter Industrieunternehmen in Bensheim, bei Schulungen,...


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    **Aufgaben**: - Sie bereiten die Baustellen professionell vor und wickeln Sie bis zur erfolgreichen Projektumsetzung ab. - Sie disponieren Mitarbeitende und Nachunternehmer und beschaffen bedarfsgerecht sämtliche Materialien. - Sie koordinieren Projekttermine und sind Hauptansprechpartner für Kunden und Architekten. **Profil**: - Sie haben ein...

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    Bensheim, Deutschland DTS IT AG Vollzeit

    Berufserfahrene*** Bensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, Köln, München, Münster (Westfalen), Nürnberg- unbefristetVollzeitWir sind ein internationaler IT-Provider von Lösungen & Services in den Bereichen Cloud, Managed Services und Cyber Security. Zudem gehen wir als Pionier in der IT-Security-Softwareentwicklung neue Wege am...


  • Bensheim, 64625, Bergstraße (Kreis), Deutschland XXXLutz Vollzeit

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