Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Die Preventis GmbH ist ein global ausgerichtetes deutsches Unternehmen, das innovative Produkte im Bereich der Point-of-Care-Diagnostik und telemedizinischen Lösungen entwickelt. Bei Preventis gestaltest du nicht nur die Zukunft der Diagnostik, sondern unterstützt weltweit das Empowerment von Patient:innen. Wir verpflichten uns zu exzellentem Kundenservice, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen.
Als Kundenbetreuer sind Sie für die umfassende Betreuung und das Management aller Vertriebskanäle (E-Mail, Fax, Telefon, Online-Shop, Amazon) verantwortlich. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Unterstützung des Bestellmanagements bei kundenorientierten Prozessen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Beantwortung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen, die Überwachung von Lieferzeiten und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit über alle Vertriebskanäle.
Aufgaben- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden am Telefon und stellen sicher, dass alle Anfragen freundlich und kompetent beantwortet werden.
- Sie bearbeiten eingehende Kunden-E-Mails und stellen sicher, dass alle Anliegen zügig und professionell geklärt werden.
- Sie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung und das Management unserer Vertriebskanäle (E-Mail, Fax, Telefon, Online-Shop, Amazon) und stellen sicher, dass jede Kundenanfrage professionell und zeitnah beantwortet wird.
- Sie sorgen dafür, dass alle kundenbezogenen Abläufe im Bestellprozess reibungslos verlaufen – vom Kauf bis zur Nachverfolgung.
- Sie nehmen Kundenfeedback entgegen, leiten es an die entsprechenden Abteilungen weiter und sorgen dafür, dass Anliegen effizient bearbeitet werden.
- Sie reagieren auf Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen, bestätigen positives Feedback und gehen auf Bedenken ein, um das Unternehmensimage zu stärken.
- Sie arbeiten eng mit den Teams aus Marketing und Produktmanagement zusammen, um Kundenrückmeldungen auszuwerten und Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu entwickeln.
- Berufserfahrung im Kundenservice, Support oder in einem verwandten Bereich, idealerweise in der Gesundheits- oder Diagnostikbranche.
- Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie eine positive und einfühlsame Herangehensweise an Kundeninteraktionen.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, konstruktiv auf Kundenanliegen und Feedback einzugehen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind erwünscht.
- Vertrautheit mit Confluence, Jira oder ähnlichen Projektmanagement- und Dokumentationstools.
- Die Fähigkeit, sowohl effektiv im Team als auch eigenständig zu arbeiten.
- Bereitschaft und Motivation, sich umfassend in das Preventis-Produktportfolio einzuarbeiten und dieses sicher zu beherrschen.
- Eine Aufgabe, die direkt zur Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden beiträgt.
- Die Möglichkeit, mit einem Team von passionierten Fachleuten in einem unterstützenden und kooperativen Umfeld zu arbeiten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- Kontinuierliche berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Auch wenn Ihre Qualifikationen nicht in allen Punkten unseren Anforderungen entsprechen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Motivation und Ihren individuellen Stärken
Die Preventis GmbH ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir schätzen die Vielfalt und sind bestrebt, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.
-
Sicherheitsmitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Bensheim, Deutschland Sparkasse Vollzeitcontent Verantwortung tragen - für echte Sicherheit sorgen - einen unverzichtbaren Teil zu sicheren Abläufen und Prozessen beitragen. Dafür suchen wir einen **Sicherheitsmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **bei der Sparkasse Bensheim **Deine Aufgaben** - Mit einem freundlichen Lächeln begrüßt du unsere Kunden in unserer Sparkasse. Du bist die...
-
Kundenservice M/w/d
vor 1 Monat
Bensheim, Deutschland Preventis GmbH VollzeitDie Preventis GmbH ist eines global ausgerichteten deutschen Unternehmens, das innovative Produkte im Bereich der Point-of-Care-Diagnostik und telemedizinischen Lösungen entwickelt. Bei Preventis gestaltest du nicht nur die Zukunft der Diagnostik, sondern unterstützt weltweit das Empowerment von Patient: innen. Wir verpflichten uns zu exzellentem...
-
Kundenservice m/w/d
vor 1 Monat
Bensheim, Deutschland Preventis GmbH VollzeitDie Preventis GmbH ist ein global ausgerichtetes deutsches Unternehmen, das innovative Produkte im Bereich der Point-of-Care-Diagnostik und telemedizinischen Lösungen entwickelt. Bei Preventis gestaltest du nicht nur die Zukunft der Diagnostik, sondern unterstützt weltweit das Empowerment von Patient:innen. Wir verpflichten uns zu exzellentem...
-
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitAls globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um unseren Planeten zu schonen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Elektroniker,...
-
Technischer Service-/Supportmitarbeiter
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitTechnischer Service-/Supportmitarbeiter (m/w/d) Seit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um...
-
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH Vollzeith1> Technischer Service-/Supportmitarbeiter (m/w/d) Seit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu...
-
Technischer Service-/Supportmitarbeiter
vor 1 Monat
Bensheim, Deutschland undisclosed VollzeitTechnischer Service-/Supportmitarbeiter (m/w/d)Seit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um...
-
Sicherheitsmitarbeiter im Kundenservice
vor 6 Monaten
Bensheim, Deutschland Sparkasse Bensheim VollzeitDeine Aufgaben Mit einem freundlichen Lächeln begrüßt du unsere Kunden in unserer Sparkasse. Du bist die erste Kontaktperson und Ansprechpartner im Kundenservice Wer in unseren Geschäftsstellen ein und aus geht, kommt zunächst an Dir vorbei. Dafür unterstützt du gewissenhaft die Mitarbeitenden vor Ort Du bist im Mittelpunkt des Geschehens...
-
Technischer Service-/Supportmitarbeiter
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitTechnischer Service-/Supportmitarbeiter (m/w/d) Seit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um...
-
Technischer Service-/Supportmitarbeiter
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitTechnischer Service-/Supportmitarbeiter (m/w/d) Seit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um...
-
Technischer Service-
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitSeit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um unseren Planeten zu schonen. Wir suchen zum...
-
Technischer Service-
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland DEIF GmbH VollzeitSeit 1933 treibt DEIF die Energiewende voran. Als globaler Marktführer entwickeln und produzieren wir innovative Steuerungslösungen für dezentrale Energieanlagen. Mit über 550 Experten weltweit setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein. Unsere Mission: Energie effizient und zuverlässig zu machen, um unseren Planeten...
-
Bensheim, Deutschland Jakobi Lebensmittel GmbH & Co. KG VollzeitDas 1930 von Großvater Simon Jakobi gegründete Familienunternehmen im Lebensmitteleinzelhandel zählt mittlerweile 280 Mitarbeitende. Als Mitglied der EDEKA Genossenschaft führen wir den E-Center in Bensheim mit 4500 m², sowie Lautertal mit 2400 m². Wir setzen auf Warenverfügbarkeit, Frische und Kundenservice. Unsere großen Bemühungen wurden bereits...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice - Befristet
vor 3 Monaten
Bensheim, Deutschland GGEW AG Vollzeit**IHRE ZUKUNFT BEI DER GGEW AG - WECHSELN SIE JETZT IN UNSER TEAM!**: **ENERGIE, TELEKOMMUNIKATION, MOBILITÄT UND INFRASTRUKTUR.**: Das sind die Themen, die wir bei der GGEW AG kundennah, zukunftsorientiert und nachhaltig vorantreiben. Als kommunaler Energiedienstleister mit Sitz im südhessischen Bensheim mit Standort in Lorsch, bieten wir unseren rund...
-
LeiterIn Customer Service
Vor 6 Tagen
Bensheim, Deutschland Jakobi Lebensmittel GmbH & Co. KG VollzeitDas 1930 von Großvater Simon Jakobi gegründete Familienunternehmen im Lebensmitteleinzelhandel zählt mittlerweile 280 Mitarbeitende. Als Mitglied der EDEKA Genossenschaft führen wir den E-Center in Bensheim mit 4500 m², sowie Lautertal mit 2400 m². Wir setzen auf Warenverfügbarkeit, Frische und Kundenservice. Unsere großen Bemühungen wurden bereits...
-
Quereinsteiger (M/w/d)
vor 7 Monaten
Bensheim, Deutschland Backwerk Rauen GmbH VollzeitSie fehlen uns: **Quereinsteiger (m/w/d) in Bensheim**: Die Bäckerei Rauen steht seit 1928 für regionale Produkte und ein familiäres Miteinander. Deshalb bemüht sich - der Bergstraßenbäcker - immer darum, die Familie durch motivierte Verkaufstalente zu ergänzen um dem stetigen Wachstum im Unternehmen gerecht zu werden. Hier in zwei Minuten...
-
Verkäuferin (M/w/d)
vor 7 Monaten
Bensheim, Deutschland Backwerk Rauen GmbH VollzeitSie fehlen uns: **Verkäuferin (m/w/d) in Bensheim**: Die Bäckerei Rauen steht seit 1928 für regionale Produkte und ein familiäres Miteinander. Deshalb bemüht sich - der Bergstraßenbäcker - immer darum, die Familie durch motivierte Verkaufstalente zu ergänzen um dem stetigen Wachstum im Unternehmen gerecht zu werden. Hier in zwei Minuten...
-
Bensheim, Hessen, Deutschland EDEKA Jakobi VollzeitJobbeschreibungAls Postmeister (m/w/d) bei EDEKA Jakobi sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Wir suchen eine verantwortungsvolle und kundenorientierte Person, die unser motiviertes Team unterstützt.AufgabenbereichDie Betreuung der Post- sowie der Lottoannahmestelle ist Ihre Hauptaufgabe. Dabei bedienen Sie die Kasse und beraten unsere...
-
Fachverkäuferin Bäckerei
vor 7 Monaten
Bensheim, Deutschland Backwerk Rauen GmbH VollzeitSie fehlen uns: **Fachverkäuferin Bäckerei (m/w/d) in Bensheim**: Die Bäckerei Rauen steht seit 1928 für regionale Produkte und ein familiäres Miteinander. Deshalb bemüht sich - der Bergstraßenbäcker - immer darum, die Familie durch motivierte Verkaufstalente zu ergänzen um dem stetigen Wachstum im Unternehmen gerecht zu werden. Hier in zwei...
-
Mitarbeiter Verkauf
vor 7 Monaten
Bensheim, Deutschland Backwerk Rauen GmbH VollzeitSie fehlen uns: **Mitarbeiter Verkauf (m/w/d) in Bensheim**: Die Bäckerei Rauen steht seit 1928 für regionale Produkte und ein familiäres Miteinander. Deshalb bemüht sich - der Bergstraßenbäcker - immer darum, die Familie durch motivierte Verkaufstalente zu ergänzen um dem stetigen Wachstum im Unternehmen gerecht zu werden. Hier in zwei Minuten...
