IT-Support-Spezialist im 2. und 3. Level

Vor 6 Tagen

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GRÜN Software Group Vollzeit

Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten im 2. und 3. Level, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Branchenlösung unterstützt. Deine Aufgabe ist die Analyse und Individualisierung der Geschäftsprozesse unserer Kunden in den Bereichen Adressverwaltung, Spendenverwaltung, Veranstaltungsverwaltung und Buchhaltung. Du wirst selbstständig die Kommunikation mit unseren Kunden in telefonischer und schriftlicher Form durchführen.

Unser Ziel ist der langfristige Aufbau von Fachwissen bei unseren Mitarbeitern. Deshalb erwartet dich eine umfassende Einarbeitung in unserem Unternehmen, unterstützt durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse aktueller Datenbanken, vorwiegend MySQL
  • Hohe Kommunikationsstärke
  • Klare und gründliche Analysen komplexer Sachverhalte
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:

Wir bieten Dir eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, tägliches frisches Obst und so viel Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Für uns stehst Du im Mittelpunkt und das wollen wir Dir auch zeigen:

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens.
  • Flache Hierarchien: Wir duzen uns vom CEO bis zum Praktikanten und schätzen alle gleichermaßen wert. Bei uns kannst Du Dich frei entfalten und Dich und Deine Meinung einbringen.
  • Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen.
  • Familiäres Betriebsklima: Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Deswegen bieten wir Dir u.a. Kicker und Tischtennisplatte und viele Social Events.
  • Gesundheit: Ob Virtual Reality Fitness, gemeinsame Betriebssportaktivitäten oder Urban Sports Mitgliedschaft - Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen.
  • Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter: Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir sind als "Familienfreundliches Unternehmen" ausgezeichnet durch das Kompetenzzentrum Frau und Beruf der Region Aachen.
  • Nachhaltigkeit: Bei uns ist der Name auch Programm. Wir entlasten die Umwelt nicht bloß durch Digitalisierung, wir betreiben auch GRÜNe IT durch Maßnahmen von Jobbike über Ladestationen für Elektroautos bis hin zum Betrieb unseres Rechenzentrums durch Sonnenenergie.

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Team:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Angelegenheiten benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Problemen oder die Bereitstellung von IT-Diensten geht.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen via Telefon und TicketsystemAdministration und...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist bei Bechtle übernimmst du die Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Problemen oder die Bereitstellung von IT-Diensten geht.Deine Aufgaben:Betreuung von Kundenanfragen und -anliegen via Telefon und TicketsystemAdministration und...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Support-Experte für 1. und 2. Level

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Systemhaus AachenAls IT-Support-Experte für 1. und 2. Level bei Bechtle übernimmst du die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortest die Annahme und Bearbeitung von Anfragen.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen via Telefon und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der Implementierungs-, Installations- und Konfigurationsphase spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein starkes Fachwissen in der Systemintegration und der IT-Infrastruktur haben und in der Lage sein, komplexe Updates zu koordinieren und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die technische Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Softwareprodukte reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Technische Unterstützung unserer...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist 2nd Level Support bist du für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem verantwortlich. Du bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes und bist zuständig für die Administration und Monitoring von Kundensystemen.Deine Fähigkeiten:Abgeschlossene Berufsausbildung zum...