Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Berater für Kundenerlebnismanagement - Nürnberg, Bayern - adesso SE

  • Auszubildende zum Fachinformatiker

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Ihr ArbeitsumfeldAls wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands betreibt das IT-Systemhaus mit über 100 eigenen Softwarelösungen, drei Rechenzentren, eigener Cloud und 170.000 vernetzten PC-Arbeitsplätzen eine der größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig weiter. Damit unterstützen wir bundesweit die...

  • Auszubildende zum Fachinformatiker

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Ihr ArbeitsumfeldAls wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands betreibt das IT-Systemhaus mit über 100 eigenen Softwarelösungen, drei Rechenzentren, eigener Cloud und 170.000 vernetzten PC-Arbeitsplätzen eine der größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig weiter. Damit unterstützen wir bundesweit die...

  • Qualifikationsprüfer (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem Prüfingenieur oder Unterschriftsberechtigten, der sich auf Fahrzeugprüfungen und Qualitätssicherung spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Durchführung von Fahrzeugprüfungen an unserer Prüfstelle in Partner-Werkstätten ist Ihre Hauptverantwortung.Außerdem sind Änderungsabnahmen gemäß § 19.3 StVZO und Oldtimerbegutachtungen Teil...

  • Fachinformatiker: Praxisnahes Lernen in einer Großen IT-Landschaft

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Bayern, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Nürnberg Auszubildende zum Fachinformatiker (w/m/d) – Anwendungsentwicklung. In einer abwechslungsreichen und praxisnahen Ausbildung fördern wir deine Talente. Du engagierst dich in großen Projekten und gestaltest so aktiv unsere IT mit.Als wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands betreibt das...

  • Beratungsleiter/in für Freie Berufe

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Institut für Freie Berufe an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDas Institut für Freie Berufe an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg ist ein renommiertes An-Institut mit einer langen Tradition in der Forschung über und für Freie Berufe. Mit einem Team von Experten bietet das Institut eine umfassende Beratung für Gründer*innen in Freien Berufen.AufgabenbeschreibungAls...

  • Berater/-in (W/m/d) Im Bereich Datenschutz

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Jede Entscheidung in der Bundesagentur für Arbeit (BA), die sich auf Prozesse der Verarbeitung personenbezogener Sozial - oder Personaldaten auswirkt, muss datenschutzrechtlich geprüft werden. Diese Aufgabe nimmt die Stabsstelle wahr, indem sie den verschiedenen organisatorischen Einheiten der BA beratend zur Seite steht und im Rahmen...

  • Berater/-in (W/m/d) Datenschutz - Mehrere Stellen

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Jede Entscheidung in der BA, die sich auf Prozesse der Verarbeitung personenbezogener Sozial - oder Personaldaten auswirkt, muss datenschutzrechtlich geprüft werden. Diese Aufgabe nimmt die Stabsstelle Datenschutz wahr, indem sie den verschiedenen organisatorischen Einheiten der BA beratend zur Seite steht und im Rahmen der rechtlichen...

  • Wissenschaftliche r Mitarbeiter in

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das Institut für Arbeitsmarkt - und Berufsforschung (IAB) ist eine besondere Dienststelle der Bundesagentur für Arbeit. Es zählt zu den führenden Einrichtungen der Arbeitsmarktforschung in Europa und berät Politik und Fachöffentlichkeit auf Basis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse. Sie arbeiten im Regionalen Forschungsnetz des...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Für

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Juristen (M/w/d) Mit Schwerpunkt Wirtschaftsrecht

    vor 2 Monaten

    90489 Nürnberg, Deutschland Handwerkskammer für Mittelfranken Vollzeit

    Wir sind Partner und Wegbereiter für das mittelfränkische Handwerk. Wir vertreten die Interessen unserer über 22.500 Mitgliedsbetriebe. Wir beraten unsere Mitgliedsbetriebe zu Themen der Betriebsführung und Existenzgründung, organisieren die handwerkliche Aus - und Weiterbildung und erfüllen hoheitliche Aufgaben. Zur Verstärkung unserer Rechtsberatung...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) in Der Regionalen

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone in Der

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Auszubildende Zum Fachinformatiker

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir entwickeln soziale Zukunft. Als wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands betreibt das IT-Systemhaus am Standort Nürnberg mit über 100 eigenen IT-Verfahren, drei Rechenzentren, eigener Cloud und 180.000 vernetzten PC-Arbeitsplätzen eine der größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig...

