Servicebegleiter:in Nahverkehr

vor 4 Wochen

Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.

Deine Aufgaben:

  • Neben der Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen bist du für die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden zuständig.
  • Du übernimmst die regelmäßige Fahrgeldsicherung und Abrechnung bei der Abrechnungsstelle.
  • Durch eine angemessene Verarbeitung von Fahrgastinformationen und die sachgerechte Aufnahme und Weitergabe von Kundenbeschwerden sowie -wünschen trägst du zu der Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei.
  • Du zeigst Präsenz am Bahnsteig vor Abfahrt des Zuges sowie während der gesamten Fahrt im Zug.
  • Auch die Aufnahme und Weiterleitung von Fundsachen sowie die Wahrnehmung des Hausrechtes im Zug liegt in deinem Tätigkeitsfeld.

Dein Profil:

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare Ausbildung in einem Serviceberuf oder mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, z. B. als Kaufmann im Einzelhandel, mit.
  • Ein kunden- und serviceorientiertes Auftreten gepaart mit hoher Belastbarkeit und einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus.
  • Du verfügst über die Bereitschaft zur Teilnahme an der Ausbildung zum:zur Servicemitarbeiter:in im VBB.
  • Zudem hast du eine Affinität für den Umgang mit der erforderlichen Technik aber auch einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache.
  • Einsatzbereitschaft im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht) sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B.
  • Deine Kommunikationsstärke, Stressresistenz und dein Umgang mit Konflikten runden dein Profil ab.

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Als Servicebegleiter:in bist du für die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen zuständig.Deine Aufgabe ist die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden, wie z.B. die...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Als Servicebegleiter:in bist du für die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen zuständig.Deine Aufgabe ist die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden, wie z.B. die...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Als Servicebegleiter:in bist du für die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen zuständig.Deine Aufgabe ist die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden, wie z.B. die...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Als Servicebegleiter:in bist du für die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen zuständig.Deine Aufgabe ist die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden, wie z.B. die...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Neben der Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen, bist du für die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden zuständig.Du übernimmst die regelmäßige Fahrgeldsicherung und...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben:Neben der Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen bist du für die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden zuständig.Die regelmäßige Fahrgeldsicherung und Abrechnung bei der...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Hennigsdorf, Brandenburg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Sicherheitsfachkraft für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf.Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen zuständig. Du übernimmst die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden und bist für die regelmäßige Fahrgeldsicherung und...

  • Servicebegleiter:in Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Hennigsdorf, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum suchen wir dich als Servicebegleiter:in Nahverkehr (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Hennigsdorf. Deine Aufgaben: Neben der Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität in den Zügen, bist du für die Durchführung von Serviceleistungen für die Reisenden zuständig Du übernimmst die regelmäßige...