Technischer Kundenbeziehungsmanager

Vor 4 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland CmdScale GmbH Vollzeit

Sie möchten Ihre Karriere in einem dynamischen Unternehmen fortsetzen, bei dem Sie gemeinsam mit unserem Team neue Herausforderungen meistern und Ihre Fähigkeiten ständig entwickeln können?

Als Technischer Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) bei der CmdScale GmbH arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Beratung den höchsten Mehrwert bietet. In Ihrer Rolle als zentraler Ansprechpartner für technische und strategische Fragen werden Sie unsere Kunden während des gesamten Lebenszyklus – von der Implementierung bis hin zur fortlaufenden Betreuung – begleiten.

Aufgaben
  • Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden, um langfristige Partnerschaften zu gewährleisten
  • Sicherstellung des erfolgreichen Einsatzes unserer Dienstleistungen durch unsere Kunden und Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
  • Proaktives Monitoring der Kundenzufriedenheit und frühzeitiges Erkennen von Problemen oder Chancen
Qualifikation

Dein Skillset:

  • Erfahrung im Kundenmanagement: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im technischen Umfeld.
  • Technisches Verständnis: Ein gutes Verständnis für technische Lösungen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Kommunikationsstärke: Stark in der Kommunikation – ob schriftlich, mündlich oder im direkten Kundenkontakt – und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und zu pflegen.
  • Analytische Fähigkeiten: Die Fähigkeit, schnell die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und diese in maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen.
Gehalt & Benefits

CAD 120.000 - 180.000 pro Jahr + Boni

Herausragende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Aufstieg

Freundliche, kollegiale Atmosphäre in einem dynamischen Startup-Umfeld

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    Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der das Onboarding neuer Kunden unterstützt, Kunden berät und Feedback sammelt, um gemeinsam die Weiterentwicklung unseres Produkts sicherzustellen.• Du übernimmst gemeinsam mit dem Operations-Team das Onboarding neuer Kunden, um die optimale Nutzung unseres Produkts sicherzustellen.• Du berätst...

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