IT-Support-Expert

vor 2 Wochen


Erfurt, Thüringen, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams bei Q-SOFT GmbH wird. Als Mitarbeiter*in im Support & Systemwartung wirst du komplexe IT-Infrastrukturen planen und umsetzen. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.

Aufgaben
  • Unterstützung bei der Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards im 1st-Level und 2nd-Level-Support
  • Aufnahme und Bearbeitung von Unterstützungsanfragen, inkl. Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Kommunikation und gezieltes Befragen unserer Kunden, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen
  • Recherchieren, Analysieren und Identifizieren von Lösungen zur Fehlerbehebung
  • Erstellen von Testprotokollen, Dokumentation und aktive Verfolgung von Fehlerkorrekturen
  • Du arbeitest in enger Abstimmung mit der Entwicklung und dem Support
  • Kompetenter Ansprechpartner*in innerhalb der Abteilung
  • Interne Schulungen unseres Support-Teams
  • Perspektivisch ist auch die Schulung unserer Kunden möglich
Qualifikationen
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker o. ä.)
  • Quereinsteiger mit Erfahrung und Leidenschaft für den Softwaretest sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Erfahrung mit unterschiedlichen Datenbanken
  • Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe Systemprozesse
  • Anwendungsbereites Wissen in SQL und/oder PL/SQL wäre wünschenswert
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit, Kreativität, Neugier und die Leidenschaft für das Testen von Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
  • Ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern
  • Einen kostenfreien Firmenparkplatz
  • Arbeiten und Kommunizieren auf Augenhöhe
  • Entspannte und kollegiale Arbeitsatmosphäre und vieles mehr
  • 30 Tage Urlaub mit Sparoption
  • 2 Wochen Workation
  • Getränkeflat
  • Fitness-Angebot
  • Weiterbildungen
  • Gleitzeit & Homeoffice
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Feedbackgespräche
  • Events & Incentives

Wir bieten dir eine spannende Herausforderung bei einem der führenden Systemhäuser in Thüringen. Wir planen und errichten komplexe IT-Infrastrukturen. Im Bereich Softwareentwicklung sind wir eines der richtungsweisenden Unternehmen der deutschen Entsorgungsbranche.


  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf den ersten Level IT-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ein technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Störungen zu analysieren. Die Aufgaben umfassen die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse des...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte für Remote-SupportWir suchen für unseren Kunden, einen IT-Support-Experten für den Remote-Support. Der Kunde ist ein herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.AufgabenNach der Einarbeitung in Berlin oder Erfurt ist der Remote-Support möglich.Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen.Erstellen, Bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von IT-Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du:IT-Support anbieten und technische Probleme lösenIT-Netzwerke administrieren und konfigurierenHardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Agenten / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / IT Support in Erfurt, Dresden und Berlin.JobprofilAnnahme und Bearbeitung von eingehenden...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von technischen Problemen im...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von technischen Problemen im...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position in ErfurtWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, einen IT-Support-Experten für den 1st Level Support in Erfurt. Die Position kann bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von technischen Problemen im First-Level-SupportAnalyse und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Agenten / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support / IT Support.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen weltweit,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System ConsultingWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System Consulting bei PDV arbeitest du an der Lösung von Fehlerzuständen in den Ticketsystemen unserer Kunden. Du bist für die Durchführung des...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System ConsultingWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als IT-Support-Experte einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt.Deine AufgabenDie Analyse und Lösung von Fehlerzuständen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Bereich System ConsultingWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team als IT-Support-Experte einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt.Deine AufgabenDie Analyse und Lösung von Fehlerzuständen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen fungiert. Als Fachkraft für IT-Kundensupport ist er verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket. Er dokumentiert seine Tätigkeiten im Ticketsystem und unterstützt die IT-Anwender im Hardware- und...

  • IT-Support-Expert

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams bei Q-SOFT GmbH wird. Als Mitarbeiter im Support & Systemwartung wirst du komplexe IT-Infrastrukturen planen und umsetzen. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.AufgabenUnterstützung...

  • IT-Support-Expert

    vor 4 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland Q-SOFT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams bei Q-SOFT GmbH wird. Als Mitarbeiter im Support & Systemwartung wirst du komplexe IT-Infrastrukturen planen und umsetzen. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.AufgabenUnterstützung...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren internationalen Kunden einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon spezialisiert hat. Der Standort in Berlin ist super erreichbar – und du kannst in Voll- oder Teilzeit arbeiten, je nach deinem Zeitplan.Deine Aufgaben• Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon•...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter für den 1. Level IT-Support. Die Position kann nach der Einarbeitung bis zu 90% aus dem Homeoffice durchgeführt werden.AufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Auftraggeber, einen führenden Dienstleister für die IT-Branche, mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk bundesweit an mehreren Standorten.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User HelpdeskUnterstützung der...