  • Ärztliche Assistentin

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Zu Fuß, per Fahrrad, im Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - 46 Millionen Menschen in Deutschland machen sich täglich auf den Weg zur Arbeit. Berufliche Perspektiven eröffnet die Bundesagentur für Arbeit (BA). Werden Sie Teil Deutschlands größter Dienstleisterin am Arbeitsmarkt - mit rund 100.000 Beschäftigten aus bis zu...

  • Arbeitsvermittler/-in (W/m/d) Im Jobcenter

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Assistent/-in (W/m/d) Für

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie...

  • Telefonserviceberater/-in (M/w/d) in Der Ba

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Auszubildende Zum Fachinformatiker

    vor 4 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir entwickeln soziale Zukunft. Als wichtiger Player innerhalb der größten Behörde Deutschlands betreibt das IT-Systemhaus am Standort Nürnberg mit über 100 eigenen IT-Verfahren, drei Rechenzentren, eigener Cloud und 180.000 vernetzten PC-Arbeitsplätzen eine der größten IT-Landschaften Deutschlands und entwickelt diese ständig...

  • Duales Studium

    vor 2 Monaten

    nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Studierende (w/m/d) für ein duales Studium (B.A.) - Studiengang Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung (Arbeitsort: Nürnberg)Dein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben...

  • Duales Studium

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Studierende (w/m/d) für ein duales Studium (B.A.) - Studiengang Arbeitsmarktmanagement oder Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung (Arbeitsort: Nürnberg)Dein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben...

  • Ausbildung als Fachangestellte/Fachangestellter

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Ausbildung als Fachangestellte/Fachangestellter (w/m/d) für ArbeitsmarktdienstleistungenDein ArbeitsumfeldEngagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs – willst Du in Zukunft mitmachen?„Selbst...

  • Stellvertretende Schulleitung

    vor 4 Monaten

    90469 Nürnberg, Deutschland Gemeinnützige Gesellschaft für Soziale Dienste Vollzeit

    Für die dreizügige **Berufsfachschule für Altenpflegehilfe** in **Nürnberg** suchen wir zum **baldmöglichsten Zeitpunkt **eine stellvertretende Schulleitung (m/w/d) in **Voll - oder Teilzeit **(mind. 80%). **Unser Angebot** - Anspruchsvolles, breitgefächertes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum - Hohes Maß an Eigenverantwortung und...

  • Fachkraft (W/m/d) Wissenschaftsorientierte Services

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das Institut für Arbeitsmarkt - und Berufsforschung (IAB) ist eine besondere Dienststelle der Bundesagentur für Arbeit. Es zählt zu den führenden Einrichtungen der Arbeitsmarktforschung in Europa und berät Politik und Fachöffentlichkeit auf Basis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse. Sie arbeiten im Büro der Institutsleitung. -...

  • Senior Expertin/senior Experte

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Bundesagentur für Arbeit Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Schwerpunktaufgabe gem. individueller Übertragung: Fachaufsicht einschl. Beurteilerzuständigkeit im übertragenen Rahmen Leitung von bzw. Entwicklung fachlicher Beiträge zu Projekten mit besonderer geschäftspolitischer Bedeutung oder Komplexität (Neu-) Entwicklung, Optimierung...

  • Wissenschaftliche/-r Mitarbeiter/-in

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das Institut für Arbeitsmarkt - und Berufsforschung (IAB) ist eine besondere Dienststelle der Bundesagentur für Arbeit (BA). Es zählt zu den führenden Einrichtungen der Arbeitsmarktforschung in Europa und berät Politik und Fachöffentlichkeit auf Basis neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse. Die Tätigkeit erfolgt im...

Berater für Kundenerlebnismanagement

vor 2 Monaten

Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

Die Rolle

Als Berater für Kundenerlebnismanagement unterstützt du namhafte, internationale Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen für Marketing, Sales und Service.

Deine Aufgaben

  • Die Umsetzung von Kundenprojekten verantwortst
  • Den Reifegrad der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model bestimmst und daraus Potentiale und Handlungsempfehlungen ableitest
  • Customer Journeys optimierst
  • Innovative Lösungskonzepte erstellst und deren technische Machbarkeit und kaufmännischen Nutzen belegst
  • Unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und technischen Lösungen berätst

Deine Kompetenzen

  • Fundierte Kenntnisse in CX-Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketing
  • Langjährige Berufserfahrung in Bereichen Marketing Automation und/oder CRM, idealerweise in der Implementierung von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops auch auf Managementlevel und Kreativtechniken zur Entwicklung neuer Lösungsansätze
  • Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement