Teamlead Customer Care: Führungskraft für Kundenservice

Vor 2 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Doc Cirrus GmbH Vollzeit
Unsere Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team mit strategischer Führung und Disziplin unterstützt.

Verantwortlichkeiten
  • Disziplinarische Führung des Customer Care Teams
  • Ressourcenplanung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
  • Umsetzung und Einhaltung von Richtlinien und Prozessen
  • Überwachung und Steuerung von Projekten und Arbeiten
  • Unterstützung der Teammitglieder bei der Erfüllung ihrer Aufgaben
  • Austausch mit anderen Abteilungen zur Optimierung der gemeinsamen Arbeit
Voraussetzungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Care
  • Sehr gutes Verständnis von IT und dem Gesundheitswesen
  • Erfahrungen in einer Teamlead-Rolle
  • Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein und guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse von Standard Office, JIRA und Confluence
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Unternehmen

Wir sind Doc Cirrus GmbH, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für das Gesundheitswesen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine offene und zugewandte Kultur, flexible Arbeitszeiten und eine marktgerechte Vergütung.

Was wir bieten
  • Kommunikations- und Feedbackkultur
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
  • Ein gut durchdachtes Onboarding und unser Buddy-System
  • Langfristig attraktiv: Wir fördern Teilzeitarbeit und bieten eine marktgerechte Vergütung
  • Am Erfolg teilhaben: Dank unseres attraktiven Beteiligungsmodells inkl. Anteilsoptionsprogramm und Gewinnbeteiligung

  • Teamlead Customer Care: Führungskraft für Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doc Cirrus GmbH Vollzeit

    Unsere PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team leiten und strategisch führen kann. Als Teamlead Customer Care bist du verantwortlich für die Ressourcenplanung, die Weiterentwicklung der Teammitglieder und die Umsetzung von Richtlinien und Prozessen.Deine AufgabenDisziplinarische Führung des Customer Care...

  • Teamlead Customer Care: Führungskraft für Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doc Cirrus GmbH Vollzeit

    Unsere PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team leiten und strategisch führen kann. Als Teamlead Customer Care bist du verantwortlich für die Ressourcenplanung, die Weiterentwicklung der Teammitglieder und die Umsetzung von Richtlinien und Prozessen.Deine AufgabenDisziplinarische Führung des Customer Care...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position im Kundenservice verfügbarWir suchen engagierte Fachkräfte, die unser Team verstärken und herausragenden Kundenservice für verschiedene Klienten in Branchen wie E-Commerce, Gastgewerbe und mehr bieten.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenVerarbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von...

  • Kundenservice Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position im Kundenservice verfügbarWir suchen engagierte Fachkräfte, die unser Team verstärken und herausragenden Kundenservice für verschiedene Klienten in Bereichen wie E-Commerce, Reisebranche und mehr bieten.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenAuftragsabwicklung und ProduktberatungErmittlung und Analyse der...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich steuern.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation, Beurteilung...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich steuern.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation, Beurteilung...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unsere sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerst die Führung, Motivation, Beurteilung und...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich steuern.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation, Beurteilung...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation,...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich steuern.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation, Beurteilung...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unsere sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerst die Führung, Motivation, Beurteilung und...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teamlead wirst du die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungs­bereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation,...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Brillen-Onlineshop

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Service RepresentativeUnser Unternehmen, Workstation Customer Care, sucht Sie (m/w/d) zur Ergänzung des bestehenden Teams im Kundenservice für unseren Kunden, einen Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenErfassung von Kundeninformationen in unserem EDV-SystemBeratung zu Produkten und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Elektroroller

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über uns: Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Vermietung von Elektrorollern, die sich ideal für städtische Mobilität eignen: schnell, unkompliziert und ohne Parkplatzprobleme. Viele Menschen haben bereits die Vorteile erkannt und sich bei uns registriert oder planen dies. Um unseren Kunden einen professionellen Service zu bieten, suchen wir...

  • Kundenservice Spezialist für Telekommunikation

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen engagierte Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline im Bereich Telekommunikation, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art repräsentieren Sie unser Unternehmen.Ihre Aufgaben:Technische Unterstützung bei Störungen und LeistungsproblemenKaufmännische Beratung bei...

  • Bürofachkraft für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden suchen wir engagierte Bürofachkräfte (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice mit flexiblen Arbeitszeiten.Ihre Aufgaben umfassen:Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen AnfragenEntgegennahme und Nachverfolgung von ReklamationenVerwaltung von Rechnungsanfragen, Zahlungsfristen und...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Motivation unserer Mitarbeiter spielen.VerantwortlichkeitenDie Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Motivation unserer Mitarbeiter spielen.VerantwortlichkeitenDie Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation,...

  • Teamlead Technical Customer Care

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamlead Technical Customer Care - Batteriespeicher Photovoltaik (m/w/d) für unser Unternehmen sonnen GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie die Führung, Motivation, Beurteilung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden im Verantwortungsbereich übernehmen.VerantwortlichkeitenSteuerung der Führung, Motivation,...