Kundenberater (m/w/d) für den Telefonischen Support

Vor 4 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine Herausforderung, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich als Kundenberater (m/w/d) für den Telefonischen Support in Frankfurt am Main bewerben.

Deine Aufgaben
  • Lösungsorientierte Gesprächsführung über verschiedene Kommunikationskanäle.
  • Dokumentation von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.
  • Klärung von Kundenanfragen mithilfe unserer umfangreichen Wissensdatenbanken.
  • Analyse von Störungen und Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
  • Zukünftig wirst du auch bei Fragen und Problemen mit Microsoft Office 365 unterstützen.
Was wir erwarten
  • Erster Berufserfahrung im technischen Support, sei es privat als Ansprechpartner für Anwenderfragen oder beruflich.
  • Interesse an IT und ausgeprägter Serviceorientierung.
  • Lernbereitschaft und Begeisterung für den Anwendersupport.
  • Erfahrung im Umgang mit Smartphones und PCs.
  • Flexibilität für Schichtarbeit (ohne Nachtschichten) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Was erwartet Dich
  • Eine leistungsgerechte Vergütung.
  • Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten.
  • Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.
  • Ein dynamisches und kollegiales Team.
DG timework GmbH

Mit uns entscheidest Du Dich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.



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    »Zusammenführen, was zusammengehört.«Wenn du eine Herausforderung suchst, die dich meistern lässt, dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für den Telefonischen Support in Frankfurt am Main.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über verschiedene Kommunikationskanäle.Dokumentation von Kundenanfragen in...


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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für den Telefonischen Support, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Mannschaft integrieren möchte.Deine AufgabenLösungsorientierte Gesprächsführung über verschiedene Kommunikationskanäle.Dokumentation von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem.Klärung von...


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