Bosch Building Technologies Service Manager

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisiert hat. Als wichtiger Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/Service und Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik ist er für die Überwachung und das Reporting der Service-Aktivitäten, Incident-Monitoring, Request Fulfillment, Order-Tracking verantwortlich.

Aufgaben
  • Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden
  • Überwachung und Reporting der Service-Aktivitäten, Incident-Monitoring, Request Fulfillment, Order-Tracking
  • Optimierung der Realisierung-Prozesse und Unterstützung bei der Optimierung technischer Konzepte unter Anwendung vorhandener Mittel
  • Führung gemeinsamer Kundengespräche mit Key Account Manager
  • Begleitung der Umsetzung kundenspezifischer technischer Konzepte und Prozesse in einem festgelegten Umfang in der Organisation
  • Wirken bei der Stabilisierung/Verbesserung der Kundenzufriedenheit gemeinsam mit den Key Account Manager mit
  • Unterstützung bei der Erreichung von nachhaltigen Verbesserungen
  • Ermittlung von Abweichungen und Erreichung einer effizienten Leistungserbringung mit höchstmöglichen Automatisierungsgrad
  • Risiko Management und ggf. Maßnahmeneinleitung/ Handlungsempfehlung nach Rücksprache mit Key Account Manager und Vorgesetzen
Qualifikationen
  • Ausbildung: Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen und Know-how: gute PC-Anwenderkenntnisse, besonders in Office, Access, Power BI
  • Persönlichkeit: überzeugend, teamfähig und kommunikationsstark
  • Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen

Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Täglich setzt sich unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafür ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.

Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Leyla Grzeschik (Personalabteilung)

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Steffen Rogge (Fachabteilung)

  • Bosch Building Technologies Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisiert hat. Der Kandidat wird als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik fungieren und für die Überwachung und das Reporting der Service-Aktivitäten, das Incident-Monitoring, die...

  • Bosch Building Technologies Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisiert hat. Der Kandidat wird als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik fungieren und für die Überwachung und das Reporting der Service-Aktivitäten, das Incident-Monitoring, die...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unser AngebotBosch Energy and Building Solutions bietet Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem international führenden Unternehmen. Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Service Manager, der sich für die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden begeistert.Aufgaben und...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unser AngebotBosch Energy and Building Solutions bietet Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem international führenden Unternehmen. Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Service Manager, der sich für die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden begeistert.Aufgaben und...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unser AngebotBosch Energy and Building Solutions bietet eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe für einen engagierten Service Manager. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Realisierung von Lösungen für ein besseres Leben in den Bereichen Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz beteiligt.Aufgaben und...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unser AngebotBosch Energy and Building Solutions bietet eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe für einen engagierten Service Manager. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Realisierung von Lösungen für ein besseres Leben in den Bereichen Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz beteiligt.Aufgaben und...

  • Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Gebäudeautomation und Energieeffizienz spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich um die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden kümmern.Aufgaben und...

  • Customer Service Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die Betreuung von Kunden in der Gebäudeautomation und Energieeffizienz spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich um die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden kümmern.Aufgaben und...

  • Building Automation Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Job Title: Building Automation SpecialistCompany Overview:Bosch Energy and Building Solutions is a leading provider of innovative technologies that transform ideas into meaningful solutions. Our mission is to improve the quality of life worldwide by delivering cutting-edge products and services in Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology,...

  • Building Automation Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Job Title: Building Automation SpecialistCompany Overview:Bosch Energy and Building Solutions is a leading provider of innovative technologies that transform ideas into meaningful solutions. Our mission is to improve the quality of life worldwide by delivering cutting-edge products and services in Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology,...

  • Customer Service Manager

    vor 12 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Service Manager

    vor 12 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Entwicklung und Realisierung von vernetzten Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz begeistern.Als Teil unseres Teams bei Bosch Energy and Building Solutions werden Sie sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden einsetzen und...

  • Customer Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Entwicklung und Realisierung von vernetzten Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz begeistern.Als Teil unseres Teams bei Bosch Energy and Building Solutions werden Sie sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden einsetzen und...

  • Field Technician for Building Automation in Koblenz

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    Job Title: Building Automation SpecialistCompany Overview:At Bosch Energy and Building Solutions, we are committed to transforming innovative ideas into impactful technologies. Our focus spans across various sectors including Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology, and Energy and Building Technology, all aimed at enhancing the quality of...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Service Manager, der sich für die Sicherheit und den Komfort von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten begeistert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Energy and Building Solutions werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Realisierung von Lösungen spielen, die die Sicherheit...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Service Manager, der sich für die Sicherheit und den Komfort von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten begeistert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Energy and Building Solutions werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Realisierung von Lösungen spielen, die die Sicherheit...

  • MSR-Technician (w/m/div.) for Building Automation in Bundeswehrliegenschaften - Koblenz Region

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    About UsBosch Energy and Building Solutions is a leading provider of innovative building automation solutions. We are committed to improving the quality of life for people around the world by delivering cutting-edge technology and exceptional customer service.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated MSR-Technician to join our team in the Koblenz...

  • MSR-Technician (w/m/div.) for Building Automation in Bundeswehrliegenschaften - Koblenz Region

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Vollzeit

    About UsBosch Energy and Building Solutions is a leading provider of innovative building automation solutions. We are committed to improving the quality of life for people around the world by delivering cutting-edge technology and exceptional customer service.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated MSR-Technician to join our team in the Koblenz...

  • Building Services Project Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland King & Moffatt Building Services Vollzeit

    About the Role:As a Quantity Surveyor at King & Moffatt Building Services, you will play a crucial role in ensuring the financial success of our projects. Your primary responsibility will be to prepare and track both internal and external costs on each job from handover right through to Final Account Sign-Off.Key Responsibilities:Cost Planning: Review...